Falando na segunda cerimônia anual de premiação e reconhecimento do Jamaica Centre for Tourism Innovation (JCTI) no Montego Bay Convention Centre no Rose Hall na quinta-feira (5 de dezembro), o Ministro Bartlett elogiou as realizações de mais de 3,500 trabalhadores da indústria do turismo e estudantes do ensino médio que ganharam certificações internacionais durante o ano fiscal. Esses indivíduos foram reconhecidos por obter qualificações em disciplinas que vão de salva-vidas a atendimento ao cliente e gestão hoteleira.
“Esta cerimônia de formatura é o ápice de uma série de preparativos com várias instituições e parceiros de certificação internacionais, como AHLEI, ACF, HEART/NSTA Trust e o Ministério da Educação”, disse o Ministro.
“Essas designações são essenciais, pois fazem parte da mudança que estamos fazendo para viabilizar uma indústria profissional.”
O Ministro Bartlett enfatizou a importância de profissionalizar o setor de turismo para garantir sua sustentabilidade e pediu um afastamento da percepção ultrapassada dos trabalhadores do turismo como trabalhadores temporários. Ele observou os desafios significativos que os trabalhadores temporários enfrentam, incluindo estabilidade limitada, mobilidade restrita e remuneração inadequada.
O Ministro ressaltou que um mercado de trabalho reformado promoveria equidade, sistemas baseados no mérito e avaliação precisa das contribuições dos trabalhadores, levando a maior confiança e segurança no emprego entre os funcionários.
“O pivô para nós é criar um novo arranjo de mercado de trabalho no turismo, onde os trabalhadores possam se sentir muito mais confiantes em sua posse”, ele explicou. “O valor de seu trabalho deve ser adequadamente avaliado e remunerado. Essa é a solução, e para aqueles que estão ansiosos para que a consertemos, é assim que iremos consertar.”
O Ministro Bartlett também abordou as pressões financeiras que as empresas de turismo enfrentam, particularmente sua dependência de mão de obra eventual para controlar custos, o que ele identificou como uma fonte de interrupção industrial.
“A mão de obra, na maioria dos casos, representa a maior porcentagem de custos nas empresas, e o turismo é altamente intensivo em mão de obra”, ele destacou. “Considere um hotel que emprega 2,000 ou 3,000 pessoas, com 70 ou 80 por cento sendo mão de obra eventual que não é certificada, não é classificada e não é remunerada de acordo com a classificação. Isso causa interrupções industriais, pois as pessoas não têm uma noção de seu verdadeiro valor no local de trabalho e aceitam o que recebem.”
Em meio a esses desafios, o JCTI surgiu como uma força fundamental na preparação de uma força de trabalho qualificada e certificada para atender aos padrões globais. A organização, uma divisão do Tourism Enhancement Fund (TEF), tem sido fundamental no avanço do desenvolvimento de capital humano no setor de turismo da Jamaica.
A visão do Ministro para o futuro inclui um mercado de trabalho reimaginado, onde os trabalhadores do turismo desfrutam de maior segurança no emprego, remuneração justa alinhada com suas qualificações e um senso de valor e pertencimento na indústria. Esta iniciativa se alinha perfeitamente com o mandato do JCTI de apoiar a inovação e o desenvolvimento de capital humano no setor de turismo, posicionando a Jamaica como líder global em excelência de força de trabalho.
VISTO NA IMAGEM: O Ministro do Turismo, Hon. Edmund Bartlett, faz o discurso principal na Cerimônia de Premiação e Reconhecimento do JCTI na quinta-feira, 5 de dezembro de 2024, no Montego Bay Convention Centre. Em seus comentários, ele pediu uma revisão transformadora do mercado de trabalho do turismo, enfatizando a necessidade de um sistema que valorize, certifique e remunere de forma justa os trabalhadores com base em suas qualificações e contribuições.
