Como e para onde os índios viajarão após o COVID-19?

Uma pesquisa indiana feita por uma operadora de turismo reflete os principais comportamentos dos consumidores e tendências de viagens. Uma pesquisa indiana incluiu: 2500 consumidores em áreas metropolitanas da Índia e cidades dos níveis 1 e 2 (incluindo Mumbai, Delhi, Bengaluru, Chennai, Kolkata, Hyderabad, Pune, Lucknow, Guwahati, Jamnagar, Surat, Vizag, Indore, Jaipur, etc.), cobrindo 4 faixas etárias: abaixo de 30 anos, 31-44 anos, 45-59 anos e 60 anos e acima; 76% estando na faixa etária de 28 a 55 anos.

A viagem está configurada para se recuperar - os indianos continuarão a viajar: 14% dos entrevistados indicaram que provavelmente viajarão em 2020, uma vez que as restrições sejam suspensas. Enquanto 45% dos entrevistados planejam adiar suas férias para 2021, 41% estão indecisos. As épocas festivas foram preferidas em 2020: novembro (29%) ou dezembro (50%).

Principais motivadores de viagens: 72% dos entrevistados preferiram marcas de renome ao longo de sua jornada - incluindo operadoras de turismo, cadeias de hotéis etc. Saúde e Segurança é considerada a principal preocupação para 75% dos entrevistados; com 35% dispostos a aumentar seus gastos para garantir o mesmo.

O turismo doméstico está definido para ocupar o centro das atenções: Um feriado doméstico foi a primeira escolha de 64% dos entrevistados. Os destinos selecionados foram Ladakh (20%), Goa (17%), Nordeste (15%), Kerala (11%); Himachal Pradesh e Kashmir seguiram de perto; Butão (17%) no subcontinente indiano. Destinos a uma distância dirigível também foram preferidos, incluindo Coorg, Ooty, Mussoorie, Shimla, Amritsar, Munnar, etc.

36% dos entrevistados mostraram preferência por um feriado internacional. Os destinos de curta distância (Tailândia, Cingapura, Malásia, Dubai, Abu Dhabi) tiveram forte interesse (41%). Destinos de longa distância que tradicionalmente testemunham a demanda no quarto trimestre também foram apresentados, como Austrália e Nova Zelândia (4%); EUA (20%). O que é digno de nota é a demanda significativa para a Europa em 16%; destinos favoritos incluíram Suíça, França, Alemanha, Reino Unido, República Tcheca.

Tamanho do Grupo: Os entrevistados mostraram uma preferência notável por viajar em grupos menores, principalmente devido à saúde / higiene. 63% dos entrevistados estavam inclinados a viajar sozinho, com sua família imediata / extensa ou amigos / colegas; 25% dos entrevistados preferiram viajar em pequenos grupos de menos de 20 co-viajantes e 12% optaram por um tamanho de grupo de aproximadamente 35+.

Duração do feriado: 86% dos entrevistados escolheram uma duração de férias entre 4-11 dias (51% preferindo 4-7 dias, 35% preferindo 8-11 dias); 14% optaram por férias superiores a 12 dias.

 Uma mudança em padrões de gastos de férias - feriados centrados no valor / para o bolso: 67% dos entrevistados afirmaram que gastariam menos de Rs. 1 lakh por pessoa no próximo feriado, enquanto 11% disseram que gastariam até Rs. 2 lakhs por pessoa.

Canais de reserva: Os consumidores continuaram a expressar interesse em um toque pessoal / garantia de sua experiência de reserva de viagens - com 58% optando por comprar férias em lojas de varejo ou serviço doméstico (38% varejo e 20% visitas domiciliares). Em seguida, 40% optaram por canais online (Site / App) e 12% afirmaram preferência por chat de vídeo.