Os resultados do Relatório de Insights de Viagem do segundo trimestre de 2, que destaca dados e tendências da América do Norte, América Latina, Ásia-Pacífico e EMEA e fornece insights acionáveis para marcas de viagens e profissionais de marketing, foram divulgados hoje.
“Apesar de uma variedade de ventos contrários na indústria e na economia durante o segundo trimestre, as pessoas ainda encontraram uma maneira de viajar e, em muitos casos, foram mais longe”, disse Jennifer Andre, vice-presidente global de soluções de mídia.
“O retorno de viagens familiares de longa distância e internacionais, tarifas médias diárias mais altas de hotéis e preços médios de passagens mais altos no segundo trimestre são apenas alguns indicadores positivos para o que esperamos ser um forte segundo semestre de 2. Nosso último relatório fornece dados valiosos e insights para ajudar os profissionais de marketing a alcançar e engajar viajantes em potencial de forma eficaz e capturar a demanda sustentada dos viajantes.”
As principais descobertas do Relatório de Insights do Traveler do segundo trimestre de 2 incluem:
Pesquisas de viagens permanecem estáveis
Após um aumento de 25% em relação ao trimestre anterior nas pesquisas globalmente entre o quarto trimestre de 4 e o primeiro trimestre de 2021 nos sites da marca Expedia Group, os volumes de pesquisa se mantiveram estáveis no segundo trimestre, indicando interesse e entusiasmo contínuos em viajar. A Ásia-Pacífico (APAC) teve um forte crescimento de dois dígitos entre o primeiro e o segundo trimestre (1%), seguido pela Europa, Oriente Médio e África (EMEA) com 2022%.
O volume global de pesquisas semana a semana flutuou ao longo do segundo trimestre, com os ganhos mais fortes durante a semana de 2 de junho. As pesquisas semana a semana aumentaram globalmente 6% após o anúncio de 10 de junho de que os EUA não exigiriam mais testes COVID-10 para viajantes internacionais.
Pesquisar Windows ainda mais curto
Feriados sazonais e um desejo palpável de viajar no curto prazo, juntamente com preocupações econômicas e relacionadas à pandemia e instabilidade regional, contribuíram para o crescimento das janelas de pesquisa mais curtas durante o primeiro trimestre. A participação global de pesquisas na janela de 1 a 0 dias aumentou mais de 90% em relação ao trimestre anterior, com a janela de 5 a 61 dias tendo o maior aumento trimestral em 90%.
No segundo trimestre, a maioria das pesquisas domésticas globais caiu na janela de 2 a 0 dias, enquanto a parcela de pesquisas na janela de 30 a 91 dias diminuiu trimestre a trimestre. A flexibilização contínua das restrições de viagem e requisitos de testes contribuíram para um aumento de dois dígitos trimestralmente nas pesquisas internacionais globalmente na janela de 180 a 0 dias, com o crescimento mais forte na janela de 90 a 61 dias. Isso indica que, embora os viajantes tenham voltado a planejar para o curto prazo, eles ainda estão considerando viagens internacionais. Destinos e marcas de viagens devem garantir que os viajantes internacionais façam parte do mix de segmentação do público-alvo e aproveitar as informações da janela de pesquisa e do destino para reforçar ainda mais sua estratégia de marketing.
Destinos de longa distância que retornam
Assim como nos trimestres anteriores, as principais cidades e destinos de praia em todo o mundo permaneceram populares entre os viajantes no segundo trimestre, mas Londres e Paris tiveram exibições particularmente fortes. Na lista global dos 2 principais destinos reservados no segundo trimestre, Londres ficou em terceiro lugar e entrou na lista dos 10 principais destinos reservados em todas as regiões. Londres foi o destino nº 2 reservado por viajantes da APAC e EMEA e fez novas aparições nas listas dos 3 melhores para viajantes da América Latina (LATAM) e América do Norte (NORAM).
O segundo trimestre também registrou um aumento significativo na demanda por voos de longa distância – voos com duração de mais de 2 horas – à medida que os viajantes procuram ir mais longe. Houve um aumento de mais de 4% ano a ano na demanda global de viajantes por voos de longa distância. Ilustrando ainda mais o aumento nos voos de longa distância, o segundo trimestre apresentou um crescimento de mais de 50% ano a ano na demanda de viajantes por voos dos EUA para a Europa.
A demanda permanece forte apesar dos custos crescentes
O segundo trimestre continuou o ritmo de crescimento do primeiro trimestre, com as reservas de hospedagem no nível mais alto da história do Grupo Expedia. Uma comparação com o ano anterior mostra que as reservas brutas totais aumentaram dois dígitos, à medida que a demanda por viagens melhorou ainda mais. A demanda por hospedagem aumentou trimestre a trimestre no segundo trimestre, com a APAC apresentando o crescimento mais forte. Com a demanda sustentada globalmente, as taxas médias diárias (ADR) no segundo trimestre aumentaram em relação ao trimestre anterior e ainda mais em comparação com o segundo trimestre de 2, enquanto as taxas de cancelamento de diárias caíram globalmente em dois dígitos em comparação com o segundo trimestre de 1.
A forte demanda, o aumento dos custos de combustível e um aumento nos voos de longa distância reservados levaram a um aumento trimestral no preço médio global dos bilhetes durante o segundo trimestre. Em comparação com o segundo trimestre de 2, o preço médio global do bilhete subiu dois dígitos no segundo trimestre de 2, liderado pela EMEA e APAC.
Crescente interesse em viagens inclusivas As pessoas em todo o mundo estão cada vez mais buscando maneiras de ter experiências de viagem mais significativas e conscientes. De acordo com o recente Inclusive Travel Insights Report, 92% dos consumidores acham importante que os provedores de viagens atendam às necessidades de acessibilidade de todos os viajantes, mas apenas metade dos consumidores viu opções acessíveis a todas as habilidades quando estão pesquisando e reservando um viagem.
Esses insights apontam para a lacuna de opções acessíveis e inclusivas no mercado de viagens, bem como as oportunidades para as marcas de viagens melhorarem as ofertas e tornarem as viagens acessíveis a todos os viajantes, em todos os lugares.
Os consumidores também estão prestando atenção ao compromisso de uma marca de viagens com a inclusão, diversidade e acessibilidade, e esses compromissos estão influenciando as decisões de compra. De fato, 78% dos consumidores disseram que fizeram uma escolha de viagem com base em promoções ou anúncios que os representavam por meio de mensagens ou recursos visuais, enquanto 7 em cada 10 consumidores escolheriam um destino, hospedagem ou opção de transporte que fosse mais abrangente. tipos de viajantes, mesmo que seja mais caro.
