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Tollman, estrela do turismo inovador, perde batalha com câncer aos 91

Stanley S. Tollman
Escrito por Linda S. Hohnholz

Visionário, empresário e filantropo da indústria do turismo global Stanley S. Tollman, fundador e presidente da The Travel Corporation (TTC), o grupo de viagens internacionais de grande sucesso que abrange mais de 40 marcas premiadas, incluindo Trafalgar, Insight Vacations, Contiki Holidays, Red Carnation Hotéis e Uniworld Boutique River Cruises, e um pioneiro do movimento de viagens sustentáveis ​​por meio da Fundação TreadRight, sem fins lucrativos, morreu após uma batalha contra o câncer. Ele tinha 91 anos.

  1. Famoso como um arquiteto da moderna indústria de viagens, Tollman possibilitou que dezenas de milhões de pessoas descobrissem o mundo por meio de seu portfólio de marcas de viagens.
  2. Ele pode ser mais lembrado como o amado patriarca e administrador de um negócio centenário de propriedade e gerência familiar.
  3. Hoje, a TTC tem mais de 10,000 funcionários, oferecendo hospitalidade incomparável a hóspedes em 70 países em todo o mundo.

O filho de imigrantes judeus lituanos que escaparam do anti-semitismo com risco de vida na Rússia czarista, Stanley Tollman nasceu na pequena vila de pescadores sul-africana de Paternoster, no Cabo Ocidental, onde seus pais administravam um hotel modesto com banheiros ao ar livre e onde um jovem Tollman vagava descalço enquanto absorvia o calor e a ética de trabalho de uma família dedicada à hospitalidade.  

Seu pai, Solomon Tollman, chamava o entusiasmo ethos de atendimento ao cliente da família de "impulsionado pelo serviço" e essa abordagem, junto com uma busca incessante pela excelência, se tornaria a marca registrada do trabalho de vida de Stanley Tollman, uma lição e filosofia duradoura que ele manteve ao longo de suas décadas de hospitalidade carreira e incutiu nas gerações de Tollmans que continuam a seguir seus passos.

Um filho da África olha o mundo

Em 1954, Stanley Tollman casou-se com Beatrice Lurie, iniciando uma duradoura história de amor e parceria. Compartilhando a paixão pela hospitalidade excepcional, o jovem casal usou o dinheiro do casamento para comprar sua primeira propriedade - o Nugget Hotel em Joanesburgo.  

Tollman trabalhou incansavelmente, impulsionado por sua busca incessante pela perfeição e pela fome de causar um impacto em África do Sul e, se possível, o mundo. A oportunidade surgiu em 1955 com o segundo investimento de Tollman, The Hyde Park Hotel, o hotel boutique inovador na África do Sul que estabeleceu o nome Tollman como uma marca de excelência e catapultou o jovem hoteleiro para a fama.

No Hyde Park, Stanley e Bea trabalharam em estreita parceria, sendo Stanley responsável pela frente da casa, enquanto Bea operava nos bastidores, tornando-se a única chef feminina na África do Sul na época. Seu conceito de sala de jantar exclusiva do hotel, o Restaurante Colony redefiniu a grandeza e imediatamente se tornou uma sensação divertida. Tollman viajou o mundo para trazer famosos shows de cabaré internacional para se apresentar aqui, elevando a exposição da África do Sul a artistas internacionais da dança e da música. É o primeiro a receber artistas e celebridades renomados como Marlene Dietrich e Maurice Chevalier e equipes de filmagem - incluindo o filme histórico de Stanley Baker, “Zulu”, estrelado por Michael Caine - à África do Sul nas décadas de 1950 e 60.

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A reputação de excelência da Tollman cresceu com a introdução do Tollman Towers, o primeiro hotel cinco estrelas com suítes da África do Sul, seguido pelo primeiro empreendimento na indústria de viagens com a compra da Trafalgar Tours em 1969. O olhar atento de Tollman sobre as operações e abordagem inovadora a viagem envolvente transforma a pequena e incipiente empresa de viagens em uma das marcas de viagens globais mais premiadas, com mais de 80 prêmios até o momento. Trafalgar não apenas expandiu as participações da Tollman para além dos hotéis, mas também para os mercados globais de viagens, abrindo caminho para a criação da The Travel Corporation como é hoje.

Refletindo sobre Tollman como um ancião global e contemporâneo respeitado, Sir Geoffrey Kent, fundador, co-presidente e CEO da empresa de viagens de luxo Abercrombie & Kent declarou:

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Sobre o autor

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz foi editora-chefe de eTurboNews durante muitos anos.
Ela adora escrever e presta muita atenção aos detalhes.
Ela também é responsável por todo o conteúdo premium e comunicados à imprensa.

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