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A aviação civil indiana muda o paradigma para a governança eletrônica

Lançamento da plataforma eletrônica da Aviação Civil da Índia

O Ministro da Aviação Civil da Índia, Shri Jyotiraditya Scindia, lançou hoje o eGCA - a plataforma de e-Governance na Diretoria Geral de Aviação Civil (DGCA).

  1. O projeto visa a automação dos processos e funções da DGCA.
  2. O Ministro da Aviação Civil da União diz que o projeto significa uma mudança de paradigma da regulamentação restritiva para a colaboração construtiva.
  3. Os serviços prestados a várias partes interessadas da DGCA, como pilotos, manutenção de aeronaves, etc., estarão disponíveis online no eGCA.

No dia em que a Índia está celebrando o “Azadi Ka Amrit Mahotsav” para comemorar os 75 anos da Independência, Shri Jyotiraditya M. Scindia, Ministro da União da Aviação Civil, hoje dedica a eGCA, a plataforma de governança eletrônica em Direcção Geral da Aviação Civil (DGCA) para a nação. Na ocasião, estiveram presentes o Secretário da Aviação Civil Shri Rajiv Bansal, o Diretor Geral da Aviação Civil Shri Arun Kumar e membros eminentes da indústria da aviação civil.

Falando na ocasião, Shri Scindia disse que adotando a visão do Hon'ble Primeiro Ministro da Índia Digital, a DGCA implementou sua plataforma de governança eletrônica eGCA. O projecto visou a automatização dos processos e funções da DGCA, estando a concretizar-se nas fases iniciais 99 serviços que cobrem cerca de 70% da obra da DGCA e 198 serviços a serem cobertos nas outras fases. Ele disse que esta plataforma de janela única trará mudanças monumentais - eliminando ineficiências operacionais, minimizando a interação pessoal, melhorando os relatórios regulatórios, aprimorando a transparência e aumentando a produtividade.

Ele elogiou a DGCA por inaugurar uma mudança de paradigma da regulamentação restritiva para a colaboração construtiva. O ministro disse que acabamos de começar, a jornada ainda não acabou, e em breve haverá uma revisão para entender como os clientes se beneficiaram com essa transformação e o que mais precisa ser feito. Shri Scindia disse que nosso governo é responsivo e, sob a liderança de Shri Narendra Modi, converteu a adversidade do período de pandemia em uma oportunidade.

O projeto fornecerá uma base sólida para infraestrutura de TI e estrutura de entrega de serviços. A plataforma eletrônica oferece uma solução ponta a ponta, incluindo diversos aplicativos de software, conectividade com todos os escritórios regionais, um “portal” para divulgação de informações e prestação de serviços online e ágil em um ambiente seguro. O projeto aumentaria a eficiência dos vários serviços prestados pela DGCA e asseguraria transparência e responsabilidade em todas as funções da DGCA. O projeto foi implementado com TCS como Provedor de Serviços e PWC como Consultor de Gerenciamento de Projetos.

Durante o lançamento, o Ministro da Aviação Civil da União também revelou um estudo de caso, “A DGCA decola em um vôo digital”, que captura a jornada da DGCA por meio da implementação do eGCA. Os desafios enfrentados pela DGCA e as medidas tomadas para enfrentá-los por meio da plataforma eGCA foram incorporados neste estudo de caso.

Os serviços prestados a várias partes interessadas da DGCA, como pilotos, engenheiros de manutenção de aeronaves, controladores de tráfego aéreo, operadores aéreos, operadores de aeroportos, organizações de treinamento de vôo, organizações de manutenção e design, etc. estão agora disponíveis no eGCA online. Os candidatos agora poderiam se inscrever para vários serviços e fazer upload de seus documentos online. As solicitações seriam processadas por funcionários da DGCA e as aprovações e licenças seriam emitidas online. O aplicativo móvel também foi lançado para pilotos e engenheiros de manutenção de aeronaves para visualizar seus perfis e atualizar seus dados em trânsito.

A iniciativa eGCA é um marco na jornada de transformação digital da DGCA e enriqueceria a experiência de seus stakeholders. Para a DGCA, é um passo na direção de “facilidade de fazer negócios. ” Esta transformação digital traria um acréscimo de valor significativo ao quadro regulamentar de segurança da DGCA.

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Sobre o autor

Anil Mathur - eTN Índia

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