Relatório de desempenho do setor de turismo do Quênia 2019

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Escrito por Jürgen T Steinmetz

Férias no Quênia! Este é um dos favoritos dos viajantes americanos e dos grandes negócios da Indústria do Turismo do Quênia. Testemunha disso é o Relatório de Desempenho do Setor de Turismo do Quênia de 2019. O relatório acaba de ser divulgado pelo National Bureau of Statistics.

O homem a ser creditado por um sucesso de 1.6 bilhões de dólares no turismo africano é Najib Balala, Secretário de Turismo do Quênia

Os americanos adoram viajar para o Quênia uma vez que os EUA continuam a ser o maior país de fonte de turismo ocidental para este país da África Oriental, seguido pelo Reino Unido, Índia, China, Alemanha, França e Itália.

Em 2019, 2,048,334 visitantes internacionais chegaram ao Quênia, 1,423.971 desembarcaram em Nairóbi e 128,222 em Mombaça. 29,462 visitantes chegaram a outros aeroportos e 467,179 visitantes chegaram por terra.

Em 2018, o total de chegadas foi registrado em 2,025,206 - isso significa que o Quênia teve um aumento de 1.167% em 2019

A entrada pelo Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta e pelo Aeroporto Internacional Moi registrou um crescimento substancial de 6.07% e 8.56%, respectivamente, em comparação com o crescimento geral de 1.167%.

Os restantes pontos de entrada registaram uma redução mais significativa, as fronteiras terrestres tiveram um decréscimo de chegadas de -12.69%.

Esta é uma indicação de que a conectividade aérea continuará a ser o principal impulsionador do crescimento das chegadas internacionais ao Quênia

O curso de visitantes atuais comercializa de 1 a 20

  1. EUA 245,437
  2. Uganda: 223,010
  3. Tanzânia: 193,740
  4. Reino Unido 181,484
  5. Índia: 122,649
  6. China: 84,208
  7. Alemanha: 73,1509
  8. França: 54,979
  9. Itália: 54,607
  10. África do Sul: 46,926
  11. Ruanda: 42,321
  12. Canadá: 41,039
  13. Etiópia: 40,220
  14. Holanda: 37,266
  15. Nigéria: 32,906
  16. Somália: 32,268
  17. Burundi: 31,218
  18. Austrália: 27,867
  19. Espanha: 26,398
  20. Sudão do Sul: 24,646

A idade dos visitantes:

  • 18-24 11%
  • 25-34 29%
  • 35-44 30%
  • 45-54 18%
  • 55-64 8%
  • 65 e mais de 4%

63.15% de todos os visitantes viajaram de férias, 13.5% a negócios, 10.5% visitaram amigos e familiares,

A receita de viagens e turismo do Quênia em 2019 foi de US $ 1,610,342,854 com
4,955,800 dormidas vendidas. Em 2018, as estatísticas registraram 4,489,000.

Como o Destination Kenya foi promovido?

  • Campanhas de consumidores on-line globais no Google,
  • Agências de viagens online, como Travel Zoo
  • Aljazeera e CNN Online
  • Campanhas publicitárias digitais contínuas para consumidores na Expedia e Tripadvisor e nas redes sociais e pesquisa do Google.
  • Campanhas de marketing conjuntas com associações comerciais de viagens como APTA, SATOA, ATTA, nos principais mercados.
  • Roadshows de viagens comerciais nos mercados do Reino Unido, Índia, EUA e China apresentando experiências e serviços dos participantes do setor privado

Exposições globais de viagens, incluindo MKTE em Nairóbi, ITB Berlin, ITB Asia em Cingapura, WTM Londres, WTM África na Cidade do Cabo, OTM na Índia e USTOA, EUA.

• Campanhas Nacionais com o tema “TembeaKenyaNaMimi” por meio de TV, plataformas digitais e rádio.

• Eventos de perfil de destino para uma campanha global de relações públicas para alavancar os aspectos positivos em torno do destino, por exemplo, Kenya Golf Open, NY Marathon e Ineos 1:59 Challenge.

• Marca renovada - “EmbraceMoreMagic”

Desenvolvimentos positivos que ajudaram com o aumento de chegadas incluídas em 2019:

• Efeitos após a retomada dos voos entre Paris e Nairobi em 2018. A Air France em março de 2019 aumentou a frequência de seus voos de três para cinco semanais. O mercado francês também registrou crescimento, à medida que outros, como o Reino Unido, diminuíram.

• A Qatar Airways iniciou voos diretos de Doha para Mombaça em dezembro de 2018. Esperava-se que atendesse a vários mercados, Doha é um importante hub de conexão.

• A Ethiopian Airlines aumentou a frequência de voos para Mombaça de um para dois voos diários durante o ano.

• TUI e Neos aumentaram seus voos charter para o Aeroporto Internacional Moi, aumentando ainda mais as chegadas para via Mombaça

• O início de voos diretos entre Nairóbi e Nova York pela Kenya Airways em outubro de 2018 contribuiu para o crescimento sustentado do mercado americano.

O país experimentou estabilidade política contínua ao longo do ano. O ambiente turístico tem gozado de estabilidade e consequentemente contribuiu para o crescimento registado.

A situação de segurança manteve-se estável no ano com investimento sustentado na mesma por parte do Governo.
Havia um terrorista ataque ao hotel Dusit2 em Nairobi início do ano que afetou diretamente o turismo.

O Banco Mundial classificou o Quênia pelo relatório Ease of Doing Business, mostrando que em 2019, o Quênia melhorou cinco posições para 56 em todo o mundo em atratividade para investidores, ante 61 em 2018.

