A imaginação surgiu como um tema comum, com muitos participantes citando a necessidade de fazer mais com menos, além da pressão adicional de incluir novas ideias a cada vez. Carolina Rocha, da Bayer, afirma: "Minha organização tem uma abordagem muito consolidada e estruturada para eventos — meu desafio é como repensá-los para que realmente promovam o engajamento."
Para ajudar as diversas unidades de negócios de sua empresa a estabelecer conexões produtivas, Jahel Loaiza Gomez, da Tecnofarma, facilita inúmeras discussões personalizadas em cada um de seus eventos.
Adele Farina, do CIS, também reconheceu a necessidade de criar uma experiência personalizada. "É importante realmente entender a sua liderança. Dê a eles o que eles querem para que possam entrar em um evento e se sentirem bem."
Abertura Os palestrantes do Exclusively Corporate, patrocinado pela Destination DC, foram Kim Arazi, do coletivo de inovação sensorial innosensi, e Pigalle Tavakkoli, da Escola de Design de Experiência. Juntos, eles apresentaram uma sessão compartilhando exemplos de suas abordagens visionárias e criativas para eventos em todo o mundo.
O "quebra-gelo comestível" especialmente desenvolvido por eles foi usado para demonstrar como usar a comida para criar engajamento multissensorial e incorporar memórias positivas. Kim explica: "O que muitas vezes nos falta em eventos é uma conexão mais profunda. Há muitas maneiras criativas de usar a comida, não apenas para nutrir e energizar os participantes, mas também para contar uma história, promover o aprendizado e desafiar percepções."
Explorando a “economia da expectativa”
Enquanto os participantes estavam imersos nas dimensões da economia da experiência no Exclusively Corporate, os profissionais da associação estavam sendo apresentados à “economia da expectativa” no Association Focus, patrocinado pelo Amsterdam Convention Bureau.
O palestrante e futurista Henry Coutinho-Mason explica: “Vivemos em uma economia de expectativas — sua concorrência não são outras associações ou organizadores — são as empresas, as marcas, as startups que estão criando expectativas de primeira linha em torno de nossas necessidades humanas básicas. \”
“Observe as inovações para entender como elas estão mudando as necessidades e os desejos humanos fundamentais.”
A sessão de Henry no dia dedicado à educação para planejadores de associações focou em "prosperar na era da IA". "A IA não será uma história tecnológica — será uma história humana", explica ele. "As organizações vencedoras serão aquelas que usarem a IA para capacitar seus funcionários e membros a fazerem as coisas melhor."
Bel Hanson, participante da Sociedade Internacional de Biologia Computacional, detalha como sua organização está usando a IA. "Tornou-se uma ferramenta incrivelmente útil, especialmente para uma equipe pequena como a nossa — somos apenas cinco pessoas dando suporte a mais de 4,000 membros —, então usamos a IA para ajudar em tarefas como textos de marketing e tradução."
Adaptando modelos de eventos
As discussões também se concentraram no cenário empresarial global e em como os organizadores de associações estão adaptando seus modelos e abordagens de eventos. Bel explica: “Um dos desafios constantes em 2025 é garantir equidade e acesso global para nossos membros no planejamento de eventos — decidir onde realizá-los, equilibrar as finanças e garantir que estejamos atendendo às necessidades dos membros em todo o mundo.”
Anastasia Mercherz, participante da ESVS — Sociedade Europeia de Cirurgia Vascular, acrescenta: “Um dos nossos maiores desafios é escolher o destino certo devido às tensões políticas em vários países — do Brexit a manifestações estudantis e mudanças de governo. Conversamos com nossos parceiros locais para obter uma visão clara e precisa da situação local e adaptamos nossa comunicação com membros e delegados para reconhecer preocupações e tranquilizá-los. Garantimos que cada decisão seja baseada no que é melhor para nossos membros e nossa missão científica.”
O Association Focus apresentou duas trilhas, uma dedicada a reuniões e eventos e a outra a gestão e liderança. O programa encerrou com uma análise do "lado pessoal da liderança", incluindo as habilidades essenciais que os líderes precisam para navegar em momentos de disrupção, mantendo o bem-estar e liderando com autenticidade, especialmente em tempos de complexidade e mudanças rápidas.
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