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Levante-se e levante-se! Jamaica é a nova superpotência mundial em resiliência turística

Governos e acadêmicos identificam a tensão que afeta a recuperação do turismo
Escrito por Juergen T Steinmetz

“Get up and Stand up” é a famosa música de Bob Marley da Jamaica. O HON. O Ministro do Turismo da Jamaica, Edmund Bartlett, está animado com um importante evento próximo. Ele está levando seu primeiro-ministro, o Exmo. Andrew Holness e o presidente executivo do Sandals Resorts, Adam Stewart, à World Expo em Dubai para se juntar a outros dignitários no lançamento do Dia Global de Resiliência do Turismo.

O primeiro Dia Global de Resiliência do Turismo está programado para ser lançado na Expo 2020 Dubai pelo Ministro do Turismo da Jamaica, Exmo. Edmund Bartlett, e co-presidente de sua ideia, o Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre. À medida que o destino se prepara para marcar o Dia da Jamaica em 17 de fevereiro, também lançará o Dia Global de Resiliência do Turismo.

Este é um exemplo do que pode ser alcançado se os atores do turismo no mundo trabalharem juntos. No entanto, precisa de liderança, e as estrelas aqui são o Exmo. Edmund Bartlett, Ministro do Turismo da Jamaica, e o Centro Global de Resiliência e Gerenciamento de Crises do Turismo (GTRCMC) Diretor Executivo, Professor Lloyd Waller.

O setor de viagens é e sempre foi fragmentado – 90% são PMEs, e estudos mostram que a maioria não está preparada para responder a crises. Os destinos devem liderar. O GTRCMC está lidando com essa preocupação em grande estilo. Ao lançar um tributo anual à resiliência e nomear um dia como tal, o Centro está trazendo à tona a necessidade de o setor de viagens se concentrar na preparação, gerenciamento de crises, recuperação e resiliência contínua. 

Juntamente com o lançamento do Dia, o Centro fez parceria com o Global Travel and Tourism Resilience Council e a International Tourism Investment Corp. para fornecer um fórum aprofundado sobre resiliência. Como preparar, planejar e garantir que as entidades de viagens minimizem o impacto das crises e, assim, os destinos possam se recuperar e se recuperar mais rapidamente. O dia vai enfatizar a necessidade de implementar, não apenas falar.

Sandálias de turismo de Jaimaca
Uma equipe vencedora da Jamaica

“O foco será na capacidade dos países de desenvolver capacidade para responder a choques internacionais e prever com maior certeza suas respostas. Também ajudará os países a entender e mitigar os efeitos desses choques em seu desenvolvimento, mas, mais importante, os ajudará a gerenciar e se recuperar rapidamente depois”, explicou o ministro Bartlett. 

A indústria global do turismo foi geralmente descrita como “resiliente” porque a sabedoria acumulada de experiências passadas indicava que o setor se recuperou rapidamente após uma crise. No entanto, o ministro Bartlett observou: “Nos últimos dois anos, a pandemia testou essa resiliência presumida da indústria mais do que qualquer evento disruptivo anterior na história moderna. Ele forçou todos os destinos, independentemente do tamanho, localização e atributos, a entrar no modo de sobrevivência.”

“Também aumentou a consciência; a indústria não pode se dar ao luxo de ser pega de surpresa novamente. Em vez disso, é chamado a adotar urgentemente uma abordagem metodológica, colaborativa e institucional para a resiliência. Os destinos precisam desenvolver as habilidades e o conhecimento para antecipar, preparar, responder, gerenciar e aprender com todos os eventos disruptivos para garantir que estejam prontos para o próximo evento”, acrescentou. 

“O GTRCMC está entusiasmado por ter um dia anual, 17 de fevereiro, dedicado à resiliência. Vamos nos esforçar para identificar as melhores práticas, lições aprendidas e serviços que ajudem a indústria a construir resiliência. Por meio do Centro e de seus parceiros haverá rigor acadêmico para apoiar o conhecimento compartilhado em torno das boas práticas”, comentou o Diretor Executivo do GTRCMC, Professor Lloyd Waller.

"A respeito disso, Exposição de Dubai oferece um espaço perfeito para mostrar nosso trabalho e construir parcerias globais com os principais tomadores de decisão, continuando nossa missão de fornecer orientação às partes interessadas globais, regionais e nacionais do turismo”, acrescentou o co-presidente do GTRCMC e do Conselho de Resiliência, Dr. Taleb Rifai. A Expo acaba de ultrapassar 10 milhões de visitantes e tem 108 países representados em pavilhões individuais.

Palestrantes globais e regionais compartilharão informações importantes.

O Hozpitality Group está se preparando para dar as boas-vindas à Dubai Expo 2020

Os estudos de caso serão destacados por palestrantes como o Excelentíssimo Senhor Andrew Holness, Primeiro Ministro da Jamaica; o Honorável Uhuru Kenyatta, Presidente do Quênia; Ministro Reyes Morato da Espanha; Ministro Al Fayez da Jordânia; e Adam Stewart, presidente executivo do Sandals Resorts International; bem como Julia Simpson, CEO do Conselho Mundial de Viagens e Turismo, junto com muitos outros. 

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Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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