China, Arábia Saudita e tecnologia de viagens dominam a agenda do Arabian Travel Market 2019

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O Arabian Travel Market deste ano testemunhou um aumento de 106% em visitantes da China e um aumento de 20% em visitantes internacionais para o evento, que foi realizado no Dubai World Trade Centre de 28 de abril a 1º de maio de 2019.
O ATM cresceu e se tornou o maior evento do gênero na região e um dos maiores do mundo, com o número de visitantes ultrapassando a marca de 28,000 pelo terceiro ano consecutivo.

O evento deste ano apresentou a maior exposição de todos os tempos da Ásia, testemunhando um aumento de 8% YoY no espaço total, com Indonésia, Malásia, Tailândia e Sri Lanka sendo os maiores expositores.

Danielle Curtis, Diretora de Exposição ME, Arabian Travel Market, disse: “O crescimento contínuo da ATM é uma prova da força contínua da indústria de viagens e turismo no Oriente Médio.

“Não reúne apenas profissionais de viagens e turismo de todo o mundo para discutir o potencial do mercado emissor regional, onde os turistas do GCC gastam mais de seis vezes a média global.

“Além disso, atrai grandes participantes interessados ​​em capitalizar sobre o enorme investimento que está sendo feito na infraestrutura turística da região, incluindo companhias aéreas, resorts, atrações e instalações.”

A edição de 2019, que destacou tecnologia de ponta e inovação, contou com mais de 400 expositores principais e mais de 100 novos expositores fazendo sua estreia. O número de países representados na ATM 2019 totalizou mais de 150.

Identificar as principais tendências de turismo que mostram o maior potencial de crescimento é um dos insights mais valiosos que a ATM tem a oferecer, e o evento deste ano não foi diferente, pois lançou a Arabian Travel Week - uma marca guarda-chuva composta por quatro shows co-localizados.

O ATM 2019 fez parte da Arabian Travel Week inaugural, bem como ILTM Arabia, CONNECT Middle East, Índia e África - um novo fórum de desenvolvimento de rota que foi lançado este ano e um novo evento liderado por consumidores ATM Holiday Shopper que começou no sábado, 27 Abril.

ATM 2019 começou com o 'Arabia China Tourism Forum'. Com o número total de turistas que saem da China projetado para chegar a 224 milhões até 2022, de acordo com uma pesquisa conduzida pela Colliers International, a sessão explorou como os estados do Golfo podem aumentar o número de visitantes chineses atendendo aos viajantes mais jovens que chegam do Extremo Oriente.

Um painel de especialistas revelou que experiências únicas e habilitadas por tecnologia representam um componente-chave quando se trata de convencer os viajantes chineses mais jovens a visitar o GCC. Os painelistas observaram que os viajantes independentes gratuitos (FITs) da China estão procurando atrações que não estão disponíveis em outros mercados.

Terry von Bibra, GM Europe, Alibaba Group, disse: “Grupos menores [de viajantes chineses] estão indo para novos lugares para descobrir e ter experiências únicas - experiências especiais que podem compartilhar com amigos nas redes sociais, o que é muito importante.

Outro dos destaques do Global Stage foi uma discussão informativa sobre os benefícios e armadilhas potenciais da implementação de tecnologia no setor de turismo do Oriente Médio.

Painel de discussão intitulado 'The Big Picture - Quem venderá melhor as viagens no futuro?' revelou que as empresas de viagens e hospitalidade baseadas no golfo que usam tecnologias inovadoras para impulsionar a personalização e remover o atrito dos clientes provavelmente se tornarão líderes de mercado no futuro.

Embora inovações como a Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina e tecnologia de personalização tenham o potencial de aumentar a eficiência em toda a indústria, os membros do painel enfatizaram que as operadoras devem sempre considerar como os novos aplicativos podem impactar a experiência do cliente .

Fouad Talaat, Gerente Regional de Serviços de Parceiros - MEA, Booking.com, disse: “Alguns de nós pensam que estamos em uma era de ruptura, mas acho que já ultrapassamos isso. Acho que estamos em uma era de clientes poderosos.

“Nós nos consideramos uma empresa de IA que prioriza o cliente. Isso significa que a aplicação de qualquer nova tecnologia é introduzida para aprimorar a experiência de nossos clientes. ”

Novo no ATM 2019, seminário focado 'Por que o turismo é o novo' óleo branco 'da Arábia Saudita, foi uma das muitas outras sessões no Palco Global. Com as indústrias baseadas no Reino em contato direto com turistas que devem gerar mais de US $ 25 bilhões este ano, um painel de especialistas discutiu as oportunidades relacionadas aos próximos desenvolvimentos focados no turismo e reformas de vistos.

O desenvolvimento de novos projetos, como The Red Sea Project e Qiddiya, os quais estão reinventando completamente os destinos, e a criação de atrações locais graças ao Quality of Life Vision Realization Program e à General Entertainment Authority (GEA), bem como o papel - fora dos vistos Umrah Plus de 30 dias, eVisas e vistos de especialistas para eventos, o Reino parece destinado a atrair mais turistas do que nunca

O Dr. Badr Al Badr, CEO da Dur Hospitality, disse: “Estamos no setor de hospitalidade há 42 anos e nunca vimos nada parecido com isso. O que está acontecendo agora está abalando a terra. A mudança de mentalidade em termos de abrir este país para os visitantes - seja para turismo religioso ou em geral - é definitivamente algo a ser celebrado ”.

eTN é um parceiro de mídia para ATM.

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