The Set Collection, a nova coleção de hotéis de luxo cuidadosamente selecionada, composta por alguns dos hotéis independentes mais excepcionais, com ideias semelhantes e independentes em todo o mundo, se juntará à Global Hotel Alliance, com sede em Dubai (GHA), operadora do programa de fidelidade multimarcas, GHA DISCOVERY. Os hotéis membros fundadores da Set Collection também se tornarão membros da Ultratravel Collection da aliança, uma seleção exclusiva das propriedades mais luxuosas do programa em destinos icônicos em todo o mundo, que oferecem o melhor serviço e experiência aos hóspedes.
A Set Collection tem conquistado os corações e mentes dos hóspedes desde que o Conservatorium estreou em Amsterdã em 2011. Mais duas propriedades europeias icônicas – Café Royal em Londres e Lutetia em Paris, bem como o Mamilla em Jerusalém completam os membros fundadores da coleção. grupo e aqueles que ingressam no GHA.
Chris Hartley, CEO da GHA, observa: “Apesar do impacto da pandemia, vimos um crescimento significativo para a GHA, pois marcas independentes veem o valor de nossa abordagem colaborativa. Agora, com as propriedades de luxo de classe mundial da The Set Collection, a plataforma GHA DISCOVERY se beneficia de várias maneiras. Nosso crescente banco de dados de 20 milhões de viajantes agora tem acesso a novas propriedades icônicas em destinos incrivelmente populares. Os hotéis colherão os frutos da atividade entre marcas agora que vemos uma recuperação encorajadora das viagens.”
Jean-Luc Naret, Diretor Executivo da The Set Collection, acrescenta: “Estamos cuidadosamente criando impulso com o lançamento da The Set Collection, e agora o próximo passo lógico é adicionar uma solução de fidelidade para nossos hotéis que os ajudará competir e tornará a filiação à The Set Collection ainda mais atraente para hotéis independentes de luxo. O Set DISCOVERY, como será conhecido, é a maneira perfeita de reconhecermos nossos hóspedes por sua fidelidade, utilizando uma plataforma já estabelecida e bem executada, que é acessível para nós implementarmos e recompensadora para os hóspedes da The Set Collection.”
A integração da Set Collection ao GHA DISCOVERY abrangerá a recente reimaginação do programa de fidelidade, atendendo às necessidades dos viajantes modernos. O GHA DISCOVERY é modelado em torno de três conceitos centrados em membros: a primeira moeda de recompensa digital do setor, DISCOVERY Dollars (D$); Reconhecimento, com múltiplas formas de ganhar status de elite e benefícios desde a primeira estadia; e Live Local, convidando membros para os hotéis mesmo sem uma estadia, por meio de ofertas e experiências de acesso à piscina a dias de spa, refeições e muito mais. O programa conecta 40 marcas com mais de 800 hotéis espalhados por 100 países (em junho de 2022, quando o NH Hotel Group está totalmente integrado).
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- “We have been carefully building momentum with the launch of The Set Collection, and now the next logical step is for us to add a loyalty solution for our hotels which will help them compete and will make affiliation to The Set Collection even more attractive to luxury independent hotels.
- The Set DISCOVERY, as it will be known, is the perfect way for us to recognize our guests for their loyalty utilising an already established and well-executed platform, which is both affordable for us to implement and rewarding for The Set Collection's guests.
- The Set Collection's founding member hotels will also become members of the alliance's Ultratravel Collection, an exclusive selection of the program's most luxurious properties in iconic destinations worldwide, that deliver the finest service and guest experience.
