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Os principais CEOs de destinos turísticos se reúnem na Califórnia para discutir o futuro da liderança no setor.

Quais destinos de viagem serão os mais populares do mundo em 2022?
Escrito por Jürgen T Steinmetz

A Destinations International é a maior e mais confiável fonte de informação do mundo para organizações de destinos, escritórios de convenções e visitantes (CVBs) e órgãos de turismo. Com mais de 10,000 membros e parceiros de mais de 770 destinos em todo o mundo, a associação representa uma comunidade global poderosa, inovadora e colaborativa.  A Destinations International reúne líderes globais em Newport Beach para sua Cúpula de CEOs de 2026.

A Destinations International realizou com sucesso sua Cúpula de CEOs de 2026 na semana passada em Newport Beach, Califórnia, reunindo quase 300 CEOs, líderes seniores de destinos e profissionais do setor de todo o mundo para um dos fóruns executivos mais importantes da indústria. 

Centrado no tema “EXPLORE: A Mentalidade da Liderança ModernaA Cúpula proporcionou uma poderosa combinação de liderança intelectual, troca de experiências entre pares e insights estratégicos, reforçando o papel crucial dos líderes de destinos na condução de um ambiente global cada vez mais complexo e em rápida evolução. 

“As organizações de destinos turísticos estão sendo chamadas a liderar de novas maneiras, equilibrando oportunidades econômicas com impacto na comunidade e estratégia com autenticidade”, disse Don Welsh, presidente e CEO da Destinations International. “A Cúpula de CEOs deste ano criou um ambiente único onde os líderes puderam refletir, compartilhar abertamente e obter insights necessários para guiar suas organizações e comunidades rumo ao futuro.” 

Navegando pela complexidade com confiança 

A Cúpula de CEOs de 2026 abordou as realidades da liderança no que muitos descreveram como uma era de “caos constante”, na qual a incerteza, a disrupção e as crescentes expectativas das partes interessadas estão remodelando o papel das organizações de destinos turísticos. O palestrante de abertura, Deepak Malhotra, professor de Administração de Empresas da Harvard Business School, deu o tom com uma discussão instigante sobre a tomada de decisões sob pressão e a negociação em meio à complexidade. Sessões adicionais exploraram tópicos críticos da liderança em destinos turísticos, incluindo: 

  • O poder dos relacionamentos e da confiança em liderança de destinos (Rodney Schlosser, diretor da Schlosser Consulting LLC)  
  • Crescente influência do esporte na formação das economias dos destinos e da identidade da comunidade (John David, STS, presidente e CEO da Sports Events & Tourism Association)  
  • Impacto da inteligência artificial sobre estratégia e operações de destino (Todd Brook, CEO, Unchained)  
  • Estrutura da liderança executiva e tendências de remuneração em um cenário competitivo de talentos (Andreas Weissenborn, vice-presidente sênior de Advocacy e Desenvolvimento de Destinos da Destinations International; Julie Hart, presidente e CEO da CFO By Design).  
  • Liderando em meio à disrupção e à incerteza. (Melvin Tennant, II, MA, CAE, presidente e CEO da Meet Minneapolis; Megan Conway, presidente e CEO da Travel Portland; Norbert Kettner, CEO do Conselho de Turismo de Viena).  
  • Financiamento de DMO alinhamento com os proprietários de hotéis (Gary Sherwin, CDME, presidente e CEO da Visit Newport Beach; Kory Kramer, sócio da Eagle Four Partners; Debbie Snavely, gerente geral do VEA Newport Beach, um Marriott Resort & Spa; Michelle Donahue, CDME, vice-presidente sênior de vendas da Visit Newport Beach). 
  • questões globais impactando a economia do turismo (Gloria Guevara, presidente e CEO do Conselho Mundial de Viagens e Turismo; Ellen Davis, COO e vice-presidente executiva da Associação de Viagens dos EUA; Leslie Bruce, CDME, presidente e CEO do Turismo de Banff e Lake Louise; Norbert Kettner, CEO do Conselho de Turismo de Viena; Gretchen Hall, CDME, COO da Destinations International). 
  • Liderança em destinos para o futuro (Chuck Davidson, CDME, vice-presidente de Estratégia Comercial e Parcerias da Tourism Economics; Michael Crockatt, presidente e CEO da Ottawa Tourism; Daniel Kuperschmid, presidente e CEO da San Diego Tourism Authority; Kara Franker, CDME, presidente e CEO da Visit Florida Keys & Key West). 

