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SriLankan Airlines apresenta

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Escrito por editor

(TVLW) Os passageiros da SriLankan Airlines não precisam mais fazer fila para fazer o check-in no Aeroporto Internacional Bandaranaike de Colombo, com o lançamento do serviço de check-in on-line da companhia aérea.

Os passageiros ainda têm o luxo de escolher seu próprio assento na aeronave, através do sistema extremamente fácil de usar!

(TVLW) Os passageiros da SriLankan Airlines não precisam mais fazer fila para fazer o check-in no Aeroporto Internacional Bandaranaike de Colombo, com o lançamento do serviço de check-in on-line da companhia aérea.

Os passageiros ainda têm o luxo de escolher seu próprio assento na aeronave, através do sistema extremamente fácil de usar!

Nigel O'Shea, Chefe de Prestação de Serviços, disse: “O Check-In On-Line é uma iniciativa importante que faz parte do nosso projeto em andamento para melhorar a conveniência para todos que viajam na SriLankan Airlines. Permite que nossos passageiros selecionem o assento que desejam antes de chegar ao aeroporto e reduz consideravelmente o tempo gasto na área de check-in.”

A instalação será inicialmente para viagens de setor único (voos diretos sem escalas) do Aeroporto Internacional de Bandaranaike (BIA) para 31 destinos do SriLankan em toda a Europa, Oriente Médio, Subcontinente Indiano, Sudeste Asiático e Extremo Oriente. Em seguida, será estendido para voos de vários setores e também será introduzido em todo o mundo nos outros pontos de partida da companhia aérea para voos para BIA e outros destinos.

Kamal Nanayakkara, chefe de TI, disse: “O check-in on-line já foi comprovado em outras partes do setor aéreo global e estamos confiantes de que nossos passageiros também se beneficiarão imensamente com isso. Isso pode ser feito de sua casa, escritório ou até mesmo em movimento através de seu laptop e muito em breve com o telefone de mão. Isso está alinhado com as iniciativas da IATA para simplificar os negócios, onde o sistema BIA Check-in foi recentemente atualizado para acomodar cartões de embarque com código de barras para o benefício de todas as operadoras operacionais, juntando-se aos poucos aeroportos desta região com essa capacidade.”

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O Check-in On-Line abre 24 horas antes do voo e continua até 2 horas antes do voo. Pode-se até mesmo fazer o check-in de grupos de passageiros, se as informações necessárias e os números de referência estiverem disponíveis.

Um passageiro precisa simplesmente visitar o website do SriLankan www.srilankan.aero e clicar em “On-line check-in”. O próximo passo é simplesmente digitar quatro entradas simples – nome, aeroporto, número do voo e referência de reserva ou número de passageiro frequente Skywards.

Os passageiros a caminho de um país que exige Informações Avançadas de Passageiros (API), como os EUA e o Reino Unido, precisam inserir algumas informações adicionais, como número do passaporte, data de nascimento e sexo.

O sistema atribuirá automaticamente um assento, que o passageiro poderá alterar por meio de uma tabela de fácil utilização que mostra o plano de assentos da aeronave, identificando os assentos reservados em uma cor diferente.

O Cartão de Embarque é então exibido na tela, com todos os detalhes necessários. Os passageiros podem imprimir o cartão de embarque se desejarem, embora não seja necessário, pois ele pode apresentar o bilhete eletrônico no aeroporto e receber uma impressão do cartão de embarque da equipe do SriLankan.

Os passageiros seguem direto para o Balcão de Entrega de Bagagens, onde suas malas serão pesadas. Quaisquer questões de excesso de bagagem serão tratadas nesse momento.

Atualmente, os passageiros que requerem cuidados especiais, como bebês e passageiros em cadeira de rodas, continuarão sendo atendidos pela equipe do SriLankan, e não pelo sistema on-line.

A companhia aérea já começou a informar os agentes de viagens no Sri Lanka, para que possam manter seus clientes informados.

Aeroporto Internacional de Bandaranaike

O Aeroporto Internacional de Bandaranaike está emergindo rapidamente como um aeroporto central no sul da Ásia e foi expandido para lidar com um número crescente de passageiros. O aeroporto também oferece uma grande variedade de restaurantes, lojas duty free, lojas de departamento, lounges e centros de negócios para os viajantes.

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Sobre o autor

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A editora-chefe da eTurboNew é Linda Hohnholz. Ela está sediada na sede da eTN em Honolulu, Havaí.

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