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Passageiros da WestJet agora liberados para voar antes de chegar ao aeroporto

Passageiros da WestJet agora liberados para voar antes de chegar ao aeroporto
Passageiros da WestJet agora liberados para voar antes de chegar ao aeroporto
Escrito por Harry johnson

A empresa de tecnologia Zamna, com sede em Londres, está anunciando um piloto de seu sistema de inteligência digital patenteado com a companhia aérea canadense WestJet, em rotas de voos internacionais selecionadas entre o Reino Unido e o Canadá. 

O programa piloto, que começará em julho, se concentrará inicialmente em aprimorar a experiência de verificação de documentação de viagem dos hóspedes da WestJet que voam em rotas entre o Aeroporto Internacional YYC Calgary e Londres Heathrow, e entre o Aeroporto Internacional Toronto Pearson e Londres Gatwick. 

O programa piloto irá:

  • Use a tecnologia altamente segura, compatível com GDPR e PIPEDA da Zamna para verificar os dados de milhares de passageiros antes de chegarem ao aeroporto, permitindo que a WestJet confirme instantaneamente que os dados de identidade e vacina fornecidos por cada passageiro estão em conformidade com todos os requisitos regulamentares de viagem
  • Ofereça tranquilidade e garantia aos hóspedes da WestJet - antes de chegarem ao aeroporto - de que sua documentação de viagem foi verificada e aceita em uma lista de verificação ao vivo  
  • Melhore os processos de check-in antes do voo aumentando a eficiência digital e promovendo uma experiência mais perfeita para os hóspedes 
  • Elimine a necessidade de os hóspedes da WestJet fornecerem documentação adicional quando chegarem ao aeroporto
  • Implemente aprimoramentos nas principais soluções digitais e de sites da WestJet, alimentadas pela tecnologia invisível da Zamna

Irra Ariella Khi, CEO da Zamna, explica: “Todos os dias, as companhias aéreas devem processar e verificar os passaportes, vistos e dados de saúde de seus passageiros – e verificá-los em relação aos requisitos regulatórios de viagem em constante mudança, que diferem de destino para destino. A WestJet — com seu admirável compromisso em fornecer a melhor experiência possível aos hóspedes — está liderando o caminho na América do Norte, aproveitando a tecnologia que já existe para resolver esses problemas.

“Na Zamna, acreditamos que a pedra angular de todas as viagens internacionais é o passaporte – um documento reconhecido em todo o mundo e o padrão delineado pela Organização da Aviação Civil Internacional. É por isso que ancoramos todos os dados do viajante – sejam informações de identidade e visto ou status de vacinação – no passaporte. Nossa tecnologia verifica instantaneamente esses dados em relação aos requisitos de fronteira e viagem ao vivo, o que significa que as companhias aéreas podem estar prontas para qualquer coisa e os passageiros podem chegar ao aeroporto com a confiança de que poderão embarcar em seu voo com apenas um documento em mãos: Um passaporte."

Com uma abordagem inovadora para a experiência do hóspede, a WestJet está liderando o caminho para garantir que seus passageiros em rotas selecionadas sejam aprovados e prontos para voar antes mesmo de chegarem ao aeroporto. 

Natalie Farand, vice-presidente de experiência do hóspede da WestJet acrescenta: “Na WestJet, estamos comprometidos em oferecer um atendimento excepcional ao cliente para os milhões de hóspedes que voamos todos os anos. Estamos inovando continuamente para oferecer uma experiência perfeita para nossos hóspedes e a tecnologia da Zamna é uma avenida que estamos explorando neste ambiente de viagem dinâmico e em evolução. Com a tecnologia Zamna alimentando os requisitos de verificação para check-in em voos selecionados entre o Canadá e Londres, no Reino Unido, nossos hóspedes terão total garantia de que seus documentos de viagem estão em total conformidade para voar.”

Aproveitando as mais de 50 milhões de verificações de passaporte já concluídas em parceria com outras companhias aéreas líderes globais, a tecnologia da Zamna funciona de forma invisível em segundo plano para provar que os dados do passaporte de um passageiro são corretos e confiáveis. A partir daí, as informações de vacinação ou visto anteriormente associadas ao passaporte são desbloqueadas para uso futuro. O kit de ferramentas de inteligência digital dinâmica da Zamna vem com um conjunto de recursos que permite que as companhias aéreas globais respondam rapidamente a uma mudança nos requisitos regulatórios exigidos pelos governos em qualquer destino.

“Estamos orgulhosos que a Zamna tenha sido selecionada pela WestJet – entre as maiores companhias aéreas da América do Norte – para pilotar o uso de nossa solução de inteligência digital para melhorar significativamente a experiência de verificação de seus hóspedes em rotas selecionadas”, conclui Khi. 

A colaboração entre a Zamna e a WestJet Airlines marca o primeiro exemplo na América do Norte de uma solução digital invisível para verificar perfeitamente os dados do viajante em relação aos requisitos de viagem ao vivo antes da chegada ao aeroporto, sendo usada em rotas de voos internacionais comerciais ao vivo.

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Sobre o autor

Harry johnson

Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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