- A Bangkok Airways Public Company Limited foi vítima de um ataque de segurança cibernética.
- O ataque resultou em acesso não autorizado e ilegal ao sistema de informações da companhia aérea.
- O incidente foi relatado à polícia real da Tailândia e também às autoridades competentes.
Em 23 de agosto de 2021, a Bangkok Airways Public Company Limited descobriu que a empresa havia sido vítima de um ataque de segurança cibernética que resultou em acesso não autorizado e ilegal ao seu sistema de informações.
Após tal descoberta, Bangkok Airways imediatamente agiu para investigar e conter o evento, com o auxílio de uma equipe de segurança cibernética. Actualmente, a empresa está a investigar, com urgência, a verificação dos dados comprometidos e dos passageiros afectados, bem como a tomar as medidas cabíveis para reforçar o seu sistema informático.
Uma investigação inicial do incidente pareceu confirmar que alguns dos dados pessoais podem ter sido acessados, que são nome do passageiro, sobrenome, nacionalidade, sexo, número de telefone, e-mail, endereço, informações de contato, informações de passaporte, informações históricas de viagens, informações parciais de cartão de crédito e informações sobre a refeição. A empresa, porém, confirma que o incidente não afetou os sistemas operacionais ou de segurança aeronáutica da empresa.
Este incidente foi relatado à polícia real tailandesa, bem como uma notificação às autoridades relevantes. Para medidas de prevenção primária, a empresa recomenda que os passageiros entrem em contato com seu banco ou operadora de cartão de crédito, sigam seus conselhos e alterem as senhas comprometidas o mais rápido possível.
Além disso, a empresa gostaria de alertar os passageiros para estarem cientes de quaisquer chamadas e / ou e-mails suspeitos ou não solicitados, já que o invasor pode alegar ser a Bangkok Airways e tentar coletar dados pessoais por engano (conhecido como 'phishing' ) A empresa (Bangkok Airways) não entrará em contato com nenhum cliente solicitando detalhes do cartão de crédito e quaisquer solicitações desse tipo. No caso de tal evento ocorrer, os passageiros devem tomar medidas legais.