O clima de inverno pode retardar as viagens no meio-Atlântico e nordeste dos EUA

Devido a um sistema climático de inverno que atualmente afeta o meio do Atlântico e o nordeste dos EUA, algumas operações de voo podem ser afetadas, resultando em atrasos e/ou cancelamentos de voos.

Devido a um sistema climático de inverno que atualmente afeta o meio do Atlântico e o nordeste dos EUA, algumas operações de voo podem ser afetadas, resultando em atrasos e/ou cancelamentos de voos. Foram recebidos avisos das seguintes companhias aéreas:

VIAS AÉREAS

Passageiros programados para viajar de 5 a 7 de fevereiro de 2010 na AirTran Airways de/para Nova York (LaGuardia); Allentown, Harrisburg, Pittsburg e Filadélfia, PA; Atlantic City, NJ; Washington, DC (Reagan National; Aeroportos Dulles e Baltimore/Washington); Newport News/Williamsburg e Richmond, VA podem alterar sua reserva sem multa, desde que a viagem seja concluída dentro de cinco dias a partir da data de partida programada original, com base na disponibilidade de espaço sem taxas ou ajustes de tarifa.

Os passageiros com reservas para viagens de / para esses destinos devem verificar http://www.airtran.com/ em “Flight Status” para atualizações ou ligar para 1-800-AIRTRAN (247-8726).

COMPANHIAS AÉREAS CONTINENTAIS

Os clientes com voos programados para, de ou através dos aeroportos afetados até domingo, 7 de fevereiro de 2010, incluindo o hub da Continental em Nova York no Aeroporto Internacional Newark Liberty, podem alterar uma única data ou hora em seu itinerário sem penalidade. Se um voo tiver sido cancelado, poderá ser solicitado um reembolso na forma de pagamento original. Os detalhes completos estão disponíveis em continental.com.

A maneira mais rápida e conveniente de alterar os planos de viagem é via continental.com. Os clientes devem inserir seu número de confirmação e sobrenome em “Gerenciar reservas”. Os clientes também podem ligar para as reservas da Continental Airlines no número 800-525-0280 ou para seu agente de viagens. Continental.com fornece uma visão geral das operações da Continental, bem como informações atualizadas
relativamente ao estado de voos específicos. Informações automatizadas de status de voo também estão disponíveis em 800-784-4444.

LINHAS AÉREAS DELTA

Os clientes que reservaram voos com passagens da Delta para, de ou através dos seguintes estados de 5 a 6 de fevereiro podem fazer uma alteração única em sua programação de viagem sem taxas se as passagens forem alteradas até 8 de fevereiro de 2010: Distrito de Columbia, Maryland, Nova Jersey, Nova York, Pensilvânia, Virgínia e Virgínia Ocidental.

A Delta reduzirá proativamente os horários de voos de e para os aeroportos afetados para minimizar os atrasos durante a tempestade. No entanto, os clientes podem considerar adiar ou redirecionar sua viagem sem penalidade para evitar possíveis inconvenientes.

A viagem para itinerários alterados deve começar até 8 de fevereiro de 2010, e as alterações na origem e no destino podem resultar em um aumento na tarifa. Qualquer diferença de tarifa entre a passagem original e a nova será cobrada no momento da nova reserva. Os clientes cujos voos são cancelados podem solicitar reembolso.
A Delta continuará monitorando a situação do tempo e fornecendo as atualizações meteorológicas mais recentes no delta.com.

COMPANHIAS AÉREAS UNIDOS

A United Airlines está incentivando os clientes com passagens de 3 a 7 de fevereiro para, de ou através de determinados aeroportos da costa leste a considerar a remarcação em um voo anterior, pois certas taxas de alteração foram dispensadas.

A United incentiva fortemente os clientes a usarem as ferramentas de informações do cliente disponíveis em united.com, incluindo:

• confirmação e notificação do status do voo, com atualizações dos horários de partida e chegada enviadas por e-mail ou para um dispositivo móvel;
• a capacidade de confirmar e/ou remarcar uma reserva existente; e
• check-in online, que permite aos clientes imprimir um cartão de embarque para um voo de partida ou visualizar opções se um voo reservado for cancelado devido ao clima.

Os clientes também podem fazer uma nova reserva, alterar uma reserva existente ou obter o status do voo por meio de reservas da United no número 1-800-UNITED-1 ou por meio de suas agências de viagens. A United recomenda fortemente que os viajantes, especialmente aqueles cujos voos foram cancelados devido ao clima, visitem o united.com ou liguem para reservas antes de ir para o aeroporto.

Todas as alterações devem ser feitas até a meia-noite da data da viagem original do cliente. A viagem reprogramada pode estar sujeita a tarifas mais altas se não atender à regra original e às restrições do código de reserva ou se for um novo itinerário.

Fonte: www.pax.travel

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Linda Hohnholz

Editor-chefe para eTurboNews baseado no eTN HQ.

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