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Riedel cumpre seu compromisso com o mercado das Américas

Riedel
Escrito por Juergen T Steinmetz

A Riedel Communications anunciou hoje vários movimentos importantes que a empresa fez que demonstram seu forte compromisso com o mercado das Américas. Isso inclui a mudança de sua sede norte-americana de Burbank, Califórnia, para um espaço de 14,000 pés quadrados no Vale de Santa Clarita; intensificando seus esforços de P&D com um novo escritório em Montreal com 20,000 pés quadrados adicionais e 120 espaços de trabalho adicionais; e fazendo inúmeras adições de pessoal em suas equipes de suporte, vendas e P&D.

“Nos últimos dois anos, nos concentramos fortemente em expandir nossa presença nas Américas”, disse Rik Hoerée, CEO da Divisão de Produtos da Riedel Communications. “Nossa nova sede em Santa Clarita Valley e as adições às nossas equipes de vendas e serviços nos ajudam a fazer isso, mantendo níveis incomparáveis ​​de serviço e suporte. E ao reforçar nossa equipe de P&D e fornecer a eles uma nova instalação para inovação - completa com um laboratório espaçoso e área de fabricação, sala de demonstração, sala verde para filmagem e várias salas colaborativas e espaços criativos - estamos bem posicionados para alcançar um posição de liderança no mercado de vídeo das Américas. "

Para penetrar ainda mais no mercado das Américas por meio do desenvolvimento, implementação e medição de estratégias de marketing localizadas, a Riedel contratou Sara Kudrle como gerente sênior de marketing das Américas. Como gerente de operações de vendas, Kirsten Ballard está ajudando a liderar os esforços de vendas da empresa na região. Richard Kraemer e Josh Yagjian se juntaram à Riedel como representantes de vendas regionais. Kraemer está supervisionando as vendas no Canadá, enquanto Yagjian está ajudando a cobrir contas na região nordeste dos EUA

Para garantir que o serviço e suporte estelares da Riedel não sejam superados por seu rápido crescimento, a empresa nomeou David Perkins como gerente de serviço e suporte da Riedel Americas. Nessa função, ele supervisiona o suporte técnico interno e as equipes de serviço da empresa, enquanto aprimora os processos e práticas usados ​​para definir e superar as metas de satisfação do cliente. 

O departamento de serviço da Riedel foi reforçado com a adição de Maer Infante e Anees Bhaiyat como especialistas em serviço e suporte, o que liberou Joshua Harrison para fazer a transição para uma função de consultor de sistemas. Por fim, para manter o estoque do armazém e garantir a entrega precisa e pontual dos produtos, a Riedel contratou Gene Arrington como especialista em logística. 

Para avançar ainda mais os esforços de P&D da Riedel, a empresa nomeou Sébastien Roberge como chefe de P&D de Montreal. Ele traz consigo mais de 10 anos de experiência em cargos de diretor na Grass Valley e na Miranda Technologies. Também de Grass Valley, os designers de software Mathieu Grignon, Tracy Bertrand, Marc-André Parent e Simon Provost se juntaram à Riedel em Montreal. Juntamente com o novo especialista em controle de qualidade Waleed Abdullah, eles formaram uma nova equipe de engenharia. A equipe de hardware se expandiu com as adições de Jean-François Garcia-Galvez e Valère Sailly, ambos provenientes de Grass Valley.

Ajudar Riedel Communications continuar sua exploração de tecnologias emergentes e alcançar novos mercados, a empresa nomeou Mathieu McKinnon como designer sênior de FPGA e Antonio Jimenez como engenheiro SQA. Além disso, Rick Snow e Xavier Désautels se juntaram à equipe NPI da Riedel como gerentes de equipe e desenvolvedores de software, respectivamente. Como redator técnico sênior, Kevin Journaux ajudará a equipe de P&D com produção e atualizações de documentação.
Fonte: Riedel Communications

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Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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