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South African Airways finalizando seu processo de reembolso de passagens na América do Norte

South African Airways finalizando processo de reembolso de passagens na América do Norte
South African Airways finalizando processo de reembolso de passagens na América do Norte
Escrito por Harry johnson

A South African Airways (SAA) está prestes a concluir o processamento do reembolso do bilhete
solicitações de clientes cujos planos de viagem foram impactados pela pandemia do COVID-19 e consequentes cancelamentos de voos, fechamento de fronteiras e várias restrições de viagem. O Departamento de Contabilidade de Reembolsos da SAA em seu escritório regional da América do Norte em Fort Lauderdale fechará permanentemente no final de junho de 2022. EUA foram informados para encaminhar quaisquer solicitações de reembolso pendentes para (083) bilhetes emitidos nos EUA por e-mail para: [email protegido] até 1º de junho de 2022 para revisão e processamento.

Para passagens SAA (083) emitidas no Canadá, os Consultores de Viagem podem processar reembolsos dessas passagens por meio do link do BSP e elas serão analisadas e aprovadas pela SAA. Não é necessário que esses bilhetes sejam enviados à SAA para processamento do reembolso.

“Desde o início da pandemia, foi o maior desejo da South African Airways cumprir seu compromisso de fornecer o dever de cuidar de nossos clientes que são devidos reembolsos involuntários para voos SAA em passagens 083 e queremos garantir que todos os pedidos sejam finalizados. nos próximos 30-45 dias”, disse Todd Neuman, vice-presidente executivo da América do Norte. “Quando a SAA emergiu do resgate de negócios e relançou o serviço no final de 2021, nossa equipe se concentrou no processamento de reembolsos de passagens o mais rápido possível. Estendemos nossas sinceras desculpas aos nossos valiosos clientes e consultores de viagens pelo atraso e inconveniência na finalização de seus reembolsos de passagens e agradecemos imensamente sua paciência e compreensão contínuas”, acrescentou Neuman.

South African Airways ofereceu uma das políticas mais generosas do setor aéreo para clientes cujos planos de viagem foram impactados pela pandemia do COVID-19. Sua Política de Viagem Flexível oferece aos clientes as opções de reembolso das partes não utilizadas de sua passagem ou podem aplicar o valor da passagem original na compra de viagens futuras na South African Airways. A Política de Viagem Flexível também permite que o valor da passagem original seja transferido para um viajante alternativo, caso o viajante original não deseje mais viajar.

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Sobre o autor

Harry johnson

Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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