Supremo Tribunal da Índia suspende julgamento sobre reembolsos de companhias aéreas

A Honorável Corte Suprema da Índia emitiu uma sentença hoje com relação a uma Petição de Mandado apresentada para reembolsos de companhias aéreas que ocorreram por causa do bloqueio de pandemia global COVID-19.

A Associação de Agentes de Viagens da Índia (TAAI) A Presidente, Sra. Jyoti Mayal, disse: “Respeitamos a decisão da Suprema Corte, mas sentimos que a sentença é o status quo em relação ao que a Direção-Geral de Aviação Civil (DGCA) já havia instruído as companhias aéreas. [Não há] nada realmente para apaziguar nossos desafios e múltiplas comunicações e reuniões que tivemos com o Ministério da Aviação Civil (MoCA) e as companhias aéreas a respeito.

“As companhias aéreas, em sua maioria, estavam dando garantias de crédito se estivessem com dificuldades de dinheiro e continuarão a fazê-lo declarando sua incapacidade [de agir de outra forma]. A única folga da orientação anterior é que os reservatórios de crédito serão dados aos agentes se reservados através deles e não ao cliente como algumas companhias aéreas estavam fazendo.

“Durante nossa reunião com o MoCA, exigimos juros sobre reembolsos atrasados. A Honorável Suprema Corte determinou 0.5% de recarga extra a cada mês sobre o valor de face do tíquete até 30 de junho de 2020 e depois 0.75% até 31 de março de 2021. Isso é muito abaixo das taxas de juros bancárias padrão. Agentes e clientes estão lutando com uma crise de caixa, e os juros básicos pagos aos bancos são muito mais elevados. A fraternidade do agente precisava de reembolso total em dinheiro.

“Nós, os agentes de viagens, nos tornamos financiadores das companhias aéreas.”

O vice-presidente da TAAI, Jay Bhatia, disse: “Estamos profundamente preocupados com as alegações de certas companhias aéreas de que elas devem fechar em caso de pressão por reembolso. E se as companhias aéreas entrarem em default antes de 31 de março de 2021? Quem será o responsável? O governo precisa garantir as devidas garantias / garantias das companhias aéreas em questão de modo a garantir o dinheiro.

“Os agentes pagam adiantamentos para contas flutuantes das companhias aéreas e têm o direito de reclamar o dinheiro de volta para fundos não utilizados / saldos não emitidos que estão com as companhias aéreas. Também é importante observar que há uma ambigüidade na cobertura de crédito por meio dos agentes para permanecer até 31 de março de 2021. Depois disso, os reembolsos precisam ser pagos. A data para cumprir com os reembolsos post que não é fornecida. ”

Mayal acrescentou que a DGCA lavou as mãos dos reembolsos de passagens SOTO [operadoras de turismo autônomo] pelas companhias aéreas. “Não houve orientação sobre os reembolsos para reservas de grupos e séries feitos pelos agentes com as companhias aéreas”, disse ela.

A Honorável Suprema Corte de Índia não forneceu quaisquer comentários.

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