9 em cada 10 viajantes se sentiriam confortáveis ​​usando passaportes de saúde digitais

9 em cada 10 viajantes se sentiriam confortáveis ​​usando passaportes de saúde digitais
9 em cada 10 viajantes se sentiriam confortáveis ​​usando passaportes de saúde digitais
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Escrito por Harry johnson

O estudo demonstra a importância de compreender as preocupações dos viajantes em relação à privacidade, facilidade de uso e segurança

  • 41% dos viajantes que desejam reservar viagens internacionais dentro de seis semanas após o levantamento das restrições
  • Passaportes de saúde digitais podem ser uma ferramenta vital para facilitar as viagens
  • 74% dos viajantes pesquisados ​​estariam dispostos a armazenar seus dados de saúde de viagens eletronicamente

Um novo estudo forneceu notícias encorajadoras para o setor, com 41% dos viajantes interessados ​​em reservar viagens internacionais seis semanas após o levantamento das restrições.

O estudo também demonstrou a importância de compreender as preocupações dos viajantes em relação à privacidade, facilidade de uso e segurança.

À medida que os governos e a indústria de viagens exploram os benefícios dos passaportes médicos digitais, a mensagem dos viajantes é clara: os passaportes médicos digitais podem ser uma ferramenta vital para facilitar as viagens. O estudo descobriu que pouco mais de 9 em cada 10 (91%) viajantes entrevistados disseram que se sentiriam confortáveis ​​usando um passaporte digital de saúde para viagens futuras.

Esta pesquisa encorajadora fornece um incentivo para acelerar os planos para passaportes digitais de saúde que ajudarão a atender às preocupações dos viajantes. O estudo forneceu mais uma boa notícia para a indústria, já que pouco mais de 2 em cada 5 viajantes (41%) disseram que reservariam uma viagem internacional seis semanas após o levantamento das restrições, demonstrando que o apetite por viagens continua alto.

A pesquisa com 9,055 viajantes na França, Espanha, Alemanha, Índia, Emirados Árabes Unidos, Rússia, Cingapura, Reino Unido e EUA também contém uma nota de cautela para a indústria, com mais de 9 em cada 10 (93%) viajantes preocupados com os dados de saúde para viagens seriam armazenados.

Quando questionados sobre a receptividade em armazenar e compartilhar dados digitais de saúde, os resultados da pesquisa mostram:

· Pouco menos de três quartos (74%) dos viajantes pesquisados ​​estariam dispostos a armazenar seus dados de saúde de viagens eletronicamente se isso lhes permitisse passar pelo aeroporto mais rapidamente com menos interações face a face

· Mais de 7 em cada 10 (72%) viajantes pesquisados ​​estariam dispostos a armazenar seus dados de saúde de viagens eletronicamente se isso lhes permitisse viajar para mais destinos

· 68% dos viajantes concordaram que teriam maior probabilidade de compartilhar seus dados de saúde se as companhias aéreas com as quais viajam com mais frequência oferecessem uma maneira de armazenar seus dados de saúde de viagem.

Embora a receptividade ao compartilhamento de dados seja alta, o setor de viagens precisa considerar as preocupações dos viajantes em relação ao uso de dados. As três principais preocupações dos viajantes são:

· Riscos de segurança com informações pessoais sendo hackeadas (38%)

· Questões de privacidade sobre quais informações de saúde precisam ser compartilhadas (35%)

· Falta de transparência e controle sobre onde os dados são compartilhados (30%).

A pesquisa também explorou quais soluções podem aliviar as preocupações em torno dos dados digitais de saúde e viagens no futuro e os resultados mostraram:

· 42% dos viajantes disseram que um aplicativo de viagens que pudesse ser usado durante toda a viagem melhoraria muito sua experiência geral de viagem e garantiria que todas as informações estivessem em um só lugar

· 41% dos viajantes concordam que um aplicativo de viagens reduziria seu estresse em viagens

· 62% dos viajantes teriam maior probabilidade de usar um aplicativo para armazenar seus dados de saúde se uma empresa de viagens fizesse parceria com uma empresa de saúde confiável.

A pesquisa é a segunda de uma série de pesquisas com viajantes, nas quais a Amadeus faz uma verificação regular sobre o sentimento e as preocupações dos viajantes para ajudar a indústria a reconstruir as viagens da maneira mais eficaz. A pesquisa 2020 Rethink Travel revelou como a tecnologia pode ajudar a aumentar a confiança do viajante e a Amadeus revisou esta questão para ver como a confiança do viajante mudou desde setembro de 2020. 91% dos viajantes agora dizem que a tecnologia aumentará sua confiança para viajar, um aumento de 84% em setembro de 2020.

Quando questionados sobre qual tecnologia aumentaria a confiança para viajar nos próximos 12 meses, as soluções móveis foram destacadas como uma opção popular, com as três tecnologias principais, incluindo:

· Aplicativos móveis que fornecem notificações e alertas durante viagens (45%)

· Pagamentos móveis sem contato (por exemplo, Apple ou Google Pay, Paypal, Venmo) (44%)

· Embarque pelo celular (por exemplo, ter o seu cartão de embarque no celular) (43%)

Não há dúvida de que o COVID-19 continuará a moldar a maneira como viajamos nos próximos meses, assim como influencia muitas outras áreas de nossas vidas. No entanto, embora ainda haja incertezas, pesquisas como essa reforçam meu otimismo de que construiremos a viagem de volta melhor do que antes. A colaboração entre governos e nosso setor é a chave para reiniciar as viagens, pois atendemos às expectativas dos viajantes descritas nesta pesquisa digital de saúde Rebuild Travel, implantando a tecnologia certa para permitir uma jornada verdadeiramente conectada e sem contato.

Este estudo destaca mais uma vez o papel fundamental que a tecnologia terá na reconstrução das viagens. Vimos uma mudança desde nossa última pesquisa, à medida que os viajantes agora colocam mais foco na tecnologia móvel e sem toque, áreas cruciais que claramente fortalecerão a confiança do viajante. Também é muito relevante ver que os viajantes estão abertos a passaportes de saúde digitais e compartilham seus dados durante a viagem, uma vez que as salvaguardas certas estejam instaladas. Na Amadeus, estamos comprometidos em reconstruir uma indústria melhor, junto com nossos clientes e parceiros.

Sobre o autor

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Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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