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Grito pela Ucrânia no WTTC Reunião da Força-Tarefa de Membros

WTTC TAREFA
Escrito por Juergen T Steinmetz

Ivan Liptuga está baseado em Odesa, Ucrânia. Ele é o chefe do Organização Nacional de Turismo da Ucrânia. Ivan recebeu o título Herói do Turismo by WTN. Ele foi convidado a falar no WTTC Membro da Força-Tarefa e expôs a situação atual na Ucrânia a partir dos olhos de um líder de viagens e turismo ucraniano.

A WTTC A Força-Tarefa de Membros na quarta-feira, 6 de abril, foi moderada pelo vice-presidente sênior de Madri para WTTC membro, Maribel Rodríguez. Ivan Liptuga atualizou o WTTC grupo de trabalho e foi convidado por Lola Cárdenas, vice-presidente do Conselho Mundial de Viagens e Turismo.

Ivan Liptuga também é cofundador da campanha Scream for Ukraine, também conhecida como gritar.viagem.

Scream for Ukraine foi posto em prática pelos EUA World Tourism Network durante um Zoom de perguntas e respostas com SKAL Romênia e o esforço desse clube SKAL para coordenar e ajudar os refugiados ucranianos depois de cruzar a fronteira da Ucrânia para a Romênia.

Julia Simpson, presidente e CEO da WTTC estava participando da discussão da força-tarefa. Também falando no evento foi Wayne Best, Economista Chefe da VISA.

Ivan Liptuga, Organização Nacional de Turismo da Ucrânia
Ivan Liptuga, Organização Nacional de Turismo da Ucrânia, cofundador shout.travel

Ivan Liptuga disse WTTC:

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer WTTC para a liderança do setor de turismo na definição de estratégias-chave e desenvolvimento de abordagens comuns para criar o turismo sustentável de amanhã.

Nossa organização (NTOU) acompanha todas as iniciativas e inovações globais de WTTC e tenta implementá-los imediatamente na Ucrânia e apresentá-los às cidades e regiões do nosso país.

Em abril de 2020, as partes interessadas do turismo da Ucrânia estavam entre os primeiros países a implementar protocolos e o selo de viagens seguras. No total, mais de 500 empresas ucranianas se tornaram participantes do programa e 250 mostraram as melhores práticas para implementar protocolos de segurança relacionados à disseminação do COVID-19.

Quando em 2016 nosso departamento de desenvolvimento do turismo do Ministério da Economia escreveu uma estratégia de turismo para os próximos 10 anos, colocamos a questão da segurança e proteção como primeiro item.

Só depois disso, desenvolvemos um marco legal, infraestrutura e recursos humanos, e anunciamos um plano de marketing do destino.

A questão da segurança é fundamental para o nosso setor. Assim que a segurança desaparece, todos os outros itens perdem seu significado.

O COVID-19 fez o setor do turismo retroceder em 30 anos. Em março de 2020, parecia-nos que tudo o que estava acontecendo era impossível.

Simplesmente não podia ser, que o mundo inteiro pudesse parar em algumas semanas. Mas como se viu, tudo é possível.

Mesmo em nosso tempo, a era das altas tecnologias e da economia global, o mundo pode parar em um único momento.

A crise do COVID nos deu uma experiência inestimável e nos forçou a olhar tudo o que temos de um ângulo diferente. Mostrou-nos quão frágil é a questão do desenvolvimento sustentável. E o setor do turismo é essencialmente o carro-chefe em termos de sensibilidade a todas as mudanças relacionadas à segurança e proteção.

Em 23 de fevereiro, vivíamos uma vida normal na Ucrânia e não podíamos imaginar que em um dia todo o nosso país estaria sujeito a ataques de mísseis em todo o nosso território.

Apesar da pressão da mídia, não acreditávamos na probabilidade dessa guerra. Eu lhe direi que o medo de contrair um vírus desaparece no fundo do rugido de um foguete explodindo, mesmo a poucos quilômetros de sua casa.

