Por que a Thomas Cook Travel faliu?

O colapso da Thomas Cook Travel é um resultado direto da incapacidade da empresa em compreender os temas disruptivos que têm impactado a sua indústria ao longo da última década e em agir de forma decisiva para os combater.

“A cessação da atividade comercial da empresa surge na sequência de uma falha da sua administração em reconhecer o impacto no negócio das viagens de megatemas como o comércio eletrónico, big data, inteligência artificial e, claro, a economia partilhada – sintetizada pela Airbnb.

“A administração da Thomas Cook não conseguiu compreender o impacto que os temas-chave da partilha de alojamento e das viagens online teriam sobre ela. Se tivesse investido desde o início nestes temas tecnológicos disruptivos, a história poderia ter sido muito diferente.

“Em 2010, a capitalização de mercado da Thomas Cook era de cerca de 3.2 mil milhões de dólares. No mesmo ano, o Airbnb valia cerca de US$ 100 milhões. Se a Thomas Cook tivesse tido a visão de investir na Airbnb quando o tema da economia partilhada ainda estava na sua infância, não estaria numa situação tão difícil. Hoje, estima-se que a Airbnb valha mais de 30 mil milhões de dólares, enquanto o negócio da Thomas Cook entrou em colapso.

“Não precisava terminar assim. Como provou a morte de Thomas Cook, visualizar os dados mundiais por temas torna mais fácil a tomada de decisões importantes. Empresas que reconhecem e entendem os temas disruptivos que impactam seus negócios e investem neles tornam-se histórias de sucesso; aqueles que perdem os grandes temas de seu setor, como fez Thomas Cook, acabam fracassados.”

Contribuição de Cyrus Mewawalla, Chefe de Pesquisa Temática da GlobalData

O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:

  • Had Thomas Cook had the foresight to invest in Airbnb when the sharing economy theme was in its infancy, it would not be in such dire straits.
  • Thomas Cook Travel collapse is a direct result of the company's failure to understand the disruptive themes that have been impacting its industry over the last decade and act decisively to combat them.
  • “The company's cessation of trading follows a failure by its management to recognize the impact on the travel business of mega-themes such as eCommerce, big data, artificial intelligence and, of course, the sharing economy –.

Sobre o autor

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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