Isso foi atrelado, entre outros, à automação de sistemas que facilitaram a abertura de empresas no Quênia e ao compromisso do governo de continuar adotando uma estrutura regulatória robusta e melhorar o ambiente de negócios.

O crescimento registrado foi, no entanto, mais lento do que o desejado e isso pode ser atribuído a fatores-chave entre eles:

Ataque terrorista Dusit d2 em janeiro de 2019 e posterior reintegração de alguns alertas de viagens onde os avisos foram suspensos em 2018.

• Nos exercícios de 2018/19 e 2019/20, os recursos orçamentais disponíveis para o desenvolvimento e marketing do turismo diminuíram.

• Em geral, o crescimento desacelerou globalmente. UNWTO relataram que o turismo na África Subsaariana em geral estava crescendo a 1% até setembro daquele ano e, globalmente, a taxa de crescimento desacelerou de 6% em 2018 para 4%.

Indicadores Globais: As chegadas de turistas internacionais cresceram 4% no período janeiro-setembro de 2019 em comparação com o crescimento de 6% registrado em 2018, que está em linha com a média anual de 4% dos últimos dez anos (2008-2018).

O Norte de África cresceu 10% enquanto a África Subsariana cresceu 1%, o que é comparável ao crescimento no destino Quénia. (UNWTO)

As operadoras europeias mostraram uma forte reviravolta em 2019, impulsionada pela maior geração de fluxo de caixa das atividades operacionais. Na África e no meio

Leste, o tráfego de passageiros cresce 9.9% ano-a-ano. As Américas registraram uma queda de 2.4% no volume de passageiros aéreos, devido ao aumento da incerteza no cenário socioeconômico e político em algumas das principais economias da região. (IATA)

De acordo com o UNWTO Barômetro do Turismo, dados relatados por 127 destinos mundiais de janeiro a setembro de 2019 apontam para um aumento nas receitas do turismo internacional na maioria das regiões. 78% (99 destinos) viram um aumento nas receitas do turismo internacional em comparação com o mesmo período do ano passado, enquanto 22% experimentaram uma diminuição

O Free Independent Travel representa 36.1% dos visitantes internacionais do Quênia. Ele está ganhando popularidade devido a:

  • Liberdade pessoal em oposição a estar '' amarrado '' a um grupo de amigos, família ou parceiro.
  • Crescimento pessoal a partir da experiência de aventura solo.
  • Querendo maximizar o "tempo de uso".
  • Oportunidade de conhecer novas pessoas e frequentemente fazer amigos.

Alguns são jovens solteiros em busca de atividades sociais ou de um parceiro.

• Alguns idosos viúvos usam estadias de longa duração em hotéis ou cruzeiros como uma alternativa luxuosa aos centros de cuidados convencionais para idosos.

Os prestadores de serviços de turismo devem maximizar esse potencial:

• Oferecendo pacotes como passeios profissionais personalizados e individuais

• Garantia de segurança, confiabilidade e confiabilidade no destino.

Custo-benefício

Isso é alimentado por vários fatores, incluindo:

• Ofertas de última hora na internet.

• Uma série de ferramentas de comparação de preços à disposição dos viajantes.

• Leitura de comentários online de ex-clientes.

Isso resultou em um tipo de viajante que maximiza. Há mais sensibilidade ao valor do dinheiro e à classificação do preço dos destinos.

Tendências para 2020 e além

27% dos turistas procuram visitar um novo destino / país e quase um terço (32%) espera visitar um novo resort ou cidade com mais procura de aventura ”(ABTA).

A gastronomia está cada vez mais se tornando uma parte central da experiência do turista, ao invés de ser uma experiência de apoio. Há necessidade de inovar na gastronomia, oferecer dietas orgânicas e especiais e observar altos níveis de higiene

Os turistas querem flexibilidade onde podem reservar produtos enquanto estão no destino, em vez de pacotes rígidos pré-determinados. Desde desfrutar da culinária local até celebrar festivais e feriados regionais, as experiências locais estão definidas para se tornarem algumas das principais tendências turísticas a serem observadas. Quanto mais de perto uma experiência puder ser adaptada aos desejos e expectativas de um cliente, maior será a probabilidade de ele retornar e usar o mesmo serviço novamente.

Conveniência por meio da tecnologia

Para incluir pessoas com deficiência física e intelectual O turismo acessível vai além do número de pessoas com deficiência física e intelectual, para abranger todos aqueles com necessidades de mobilidade - incluindo idosos e bebês em todo o ciclo de vida humano.

Turismo Acessível O impulso para uma presença omnicanal está direcionando influenciadores das mídias sociais para o espaço da operadora de turismo, aproveitando suas comunidades para lançar passeios com curadoria e mais personalizados.

Os exemplos são o aplicativo Instagramonly chamado Six Travel, onde você pode reservar hotéis diretamente no Instagram a partir de histórias de influenciadores ou através de um link em sua biografia.

Relatório de desempenho do setor de turismo do Quênia - 2019 Clique para fazer o download 

Quênia é um país da África Oriental com uma costa no Oceano Índico. Abrange savana, Lakelands, o dramático Great Rift Valley e montanhas. É também o lar de animais selvagens como leões, elefantes e rinocerontes. De Nairóbi, a capital, os safáris visitam a Reserva Maasai Mara, conhecida por suas migrações anuais de gnus, e o Parque Nacional Amboseli, que oferece vistas dos 5,895 m Mt da Tanzânia. Kilimanjaro.

O HON. Najib Balala é membro do Comitê Consultivo do Conselho de Turismo Africano 

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Secretário de Turismo do Quênia, Najib Balala, Doris Woerfel CEO ATB, Cuthbert Ncube, Presidente do Conselho de Turismo Africano

Sobre o autor

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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