Desde a sua criação, o DMAP estabeleceu o padrão ouro de excelência profissional no setor de marketing e gestão de destinos. É o único programa de acreditação do gênero que oferece verificação independente e terceirizada do comprometimento de uma organização de destino com as melhores práticas do setor, governança ética e gestão comunitária. O programa define 97 padrões de qualidade em áreas operacionais essenciais, como governança, engajamento de stakeholders e da comunidade, engajamento do setor, operações, gestão do conselho e tecnologia.
“O DMAP atualizado ressalta a importância desta acreditação reconhecida e é uma reafirmação ousada do nosso compromisso coletivo com liderança, responsabilidade e excelência”, disse Don Welsh, presidente e CEO da Destinations International.
“As organizações de destino não estão mais focadas apenas em promoção e marketing.”
Eles são administradores do lugar, construtores da confiança da comunidade e promotores de oportunidades econômicas. Esta estrutura DMAP atualizada garante que estamos equipando essas organizações com as ferramentas, estruturas e validação necessárias para prosperar. À medida que o mundo continua a mudar, nossos padrões também precisam mudar – garantindo que a acreditação não apenas acompanhe as realidades do setor, mas também as eleve.
Por que o DMAP é importante
O DMAP fornece às organizações de destino uma estrutura sólida para excelência, orientando-as no alinhamento de suas operações com os melhores padrões da categoria que:
- Promover transparência e governança ética.
- Promova o pensamento estratégico e o planejamento de longo prazo.
- Elevar a credibilidade e a responsabilidade organizacional.
- Servir como referência para melhoria contínua.
- Fortalecer a confiança das partes interessadas e a confiança do público.
- Aumentar o reconhecimento profissional em todo o setor de turismo global.
Até o momento, mais de 200 organizações de destino do mundo todo receberam a acreditação DMAP, sinalizando seu comprometimento em servir suas comunidades com integridade, inovação e impacto.
“Obter a acreditação DMAP e mantê-la foi transformador para nossa organização”, disse Tania Armenta, presidente e CEO da Visit Albuquerque. “Isso não apenas valida a integridade de nossas operações, mas também aprimora nosso foco estratégico e reforça nossa responsabilidade com a comunidade e as partes interessadas. Os padrões atualizados refletem o papel moderno das organizações de destino – como administradores, defensores e líderes no turismo. Incentivo fortemente meus colegas do setor a buscarem a acreditação DMAP. É mais do que uma distinção do setor; é um catalisador para a excelência.”
Principais melhorias na atualização de 2025
A atualização de 2025 moderniza e reorganiza o programa DMAP para melhor atender às necessidades das organizações de destino atuais. As principais atualizações incluem:
- Uma transição de padrões de desempenho tático para estratégico, capacitando organizações credenciadas a operar como planejadores de longo prazo e catalisadores comunitários.
- Integração de uma lente de administração de destinos, incentivando práticas que priorizem o crescimento sustentável, a qualidade de vida dos residentes e o desenvolvimento do turismo equitativo.
- Uma estrutura reorganizada e fácil de usar que melhora a coesão, a navegação e a clareza em todas as categorias de avaliação.
Eficiências do programa e atualizações estruturais
Para aumentar a acessibilidade e o valor do programa, o DI implementou diversas eficiências:
- Um processo de inscrição on-line simplificado e orientação política aprimorada.
- Uma experiência web redesenhada com caminhos mais claros para suporte e recursos.
- Simplificação do processo de reacreditação, mudando de ciclos de 4 e 8 anos para um ciclo de renovação padronizado de 5 anos.
- Exigência de relatórios anuais e conformidade com taxas para manter o status de acreditação e garantir responsabilidade contínua.
Critério de eleição
Para serem consideradas para acreditação DMAP, as organizações de destino devem:
- Ser uma organização de destino reconhecida e legal.
- Demonstrar uma missão definida centrada no marketing e/ou gestão de destino.
- Tenha pelo menos dois anos de experiência operacional.
- Possuir autoridade formal conforme definido por estatutos, portarias ou contratos.
- Demonstre clara prontidão e comprometimento em manter todo o conjunto de padrões de acreditação.
Saiba mais e comece a jornada
As organizações de destino interessadas em obter ou renovar sua acreditação são incentivadas a explorar os padrões atualizados e os recursos de aplicação online.
Destinos internacionais
Destinos internacionais é o maior e mais confiável recurso do mundo para organizações de destinos, agências de convenções e visitantes (CVBs) e conselhos de turismo. Com mais de 8,000 membros e parceiros de mais de 750 destinos, a associação representa uma comunidade poderosa, inovadora e colaborativa em todo o mundo. Para mais informações, visite destinosinternational.org.
