NOVA YORK— O setor turístico da Jamaica está entrando em uma nova era de transformação sob a bandeira de Turismo 3.0Uma estratégia ousada concebida para reposicionar o destino visando o crescimento sustentável, o aumento da competitividade e maiores benefícios para os trabalhadores e comunidades jamaicanas.
Em seu discurso na abertura da Semana Caribenha da Organização de Turismo do Caribe (CTO), em Nova York, na terça-feira, o Ministro do Turismo, Edmund Bartlett, destacou a notável resiliência da indústria turística da Jamaica, enfatizando sua capacidade de superar uma série de perturbações globais, mantendo-se, ao mesmo tempo, apresentando resultados expressivos.
“Em todos os casos, a verdadeira resiliência que é a essência do turismo se manifestou na Jamaica”, disse o Ministro Bartlett aos delegados. “Essas interrupções nos abalaram um pouco, mas não quebraram o espírito do povo jamaicano.”
O ministro destacou a forte recuperação da Jamaica após a pandemia de COVID-19, observando que, em um ano após a reabertura de suas fronteiras, a ilha recebeu mais de um milhão de visitantes e gerou US$ 1.5 bilhão em receitas turísticas.
Ele também refletiu sobre a ambiciosa estratégia de crescimento “5 x 5 x 5” do país, que visa atrair cinco milhões de visitantes e gerar US$ 5 bilhões em receita turística em cinco anos. Antes das perturbações globais que afetaram os mercados de viagens internacionais, a Jamaica já havia alcançado 4.5 milhões de visitantes e US$ 4.3 bilhões em receitas em apenas quatro anos.
“Agora é hora de reimaginar”, declarou Bartlett. “Essa reimaginação começou no âmbito do Turismo 3.0.”
Investir nas Pessoas
No cerne do Turismo 3.0 está uma ênfase renovada no desenvolvimento do capital humano, com treinamento, certificação e profissionalização identificados como pilares essenciais para o sucesso futuro do setor.
Por meio do Centro Jamaicano de Inovação Turística (JCTI), mais de 25,000 trabalhadores do setor turístico receberam treinamento e certificação nos últimos sete anos, fortalecendo a capacidade da força de trabalho e elevando os padrões de serviço em todo o setor.
O Ministério do Turismo também estabeleceu duas academias especializadas focadas em gastronomia e entretenimento, criando novos caminhos para o avanço profissional e o desenvolvimento de liderança. Bartlett anunciou a formatura da primeira turma de Subchefes Executivos da Jamaica, descrevendo a conquista como um marco importante na promoção de talentos locais a cargos de liderança culinária sênior.
“Estamos garantindo que os profissionais jamaicanos ocupem o lugar que lhes cabe na liderança do setor”, disse ele.
Fortalecimento do bem-estar dos trabalhadores
O ministro também destacou iniciativas destinadas a melhorar o bem-estar e a segurança a longo prazo dos trabalhadores do turismo.
Desde o seu lançamento, há dois anos e meio, o Plano de Pensões dos Trabalhadores do Turismo acumulou aproximadamente J$ 6 bilhões em poupanças, proporcionando uma importante rede de segurança financeira para milhares de funcionários em todo o setor.
Além disso, o ministério continua a promover esforços para ampliar as oportunidades de moradia acessível para trabalhadores do turismo, reconhecendo o acesso a moradias de qualidade como um componente essencial para o desenvolvimento sustentável do turismo e a estabilidade da força de trabalho.
Um futuro para o turismo mais inclusivo
O Turismo 3.0 representa uma abordagem abrangente para fortalecer o produto turístico da Jamaica, garantindo que os benefícios do crescimento do setor sejam compartilhados de forma mais ampla entre os cidadãos e as comunidades.
À medida que o cenário do turismo global continua a evoluir, Bartlett expressou confiança de que a resiliência comprovada da Jamaica, aliada a investimentos estratégicos em pessoas, inovação e desenvolvimento social, posicionará a ilha para uma nova era de sucesso.
“O Turismo 3.0 visa construir um setor turístico mais forte, inteligente e inclusivo, que coloque as pessoas no centro do desenvolvimento e garanta que os benefícios do turismo sejam compartilhados de forma mais ampla do que nunca”, concluiu Bartlett.
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