A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) anunciou que o Simpósio Global de Aeroportos e Passageiros (GAPS) de 2019 se concentrará no tema de capacitação para o futuro.
“Mais pessoas querem voar. E as necessidades e expectativas dos viajantes - novos e antigos - estão em constante evolução. Acompanhar essas demandas é um desafio para a indústria da aviação. Estamos focados na segurança, portanto, um planejamento cuidadoso é fundamental. Somos altamente regulamentados com base em padrões globais que envolvem várias partes interessadas. E nossos compromissos de sustentabilidade agregam ainda mais o rigor necessário ao progresso da aviação. Construir a capacidade para o futuro precisa de alinhamento em toda a indústria”, disse Alexandre de Juniac, Diretor Geral e CEO da IATA, que fará os comentários principais do evento.
O GAPS criará um alinhamento crítico com foco em três áreas principais de transformação:
• Seamless Journey: a tecnologia biométrica está possibilitando uma nova experiência de viagem para os passageiros. Garantir que haja regulamentação em vigor para apoiar a visão de uma experiência de viagem sem papel e passageiros que estejam confiantes de que seus dados estão protegidos é uma prioridade.
• Transformando aeroportos: mover mais processos de aeroportos para fora do local, melhorar a implantação de inteligência artificial e robótica e melhorar o compartilhamento de dados entre as partes interessadas está aumentando a eficiência e o uso da capacidade existente. O planejamento é crucial para desenvolver o aeroporto ideal.
• Mundo de dados interativos: a troca de dados operacionais em tempo real está permitindo a tomada de decisões colaborativa e criando oportunidades de negócios para atender melhor os clientes.
GAPS será realizado em Varsóvia, Polônia, de 15 a 17 de outubro de 2019. Além do Sr. de Juniac, a plenária de abertura contará com um discurso de Rafal Milczarski, CEO, LOT Polish Airlines e David Rowan, Editor-Chefe Fundador, Revista WIRED.
Outros destaques do GAPS incluirão:
• Perspectivas Econômicas e de Passageiros
• Resultados da Pesquisa Global de Passageiros da IATA 2019
• Destaque para a entrega de uma experiência integrada e orientada por dados aos passageiros
• Construindo uma jornada perfeita para passageiros com mobilidade e deficiência reduzidas
• Projetar e desenvolver um aeroporto ideal
• Equilibrando a Tecnologia e o Fator Humano
Veja a agenda completa.
Além disso, uma GAPS Start-up Village será introduzida e o NEXTT Bootcamp, que se concentrará na interação humana com novas tecnologias, retornará para um segundo ano. Pela primeira vez, uma sessão será realizada sobre 'Projetando a viagem dos seus passageiros'.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- In addition, a GAPS Start-up Village will be introduced and the NEXTT Bootcamp which will focus on human interaction with new technologies will return for a second year.
- Ensuring there is regulation in place to support the vision of a paperless travel experience and passengers who are confident that their data is protected is a priority.
- Building the capacity for the future needs alignment across the industry,” said Alexandre de Juniac, IATA's Director General and CEO, who will deliver keynote remarks at the event.
