A Sabre Corporation, fornecedora líder de software e tecnologia que impulsiona a indústria global de viagens, anunciou hoje a aquisição da Nuvola, uma importante fornecedora de software de otimização de serviços hoteleiros e engajamento de hóspedes para hoteleiros em todo o mundo. A transação inclui a tecnologia Nuvola e software de habilitação de convidados, bem como a integração dos funcionários da Nuvola ao Sabre. Os termos do acordo não foram divulgados.
Aproveitando as soluções Nuvola, a Sabre espera avançar em sua estratégia de varejo e merchandising de hospitalidade, ao mesmo tempo em que amplia suas habilidades de propriedade e operações. Os recursos do Nuvola ajudarão a enfrentar os desafios de atendimento na propriedade que são criados quando os hoteleiros oferecem uma variedade expandida de auxiliares e atributos. A solução dessa necessidade crítica capacitará os hoteleiros a ampliar suas ofertas por meio dos recursos abrangentes de varejo, merchandising e atendimento do Sabre.
“Nossa visão para o futuro do varejo de hospitalidade vai além do foco atual do setor em vender o quarto junto com um conjunto limitado de acessórios”, disse Scott Wilson, presidente da Sabre Hospitality Solutions. “Hoje, os hoteleiros precisam de novas estratégias e soluções de varejo para ajudá-los a oferecer experiências memoráveis e significativas para os hóspedes. Aproveitar os recursos da Nuvola nos ajudará a entregar a 'última milha' no processo de varejo, permitindo que nossos clientes criem e, mais importante, realizem experiências diferenciadas para os hóspedes.”
Criado por hoteleiros que têm uma compreensão em primeira mão dos processos de propriedade de serviço selecionado, serviço completo e estilo resort, Nuvola equipa os hotéis com soluções baseadas em nuvem intuitivas e escaláveis, incluindo recursos de gerenciamento de tarefas, mensagens aos hóspedes e serviços de concierge e serviços avançados soluções de gestão de limpeza.
“Juntos, seremos capazes de oferecer maiores benefícios aos hoteleiros – não apenas no espaço de operações, mas também no varejo”, disse Juan Carlos Abello, fundador e CEO da Nuvola. “As atuais ofertas autônomas da Nuvola continuarão a melhorar a eficiência das propriedades para os hoteleiros. Mais importante, a integração dos recursos da Nuvola às soluções existentes de varejo e gerenciamento de propriedades do Sabre abrirá novas oportunidades para os hoteleiros oferecerem uma experiência diferenciada e perfeita aos hóspedes.”
Por meio desta aquisição, a Sabre Hospitality está aprimorando seu portfólio de operações e varejo para ajudar a garantir que seus clientes hoteleiros possam se diferenciar e cuidar perfeitamente de seus hóspedes.
