Devido à progressão contínua de Covid-19 e decisões relacionadas de vários governos, autoridades de saúde e companhias aéreas com relação a restrições de viagens, Princess Cruises está estendendo sua pausa nas operações de cruzeiros na Austrália até 12 de dezembro de 2020, que inclui cruzeiros em toda a Austrália e Nova Zelândia.
Os hóspedes que pagaram integralmente nessas viagens canceladas receberão um Crédito de Cruzeiro Futuro (FCC) reembolsável equivalente a 100% da tarifa do cruzeiro paga mais um bônus adicional não reembolsável FCC igual a 25% da tarifa do cruzeiro paga. Para receber os FCCs acima, nenhuma ação é necessária por parte do hóspede ou de seu consultor de viagens.
Para os hóspedes que não pagaram integralmente, a Princess dobrará o depósito, fornecendo um FCC reembolsável para o dinheiro atualmente depositado mais um FCC de bônus correspondente que pode ser usado em qualquer viagem até 1º de maio de 2022. O FCC de bônus correspondente não é reembolsável, não excederá o valor da tarifa base do cruzeiro do cruzeiro atualmente reservado e terá um valor mínimo de $ 100 por pessoa.
Como alternativa, os hóspedes podem perder a oferta de bônus da FCC e solicitar o reembolso de todo o dinheiro pago em sua reserva online. Os hóspedes têm até 30 de setembro de 2020 para eleger um reembolso, ou eles receberão automaticamente a oferta padrão listada acima.
A Princess protegerá as comissões do consultor de viagens nas reservas de cruzeiros cancelados que foram pagos integralmente, em reconhecimento ao papel crítico que desempenham nos negócios e no sucesso da linha de cruzeiros.
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