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A United Airlines pede a todos os passageiros que façam uma autoavaliação de saúde

A United Airlines pede a todos os passageiros que façam uma autoavaliação de saúde
A United Airlines pede a todos os passageiros que façam uma autoavaliação de saúde

United Airlines hoje tornou-se a primeira grande companhia aérea dos Estados Unidos a solicitar a todos os passageiros uma autoavaliação de saúde durante o processo de check-in. Com base nas recomendações da Cleveland Clinic, a lista de verificação “Ready-to-Fly” pede aos clientes que confirmem que não experimentaram Covid-19sintomas relacionados nos 14 dias anteriores ao voo. A avaliação faz parte do United CleanPlus, o compromisso da empresa de colocar a saúde e a segurança na vanguarda de toda a experiência do cliente.

“Como as pessoas estão retornando às suas atividades diárias durante a pandemia de COVID-19, sua saúde e segurança - bem como a saúde e segurança de outras pessoas - devem continuar a ser prioridade”, disse o Dr. James Merlino, Chefe Clínico Transformation Officer na Cleveland Clinic, um centro médico acadêmico sem fins lucrativos e consultor do United CleanPlus. “Nossos especialistas em saúde têm o prazer de ajudar as pessoas a viajar com mais segurança e trabalhamos em estreita colaboração com a United para desenvolver uma autoavaliação de saúde para seus clientes, a fim de garantir que as precauções sejam tomadas antes de iniciar sua jornada.”

De acordo com as orientações estabelecidas pela Cleveland Clinic, os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e a Organização Mundial da Saúde (OMS), a lista de verificação Ready-to-Fly exige que os clientes cliquem em "Aceitar" para indicar que revisaram a lista durante o processo de check-in digital no aplicativo móvel da United, United.com, em um quiosque da United ou revisando e confirmando verbalmente ao fazer o check-in com um agente no aeroporto para receber um cartão de embarque. A lista de verificação inclui o seguinte:

  • Você deve usar uma cobertura facial enquanto estiver a bordo para a segurança de todos.
  • Não foi diagnosticado com COVID-19 nos últimos 21 dias. Não experimentou nenhum dos seguintes sintomas nos últimos 14 dias (exclui sintomas de uma condição pré-existente)
    • Temperatura de 38 C / 100.4 F ou superior
    • Tosse
    • Falta de ar / dificuldade para respirar
    • Arrepios
    • Dor muscular
    • Dor de garganta
    • Perda recente de sabor ou cheiro
  • Não teve o embarque negado por outra companhia aérea devido a um exame médico para doença transmissível nos últimos 14 dias.
  • Não tive contato próximo com alguém com teste positivo para COVID-19 nos últimos 14 dias.

A lista de verificação também afirma que os clientes estão dispostos a cumprir os outros protocolos de segurança da companhia aérea, incluindo o uso de uma cobertura facial, que agora é obrigatória para todos os funcionários e clientes a bordo de uma aeronave da United. Os clientes que não puderem confirmar esses requisitos e escolherem não viajar poderão reagendar seus voos. Os clientes também podem optar por fazer o check-in no aeroporto para uma análise mais detalhada.

“A saúde e a segurança de nossos clientes e funcionários é nossa maior prioridade, e temos trabalhado em estreita colaboração com especialistas médicos de confiança e parceiros para instituir novas práticas e procedimentos para proteger ainda mais aqueles que trabalham e viajam conosco”, disse Pat Baylis, da United. Diretor Médico Corporativo. “A lista de verificação de bem-estar 'Ready-to-Fly' da United define diretrizes claras sobre os requisitos de saúde para nossos clientes e ajuda a minimizar o risco de exposição durante a experiência de viagem.”

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A autoavaliação de saúde faz parte do programa United CleanPlus, que também reúne uma das marcas mais confiáveis ​​em desinfecção de superfícies - Clorox - e os principais especialistas médicos do país - Cleveland Clinic - para informar e orientar os novos serviços de limpeza, segurança e atividades sociais da United protocolos de distanciamento que incluem check-in sem toque para bagagem em locais selecionados, protetores contra espirros e coberturas faciais obrigatórias para a tripulação e clientes a bordo de nossos voos.

Em abril, a United se tornou a primeira grande companhia aérea com sede nos Estados Unidos a exigir que os comissários de bordo usassem uma máscara facial durante o serviço e, a partir de maio, expandiu esse mandato para incluir todos os funcionários e clientes a bordo. Isso inclui funcionários da linha de frente como pilotos, agentes de atendimento ao cliente e funcionários da rampa quando a bordo de uma aeronave, juntamente com quaisquer outros funcionários da United viajando usando seus benefícios de voo.

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Editor Chefe de Atribuição

O editor-chefe de atribuição é Oleg Siziakov

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