Um estudo recente analisa perfis de demanda por ofertas de hotéis e aluguéis turísticos disponíveis nas agências de hospedagem e viagens online (OTAs) mais relevantes, em oito cidades latino-americanas — Buenos Aires, Cidade do México, Lima, Quito, Bogotá, Medellín, Montevidéu e Rio de Janeiro —, com base em dados cíclicos.
O peso, a relevância e o papel que cada uma destas opções assume nos diversos destinos “devem responder ao objetivo de capitalizar mercados internacionais com maior poder de compra, de oferecer alternativas diversificadas para o turismo interno e, de forma mais ampla, de construir uma oferta de alojamento equilibrada e adaptada aos objetivos de desenvolvimento turístico dos destinos,
Mercados nacionais e regionais fortes são essenciais para a demanda por hospedagem
Dados mostram que os hotéis continuam sendo a principal opção de hospedagem entre os viajantes que visitam essas capitais latino-americanas, representando entre 60% e 80% das estadias nos destinos analisados. Montevidéu é a cidade com a maior demanda hoteleira (87% do total) e, em quase todos os destinos, os hotéis são a opção preferida de visitantes nacionais e internacionais, especialmente para estadias curtas e viagens de negócios.
Outra conclusão digna de nota do estudo é que os aluguéis turísticos estão atraindo viajantes internacionais de alta renda, principalmente americanos, que alugam propriedades inteiras para casais, famílias e grupos de até cinco pessoas.
Em todas as cidades estudadas, o turismo doméstico continua sendo a principal fonte de demanda por hospedagem, com uma participação de mercado particularmente significativa. Após a demanda doméstica, um ou dois mercados internacionais recorrentes costumam surgir, mais frequentemente os Estados Unidos e países latino-americanos próximos ou vizinhos.
Há duas exceções a esse padrão de demanda: Buenos Aires e Medellín. Em Buenos Aires, aluguéis de curta temporada e outras alternativas mais acessíveis são as opções de hospedagem preferidas pelos viajantes nacionais, com apenas 37% optando por se hospedar em hotéis durante sua visita à capital argentina. Além disso, Medellín é a única cidade onde um mercado internacional (os Estados Unidos) ocupa o primeiro lugar na demanda por aluguéis de curta temporada, seguido pelo turismo doméstico e por viajantes do México.
Segmentação “natural” para atender às necessidades da demanda
O estudo mostra que as exigências da demanda estão criando padrões naturais de segmentação em cada um desses destinos, adaptando a oferta de acomodações disponíveis e as condições específicas de cada cidade às necessidades de cada perfil de viajante.
Segundo o relatório, os hotéis são a alternativa de hospedagem mais popular entre casais que visitam essas cidades, uma opção também preferida por viajantes a negócios. De fato, entre 20% e 30% dos hóspedes de hotéis nos destinos analisados se hospedam a trabalho.
As categorias mais procuradas são hotéis de 3 e 4 estrelas, embora os viajantes americanos mostrem uma preferência mais forte por propriedades de 4 e principalmente de 5 estrelas.
Aluguéis de curta temporada são a opção mais comum para famílias, pequenos grupos de 3 a 5 pessoas ou casais que planejam estadias mais longas. Os hóspedes geralmente preferem propriedades inteiras, entre 70% e 90% do total, uma tendência mais pronunciada entre viajantes internacionais.
Outra descoberta importante é que, em média, 60% dos usuários de aluguel turístico relatam rendas altas ou muito altas, com uma parcela um pouco maior entre visitantes internacionais.
O mix máximo de acomodações em destinos urbanos da América Latina está se tornando cada vez mais complexo e enfrenta desafios regulatórios decisivos que moldarão seu futuro.
O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria "ao mesmo tempo, Novos modelos hoteleiros e fórmulas alternativas de acomodação estão criando oportunidades — seja para atrair segmentos emergentes de viajantes, diversificar a capacidade de carga ou até mesmo desenvolver o turismo em destinos menos conhecidos, de forma mais ágil.”
Para atingir este objetivo, é necessária uma “estratégia integrada e orientada por dados para estabelecer o equilíbrio certo entre alojamento hoteleiro e aluguer turístico, com base nas tendências de procura em evolução e nas condições específicas de cada destino”.
Este relatório fornece uma perspectiva estratégica sobre as oportunidades e os desafios que o turismo enfrenta na América Latina, antes da próxima Feira Internacional de Turismo da América Latina (FIT) 2025 em Buenos Aires (27 de setembroth para 30th).
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