Meltdown 101: Indústria de viagens vs. 'staycation'

Quando a economia vai para o tanque, as pessoas ficam em casa. Mas para aqueles que ainda estão dispostos a ver o que está por aí, há ofertas estupendas a serem feitas.

Quando a economia vai para o tanque, as pessoas ficam em casa. Mas para aqueles que ainda estão dispostos a ver o que está por aí, há ofertas estupendas a serem feitas.

Hotéis, resorts e linhas de cruzeiros estão oferecendo tarifas baixíssimas e fazendo tudo o que podem para encher os quartos, incluindo parcerias com companhias aéreas para oferecer pacotes de cair o queixo. E consumidores experientes podem colher os benefícios.

Um caso em questão: este repórter recentemente reservou uma suíte Waldorf Astoria na área de Palm Springs, Califórnia, por meio do Priceline.com por cerca de US$ 130 após impostos – no meio de um fim de semana de férias, nada menos. Embora não soubéssemos onde iríamos parar, a “Spa Villa” de 900 pés quadrados onde acabamos ficando está listada no próximo fim de semana por US$ 679 por noite.

A Walt Disney Co. também está oferecendo uma estadia de sete noites em seus resorts do Walt Disney World, incluindo sete dias de ingressos para os parques, pelo preço de quatro noites e quatro dias de ingressos. E está jogando um vale-presente de $ 200 que pode ser gasto em comida e mercadorias.

De acordo com a porta-voz do site de uma agência de viagens, as ofertas de viagens não foram melhores desde o 9 de setembro.

Aqui estão algumas perguntas e respostas sobre que tipo de acordos existem e como pegá-los.

P: Por que as empresas estão oferecendo essas taxas de corte agora?

R: Em todo o mundo, a ocupação e as tarifas dos quartos caíram à medida que as viagens de negócios caíram e os turistas estão ficando em casa por causa da recessão. De acordo com a Smith Travel Research, a ocupação nos hotéis norte-americanos caiu 10.3% em novembro em relação ao ano anterior, para 52.3%. A diária média caiu 3.3%, para US$ 101.84, enquanto a receita por quarto disponível caiu 13.3%, para US$ 53.28.

Em outras palavras, os hotéis estão cheios pela metade hoje em dia. E se você é um cliente pagante, a gerência está disposta a fazer um acordo.

P: Por que as tarifas publicadas oficiais de um hotel costumam ser muito mais altas do que você pode encontrar por meio de um agente de viagens ou site de viagens?

R: Os hotéis são avessos a cortar suas tarifas, porque algumas pessoas estão dispostas a pagar esse preço – e essas pessoas ajudam no resultado final.

Após os ataques terroristas de 11 de setembro, os hotéis reduziram as tarifas e sofreram anos depois, de acordo com o porta-voz da Smith Travel Research, Jeff Higley. Agora eles estão mais propensos a oferecer brindes para manter os clientes satisfeitos.

“Em vez de reduzir suas taxas, eles tentam juntar pacotes para agregar valor à taxa”, disse Higley.

Portanto, se você não puder obter um corte na tarifa, diz Higley, procure estacionamento com manobrista gratuito, acesso gratuito à Internet ou um café da manhã gratuito - os hotéis podem estar dispostos a oferecer esses brindes.

P: Voltando ao assunto principal: Como faço para conseguir uma tarifa barata?

R: Alguns sites estão oferecendo descontos extremos em quartos de hotel. Priceline.com agora oferece quartos de hotel em Nova York em estabelecimentos 3 estrelas por US$ 99 e em Washington, DC, por US$ 59. (Este repórter não se lembra de ter ficado em qualquer lugar em Nova York por menos de US$ 100, nunca.)

O problema é que os usuários precisam enviar suas informações de preço e cartão de crédito antes de saber em qual hotel exato ficarão hospedados.

"As ocupações estão sob pressão e os preços geralmente estão caindo", disse o presidente-executivo da Priceline.com Inc., Jeffrey Boyd, à Associated Press.

Como hotéis e companhias aéreas permanecem anônimos até depois da compra, eles podem manter suas tarifas publicadas, enquanto vendem estoque vazio no último minuto para grandes descontos - até 50% de desconto para quartos de hotel até 60% de desconto na passagem aérea.

A porta-voz Jeanenne Tornatore da Orbitz Worldwide Inc., proprietária da Cheaptickets.com e da Orbitz.com, disse que até mesmo as tarifas de hotéis divulgadas abertamente estão caindo. Em Las Vegas, as taxas caíram em alguns casos mais de 50% – e no Havaí, cerca de 40% – desde o final do ano passado.

“Alguns desses hotéis de 4 estrelas em Las Vegas que costumavam custar de US$ 200 a US$ 250 estão na faixa de US$ 80 a US$ 120”, disse ela.

O Vegas.com, de propriedade da Greenspun Family of Companies, disse que as tarifas dos quartos em janeiro caíram 33 por cento em relação ao ano anterior, para US$ 92, de US$ 138 por noite, em média.

"Existem alguns valores inacreditáveis ​​agora", disse Bryan Allison, vice-presidente de marketing da Vegas.com. “Há créditos de comida e bebida, créditos de jogo. É definitivamente estimulando a demanda.”

As linhas de cruzeiro também estão reduzindo os preços. Um cruzeiro de cinco noites no Caribe da Carnival Corp., saindo de Mobile, Alabama, está em oferta na Orbitz por US$ 249 com um talão de cupons de US$ 200 a bordo - 75% de desconto no preço do folheto.

P: Como as empresas podem oferecer esses acordos e sobreviver?

R: Em muitos casos, os hotéis se beneficiam apenas com sua presença, caso você gaste dinheiro com outra coisa, como serviço de quarto, refeição em restaurante ou tratamentos de spa.

O diretor financeiro da Disney, Tom Staggs, disse no mês passado que o acordo de sete por quatro era “uma boa troca”. Presumivelmente, uma vez nos resorts, os hóspedes passam o dia todo no parque comprando cachorros-quentes, sorvetes, garrafas de água e lembranças.

O desconto equivale a cerca de 25 por cento, disse Staggs, e realmente não foi melhor do que um acordo que a empresa ofereceu em 2003. caíram 10% em relação ao ano anterior, caíram apenas 6% no início de dezembro, em grande parte graças ao acordo.

P: Os preços vão se recuperar – e os negócios evaporam – como depois do 9 de setembro?

R: Isso não é provável.

O analista de hotéis e cassinos da Oppenheimer & Co., David Katz, aponta que as circunstâncias por trás dos negócios de viagem são muito diferentes desta vez.

Depois de 11 de setembro de 2001, disse Katz, “era uma situação quase exclusivamente motivada pelo medo de voar”. Desta vez, os consumidores perderam trilhões de dólares em imóveis e ações – sem mencionar, em muitos casos, seus empregos.

“Isso é totalmente diferente”, disse ele. “É uma questão econômica e não uma questão de medo. Após o 9 de setembro, pessoas e empresas tinham o dinheiro. Agora eles simplesmente não.

Sobre o autor

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Linda Hohnholz

Editor-chefe para eTurboNews baseado no eTN HQ.

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