Um fórum poderoso para troca de experiências entre pares. 

O CEO Summit continua a se destacar como um encontro confiável de alto nível para executivos, que promove conversas francas e conexões significativas. Os participantes se envolveram em diálogos abertos, compartilharam desafios e trocaram estratégias em um ambiente confidencial, projetado especificamente para líderes seniores. O evento internacional ressaltou a importância da colaboração entre destinos e setores, reforçando que a liderança coletiva é essencial para enfrentar desafios comuns e desbloquear novas oportunidades. 

Durante um bate-papo informal conduzido por Sophia Hyder Hock, Diretora de Impacto da DI, os participantes também tiveram a oportunidade de ouvir e compartilhar perspectivas com Robert O'Leary, Subsecretário Adjunto de Viagens e Turismo dos EUA e Diretor do Escritório Nacional de Viagens e Turismo, sobre o engajamento de destinos como parte da estratégia nacional de viagens e turismo. 

Os participantes da conferência puderam utilizar o “Guia de IA da Destinations International”, desenvolvido em parceria com a Unchained, colaboradora da DI em Educação em IA para 2026, para facilitar a navegação e aumentar a produtividade durante o evento. O guia permite a criação de uma agenda personalizada, sugestões de contatos com outros participantes e o registro dos principais pontos abordados. O Guia de IA estará disponível nos próximos eventos da DI. 

Ao longo da Cúpula, um tema recorrente emergiu: o sucesso futuro dos destinos dependerá não apenas da eficácia do marketing, mas também de uma liderança que priorize o valor para a comunidade, a confiança e a adaptabilidade. 

Nova pesquisa divulgada 

Os anúncios feitos durante a cúpula incluíram a divulgação dos Relatórios Anuais de 2025 para Destinos internacionais e Fundação Destinos Internacionais, Bem como o Estudo de Opinião dos Residentes dos EUA e Canadá em 2025Em parceria com a Longwoods International, o Estudo de Opinião dos Residentes, produzido anualmente desde 2018 com o apoio da Fundação DI, busca compreender a percepção dos moradores em relação ao turismo e seu impacto nos Estados Unidos e no Canadá. Além disso, o estudo avalia a percepção dos residentes sobre o emprego no setor turístico, os esforços de gestão ambiental e as contribuições da indústria para a vitalidade da comunidade. 

Anunciados os 30 profissionais com menos de 30 anos, os profissionais em ascensão do setor e os bolsistas do programa Pathways. 

A Destinations International também anunciou os vencedores de seus três Programas de Aceleração de Talentos para Jovens Profissionais, todos apoiados pela Fundação DI:  

  • Sob 30 30Um programa para líderes em início de carreira de organizações membros da DI, que oferece colaboração, educação e exposição ao setor, tendo a Searchwide Global como parceira fundadora do programa. 
  • Profissionais em Ascensão no SetorUm programa para líderes em início de carreira de organizações parceiras da DI, que oferece aprendizado direcionado, conexões globais e exposição ao setor no mundo real. 
  • Caminhos para o sucessoUm programa de bolsas de estudo e profissional concebido para ampliar o acesso e as oportunidades para estudantes que desejam seguir carreira em gestão de hotelaria e turismo nos Estados Unidos e no Canadá. 

Celebrando a Liderança e a Comunidade 

A cúpula terminou com um reconhecimento especial do 10º aniversário de Don Welsh como presidente e CEO da Destinations International, homenageando uma década de liderança visionária que fortaleceu tanto a associação quanto a comunidade global de destinos. 

A Destinations International também expressou seu agradecimento à Visit Newport Beach, liderada por Gary Sherwin, CDME, por sediar o evento e destacar o caráter singular do destino, bem como ao VEA Newport Beach, um Marriott Resort & Spa, por proporcionar uma experiência excepcional de hotel e conferência aos participantes.  

O leilão silencioso da Destinations International Foundation, realizado durante o evento, foi um enorme sucesso, arrecadando mais de US$ 134,000 – quase o dobro da meta – em apoio ao importante trabalho da fundação. O leilão exibiu o melhor da criatividade e do comprometimento do setor por meio de lances ativos nos 74 itens exclusivos e cuidadosamente selecionados, doados por destinos e parceiros do setor. 

A Cúpula de CEOs de 2027 será realizada em Tucson, Arizona, de 22 a 24 de março de 2027. 

Sobre o autor

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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