O que é Resiliência Turística de acordo com WTTC?

Aprimorando a Resiliência
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Escrito por Jürgen T Steinmetz

Porto Rico define o cenário em um novo lançamento WTTC estudo intitulado Enhancing Resilience para impulsionar a sustentabilidade em um destino.

Porto Rico define o cenário em um novo lançamento WTTC estudo intitulado.

“Aprimorando a Resiliência para impulsionar a sustentabilidade em um destino”

Embora a literatura acadêmica sobre resiliência em um contexto de turismo ou destino permaneça em sua infância, o conceito é comparável ao que torna uma pessoa resiliente.

Quando uma criança é considerada 'resiliente', isso normalmente significa que ela tem uma forte capacidade de suportar aventuras, crises ou traumas e se fortalecer por meio da adaptação, aprendizado e lidar com o risco em seu próprio ritmo.

A frase “O que não te mata te fortalece” também é relevante, pois introduz o aspecto temporal que passa a vincular o conceito de resiliência diante de choques pontuais ou repetidos, à ideia de progresso ao longo do tempo, e, portanto, a longo prazo
conceito de sustentabilidade.

O foco não é a definição acadêmica de resiliência ou
sustentabilidade nos destinos, nem os quadros teóricos para a construção de resiliência, mas sim as ações práticas no terreno. Ele descreve coisas específicas que os destinos podem fazer, e já estão fazendo, para aprender com eventos de estresse e choque recentes e contínuos, para se preparar para o próximo evento catastrófico e garantir a
sustentabilidade a longo prazo de suas atividades turísticas em evolução.
A pandemia do COVID-19 é, sem dúvida, um dos choques globais mais significativos para Viagens e Turismo desde as Guerras Mundiais do século XX.

Enquanto o PIB global caiu 3.3% em 2020 em relação ao ano anterior, o PIB relacionado a Viagens e Turismo caiu mais de 50.4% no mesmo período e não deve retornar aos níveis de 2019 antes de 2023. Mais de 60 milhões de empregos em Viagens e Turismo foram perdidos e bilhões de viagens não foram realizadas, e muitos destinos só começaram a recomeçar e se recuperar no início de 2022.

Mas a pandemia do COVID-19 certamente não é o primeiro grande choque que abalou os destinos, seus habitantes e seus stakeholders mais amplos. Desastres naturais, atos de terrorismo e saúde
sustos, entre outros, ensinaram lições valiosas e fizeram com que os destinos adaptassem suas ofertas, suas operações e
seus modelos de governança. A rápida variabilidade do clima também continua a ser uma ameaça crescente para a interrupção de viagens e
Turismo.

Através de uma série de entrevistas em profundidade e uma revisão da literatura recente sobre turismo e resiliência, a seguinte estrutura
de dimensões de resiliência para destinos foi compilado.

Essas dimensões ganham vida com estudos de caso de
os próprios destinos. Embora cada destino e cada choque sejam únicos, há lições que podem ser compartilhadas e
melhores práticas que podem ser adaptadas, a fim de ajudar a garantir que todos os destinos possam aumentar sua resiliência e garantir um caminho mais suave para o desenvolvimento sustentável.

Definindo e vinculando resiliência e sustentabilidade

No centro da resiliência e da sustentabilidade está o risco ou a incerteza. Destinos, formuladores de políticas, empresas e viajantes
tomar decisões continuamente com base em avaliações de perigos e riscos resultantes.

Às vezes, eles são relativamente bem conhecidos e compreendidos (por exemplo, a probabilidade de o clima estar quente e ensolarado em Maiorca em julho), mas outras vezes não (por exemplo, as chances de um ataque terrorista no centro de Londres) .

Enquanto a sustentabilidade, de um modo geral, trata de garantir prosperidade sem fim, resiliência é o conceito de gerenciar esses
estresses, choques ou eventos que podem ou não ter sido previstos, mas que resultam em condições muito
condições 'normais' ou 'business as usual' em um destino.

As tensões são normalmente consideradas contínuas por natureza - por
por exemplo, perda recorrente de abastecimento de água ou energia, enquanto os choques são tipicamente de curto prazo e de natureza repentina, como
furacão ou inundação, mas a recuperação e a redefinição para um 'novo normal' podem levar semanas, meses ou até anos em alguns casos,
especialmente quando os choques são compostos ou em cascata.

A resiliência é um pré-requisito para a sustentabilidade? E vice versa?

A direção da resiliência para a sustentabilidade é mais clara do que o contrário – sem resiliência, alcançar o turismo sustentável ou os objetivos de desenvolvimento sustentável se tornará praticamente impossível. À medida que os eventos climáticos extremos se tornam mais comuns, a instabilidade política continua a diminuir e o fluxo, e as pandemias são amplamente previstas para se tornarem mais prevalentes, progredir em direção aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU exigirá uma capacidade de adaptação cada vez maior.

Como os destinos estão abordando as prioridades de resiliência?

Na preparação deste relatório, foram entrevistados funcionários e líderes do turismo em diversos destinos – de desertos
às ilhas e das cidades às comunidades de praia. Quando perguntados sobre o que a resiliência significava para seu destino, os líderes do turismo
compartilharam diversas respostas. Algumas respostas comuns incluem:
• Manter os empregos de Viagens e Turismo em face de paralisações de viagens.
• Adaptação rápida aos novos mercados de visitantes para manter a ocupação hoteleira alta.
• Implementação de processos eficazes para responder a desastres naturais protegendo as populações locais e os ativos naturais,
e reabrir para o turismo assim que for seguro fazê-lo.
• Garantir o envolvimento da comunidade nas atividades de turismo para construir maior conexão e fluxo de informações.
Não surpreendentemente, as diferentes prioridades foram informadas e influenciadas por experiências recentes em cada destino, que
variaram de acordo com a localização, clima, mix de visitantes, dependência de Viagens e Turismo como impulsionador econômico, visão política, tipologia de visitantes e priorização de Viagens e Turismo.

Os destinos mais expostos ao risco climático e condições climáticas extremas normalmente se concentram em temas ambientais e de infraestrutura na resiliência do destino. Aqueles com uma alta dependência das receitas do turismo tendem a se concentrar na resiliência econômica e social, particularmente na capacidade do destino, seus negócios e sua força de trabalho de girar rapidamente em caso de choques.

Destinos que experimentam demanda sazonal ou concentrada tendem a se concentrar mais em encontrar um equilíbrio entre o valor do visitante e do residente para garantir a aceitação social de Viagens e Turismo.
Todos os destinos foram impactados pela pandemia do COVID-19, que destacou tanto o valor de Viagens e Turismo
e os riscos inerentes ao excesso de confiança sem flexibilidade.

A Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) publicou hoje um novo relatório sobre diretrizes práticas e estudos de caso para apoiar os destinos a se tornarem mais resilientes e sustentáveis ​​em seu Fórum de Sustentabilidade e Investimento que acontece em San Juan, Porto Rico.

At WTTC Cimeira de Manila 2021 em abril de 2022, WTTC anunciou 'Noções básicas de sustentabilidade hoteleira',

Clique aqui para fazer o download completo WTTC relatório (PDF) apresentando o estudo de caso de Porto Rico.

Sobre o autor

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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