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Etihad Airways apresenta check-in biométrico facial para tripulantes de cabine

Etihad Airways apresenta check-in biométrico facial para tripulantes de cabine
Etihad Airways apresenta check-in biométrico facial para tripulantes de cabine
Escrito por Harry S. Johnson

Etihad Airways, companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, fechou parceria com a empresa de tecnologia da informação SITA para testar o uso da biometria facial para fazer o check-in da tripulação de cabine no Crew Briefing Center das companhias aéreas, no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi.

O teste usará tecnologia de reconhecimento facial para identificar e autenticar membros da tripulação, permitindo que eles concluam os procedimentos de check-in e as questões de segurança pré-voo obrigatórias digitalmente por meio de seus próprios dispositivos móveis. A nova iniciativa substituirá o atual processo de check-in baseado em quiosque, que exige que a tripulação use suas carteiras de identidade como forma de autenticação.

O capitão Sulaiman Yaqoobi, vice-presidente de operações de voo do Etihad Aviation Group disse: “A Etihad está constantemente em busca de soluções inovadoras e novas tecnologias que irão impulsionar as melhorias nas operações da companhia aérea e aprimorar a experiência para hóspedes e funcionários. A Etihad está entusiasmada com a parceria com a SITA para explorar o potencial que os serviços biométricos faciais têm para a indústria da aviação. Ao integrar a tecnologia sem contato, os serviços biométricos aumentarão a eficiência e, ao mesmo tempo, consolidarão nosso compromisso de reduzir a disseminação do COVID-19, limitando os pontos de contato físico e maximizando as medidas de distanciamento social. ”

Como parte da estratégia de digitalização da companhia aérea, espera-se que a tecnologia biométrica facial melhore a eficiência operacional ao acelerar o processo de check-in existente e automatizar o tempo da tripulação e gerenciamento de presença e controles de acesso. A tripulação de cabine também terá uma experiência de check-in contínua e sem contato.

Roger Nakouzi, vice-presidente de vendas da SITA acrescentou: “Estamos orgulhosos de nossa parceria com a Etihad para projetar e implementar um sistema biométrico seguro que oferece um ambiente de trabalho mais inteligente e eficiente para a tripulação, enquanto soluciona um desafio operacional importante da pandemia, reduzindo os pontos de contato . A SITA tem ampla experiência em soluções de tecnologia móvel e biométrica, tendo desenvolvido e implementado SITA Smart Path em aeroportos em todo o mundo, permitindo uma experiência perfeita e de baixo toque para o passageiro, enquanto aumenta a eficiência do aeroporto. ”

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O teste continuará até fevereiro de 2021 e fornecerá à companhia aérea dados valiosos para explorar a futura exploração da tecnologia biométrica para uso em operações de hóspedes, como check-in e embarque.

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Sobre o autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson trabalha na indústria de viagens há 20 anos. Ele começou sua carreira em viagens como comissário de bordo da Alitalia e, hoje, trabalha para o TravelNewsGroup como editor há 8 anos. Harry é um viajante ávido por todo o mundo.

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