Acho que não há necessidade de recontar a situação nos campos de batalha hoje, pois em 2022 a guerra está ocorrendo online e todos podem ver tudo por si mesmos.

Exceto pelos russos, é claro. Eles vêem tudo exatamente ao contrário. Seus meios de comunicação continuam a espalhar propaganda de que na Ucrânia os próprios nazistas matam seus próprios habitantes, e as tropas russas libertam a população civil dos nazistas.

Infelizmente, o absurdo, que é difícil de entender, tornou-se quase uma religião na sociedade russa.

A brutal crueldade medieval com que capturam nossas cidades não cabe na mente das pessoas saudáveis.

Ao norte de Kiev, os militares russos cometeram todo tipo de crime possível – mataram, estupraram, torturaram e roubaram a população civil local. Depois disso, os bules, liquidificadores, máquinas de lavar e outras coisas roubadas foram enviados por correio da Bielorrússia para a Rússia. Tudo parece o mundo do espelho.

No que diz respeito ao nosso trabalho este mês, é claro que o turismo como tal parou. Mas todos nós, nossos colegas de DMOs regionais e locais, operadores turísticos, transportadores e hoteleiros em todas as regiões da Ucrânia, continuamos trabalhando para uma vitória comum.

O modelo DMO – 4C: comunicação, coordenação, cooperação e colaboração, que sempre utilizamos em nosso trabalho, conseguiu rapidamente redirecionar para realizar tarefas relevantes para cada destino, a saber:

Networking:

A partir da promoção do turismo, passamos a coordenar os negócios locais para fornecer alimentos, mantimentos, medicamentos, equipamentos e todas as inúmeras unidades de defesa territorial necessárias, formadas por cidadãos comuns.

Captação de recursos, compra e preparação de produtos, compra de medicamentos e equipamentos, coordenação de voluntários, fornecimento de logística interna e externa para entrega de bens humanitários.

Tour operando para refugiados.

Assistência e organização de evacuação de civis para regiões mais calmas ou outros países.

Comunicação com parceiros estrangeiros para organizar o transporte e ajudar na acomodação de refugiados em países vizinhos. Consultas sobre o estado atual dos pontos de passagem de fronteira.

Marketing de crise:

Os canais de comunicação de marketing estão se tornando canais para informar o mundo inteiro sobre o que está acontecendo. Isso é importante para atrair o máximo de atenção, bem como para responder na forma de pressão informacional, econômica e social sobre o agressor.

Para finalizar minhas observações, gostaria de dizer que esta guerra não é a guerra entre a Ucrânia e a Rússia.

Esta é a guerra da democracia e autocracia, verdade e mentira, luz e escuridão, bem e mal, eventualmente.

O mundo democrático deve excluir para sempre a possibilidade de que uma pessoa possa ter todo o poder.

Qualquer pessoa com poder ilimitado e descontrolado não pode suportar isso e a qualquer momento essa pessoa pode perder o contato com a realidade.

Hoje, 8 bilhões de pessoas e todos os seres vivos do planeta dependem de uma pessoa tão louca que se senta em um bunker nuclear em algum lugar da Montanha dos Urais.

Ele sozinho controla 6,000 ogivas nucleares, ameaçando o mundo inteiro a usá-las se alguém tentar impedi-lo de destruir um país vizinho.

Aparentemente, este país, a Ucrânia, simplesmente o irritou por sua escolha democrática e falta de controle de seu lado. 

A questão não está nem na estrutura política, mas na segurança e estabilidade de todo o mundo. A segurança não deve depender em nada do fator humano, porque essa é a coisa mais instável que já aconteceu.

As tecnologias digitais de hoje, acredito, devem ser direcionadas não principalmente para brinquedos diferentes, mas para a digitalização completa dos valores democráticos e minimização do fator humano em questões de segurança e governança.
 
A Ucrânia definitivamente deveria vencer esta guerra e então reconstruiremos e rebatizaremos nosso país como um dos estados democráticos mais fortes do mundo moderno. Este país será um destino atraente aberto para turismo, investimentos e moradia.

Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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