Fraport e Miles & More assinam nova parceria estratégica

Fraport e Miles & More assinam nova parceria estratégica
Fraport e Miles & More assinam nova parceria estratégica
Avatar de Harry Johnson
Escrito por Harry johnson

O operador aeroportuário torna-se o primeiro parceiro totalmente integrado do programa de fidelidade do Aeroporto de Frankfurt. A fusão é a base para a expansão estratégica conjunta do segmento de varejo lá.

A partir de 31 de janeiro de 2022, a Fraport AG será um parceiro estratégico da Miles & More e, em seguida, co-editor do programa de prêmios no maior centro de aviação da Alemanha, Aeroporto de Frankfurt. No futuro, a fusão entre a Fraport e o programa de fidelidade líder da Europa para pessoas em trânsito permitirá que os passageiros ganhem e resgatem milhas em todo o aeroporto – seja em pontos de venda ou nas próprias instalações de serviço da Fraport. A integração de varejistas e serviços ocorrerá sucessivamente nos próximos anos. 

“Com esta parceria única, oferecemos aos nossos clientes incentivos especiais para se tornarem membros do programa Miles & More, bem como valor agregado real dentro da tríade das marcas Lufthansa, Miles & More e Fraport”, afirma Christina Foerster, Membro do a Diretoria Executiva, bem como Diretor de Clientes da Deutsche Lufthansa AG. “Conseguimos isso com ofertas personalizadas com base nas necessidades analisadas dos clientes. Para nós, esse desenvolvimento estratégico conjunto cria diferenciação e aumenta o potencial de varejo promissor com vistas a uma parceria mais abrangente entre Lufthansa e Fraport no futuro.”

Parceria com grande potencial 

Com o seu próprio cartão de serviço digital co-brand da Miles & More e Fraport, novos clientes podem se inscrever no programa diretamente em Aeroporto de Frankfurt e se beneficiar das vantagens do programa. Isso incluirá gradualmente uma variedade de lojas e restaurantes, bem como as próprias instalações de serviço da operadora aeroportuária Fraport.

“Com esta parceria estratégica, estamos estabelecendo um programa de premiação de renome mundial no Aeroporto de Frankfurt que aprimora a experiência do cliente e abrange toda a cadeia de viagens de passageiros”, enfatiza Anke Giesen, Membro do Conselho Executivo de Varejo e Imobiliário da Fraport AG. “A fusão aumenta a atratividade do nosso aeroporto como local de varejo, especialmente porque podemos recrutar ativamente membros do Miles & More e, assim, construir nossa própria base de clientes. Isso expande nosso segmento de varejo no longo prazo.”

"Aeroporto de Frankfurt é o maior hub na Alemanha para nossos membros. Por meio de nossa parceria com a Fraport, estamos otimizando significativamente a jornada do cliente no aeroporto e tornando nosso programa ainda mais atraente”, diz Oliver Schmitt, diretor administrativo da Miles & More GmbH e vice-presidente sênior de Loyalty & Ancillary Services do Lufthansa Group. “Nosso objetivo é direcionar o potencial de varejo adicional por meio de uma abordagem mais focada e ofertas individuais no local e, acima de tudo, garantir uma experiência especial ao cliente e maior fidelidade em várias áreas para nossos membros.”

VISTO NA FOTO: Na primeira fila, tenente: Dr. Oliver Schmitt (diretor administrativo Miles & More GmbH e vice-presidente sênior de Loyalty & Ancillary Services no Lufthansa Group) e Anke Giesen (membro do Executive Boars Retail and Real Estate da Fraport AG). Tenente: Jan-Dieter Schaap (vice-presidente sênior de varejo e propriedades da Fraport AG), Klaus Froese (diretor executivo da Lufthansa Airlines & Hub Management Frankfurt), Dirk Janzen (vice-presidente de Ancillary & Retail Management no Lufthansa Group), Christiane Barthold (gerente Desenvolvimento de vendas Miles & More GmbH), Karl-Heinz Dietrich (vice-presidente executivo sênior de varejo e propriedades da Fraport AG), Benjamin Ritschel (vice-presidente de marketing de varejo da Fraport AG), Johann-Philipp Bruns (diretor sênior de gerenciamento de varejo do Grupo Lufthansa) e Christina Foerster (Membro da Diretoria Executiva e Diretora de Clientes da Deutsche Lufthansa AG).

More notícias sobre Fraport.

#fraporto

Sobre o autor

Avatar de Harry Johnson

Harry johnson

Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

Subscrever
Receber por
convidado
0 Comentários
Comentários em linha
Ver todos os comentários
0
Adoraria seus pensamentos, por favor, comente.x
Compartilhar com...