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Fuga de verão em Heathrow: 1,000,000 de passageiros em 10 dias

Fuga de verão em Heathrow: 1,000,000 de passageiros em 10 dias
Fuga de verão em Heathrow: 1,000,000 de passageiros em 10 dias
Escrito por Harry johnson

Nova York lidera a lista de destinos de viagem de verão nos 10 dias consecutivos mais movimentados de Heathrow para partidas desde o Natal de 2019

A escapadela de verão teve um começo forte, já que mais de 1 milhão de pessoas subiram aos céus de Heathrow nos últimos 10 dias, o período consecutivo mais movimentado para partidas no aeroporto desde o Natal de 2019. Os principais destinos até agora neste verão são Nova York, Los Angeles, e Dubai.

Este é o primeiro verão desde antes da pandemia que Heathrow está totalmente operacional com todos os quatro terminais recebendo passageiros e ambas as pistas abertas. Estima-se que 13 milhões de pessoas entrem e saiam do aeroporto entre julho e setembro.

Heathrow começou a planejar a fuga deste verão em novembro passado, e o aeroporto já contratou mais 1,300 recrutas. A maioria dos novos funcionários trabalha na segurança, que agora tem a mesma capacidade do verão de 2019. Atualmente, 80% dos passageiros de Heathrow passam pela segurança em 20 minutos ou menos, embora as filas possam ser mais longas nos horários de maior movimento. É ótimo ter novos recursos se juntando às nossas equipes e, embora às vezes demorem um pouco mais para verificar os passageiros do que seus colegas mais experientes, eles estão se tornando mais eficientes a cada semana que passam, à medida que ganham uma experiência valiosa.

A maior mudança no aeroporto desde a reabertura das viagens está no mix de passageiros, com números de viagens de negócios relativamente menores e viajantes de lazer agora representando a maioria dos passageiros. Os passageiros de lazer costumam viajar com mais bagagem e estão menos familiarizados com as regras de viagem que podem retardar seu progresso no aeroporto, principalmente nos pontos de check-in e de segurança. Um exemplo em que isso é particularmente evidente é levar líquidos na bagagem de mão. Os dados de Heathrow mostram que pelo menos 60% das malas rejeitadas nos postos de controle de segurança são submetidas a demoradas revistas manuais porque os passageiros não removeram todos os líquidos das malas antes da triagem, conforme estabelecido pelas regras do governo. Mesmo agora, quando todas as faixas de segurança estão abertas e com todos os recursos, essas verificações adicionais diminuem o fluxo de segurança para todos os passageiros. Somente em julho, estima-se que os passageiros tenham passado mais 2.1 milhões de minutos em segurança em Heathrow por deixarem os líquidos embalados em malas de mão em vez de colocar todos os líquidos em um saco plástico selado. Temos equipes dedicadas de pessoas em todos os pontos de verificação de segurança para ajudar os passageiros com quaisquer dúvidas que possam ter antes da triagem.

Queremos ajudar cada viagem a começar da melhor maneira, e é por isso que incentivamos os passageiros a seguir estas dicas de viagem ao voar de Heathrow:

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  • Chegue na hora certa – Não chegue ao aeroporto mais de três horas antes da hora de partida do seu voo. As companhias aéreas não poderão despachar suas malas se você chegar mais de três horas antes da partida. Temos equipes de pessoas, incluindo colegas de serviço de passageiros adicionais e toda a equipe de gerenciamento do aeroporto, nos terminais durante o verão e prontos para ajudá-lo em suas viagens. Fique atento aos colegas vestindo camisas pólo rosa ou roxa do Heathrow se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda ao chegar ao aeroporto. 
  • Embale seus líquidos corretamente – A maneira mais rápida de vencer as filas de segurança é ter seus líquidos prontos antes de chegar ao aeroporto e lembrar-se de coisas como maquiagem, desinfetante para as mãos, loção, protetor labial, gel de cabelo e pasta de dente, todos contam como líquidos. Se você planeja viajar com líquidos, géis, aerossóis, cremes, pastas ou qualquer coisa que você ache que possa se enquadrar em uma dessas categorias, certifique-se de que cada item esteja em um recipiente de no máximo 100 ml e que todos os itens se encaixem em um litro reselável. bolsa transparente de tamanho médio. Temos malas disponíveis antes de todos os pontos de verificação de segurança, se você precisar de uma.
  • Tenha seus documentos prontos – Certifique-se de que sua documentação de viagem esteja em ordem antes de chegar ao aeroporto. Muitos países ainda exigem testes COVID ou certificados de vacinação que precisarão ser verificados pela sua companhia aérea no check-in antes de poder viajar. O serviço de consultoria de viagem do Foreign Office é o melhor lugar para revisar as informações mais recentes sobre os requisitos de entrada para o seu destino. 

A diretora de operações do Heathrow, Emma Gilthorpe, disse:

“Meus colegas e eu estamos entusiasmados em receber tantos passageiros de volta a Heathrow novamente após dois anos de cancelamentos de COVID e prédios de terminais vazios. A pandemia tem sido difícil para o setor de viagens, mas à medida que surgimos e aumentamos as operações, todos em Heathrow estão trabalhando duro para levá-lo em suas jornadas. Estamos focados em voltar a oferecer o excelente serviço que você espera toda vez que viajar e, seguindo nossas principais dicas – incluindo garantir que os líquidos sejam embalados corretamente, que você chegue a tempo e tenha os documentos de viagem corretos – você pode ajudar nós colocamos você em modo de férias neste verão.” Os passageiros classificam Heathrow como um dos melhores aeroportos do mundo, mas nas últimas semanas o aeroporto tem lutado para lidar com o aumento do volume de passageiros além da capacidade coletiva das empresas em todo o aeroporto para atendê-los. Isso resultou em um aumento inaceitável de atrasos para colocar os aviões em pé, malas que não viajam com os passageiros ou são entregues muito tarde na sala de bagagens, baixa pontualidade de partida e alguns voos sendo cancelados após o embarque dos passageiros. É por isso que introduzimos um limite para o número de partidas diárias de passageiros. O limite reduziu ligeiramente o número de passageiros, alinhando-os com os recursos disponíveis e, como resultado, já está resultando em viagens melhores e mais confiáveis ​​para os passageiros. Já houve melhora na pontualidade, menor espera para entrega de malas nos saguões de recuperação e menos voos cancelados. Heathrow está ansioso para voltar a operar sem limite o mais rápido possível, mas isso depende de equipes em todo o aeroporto, principalmente alguns manipuladores de solo de companhias aéreas, alcançar níveis de recursos suficientes.   

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Sobre o autor

Harry johnson

Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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