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Turismo de Uganda recebeu um endosso de turismo seguro

O Turismo de Uganda é o terceiro destino com o endosso dos especialistas do Selo de Turismo Mais Seguro. Essa conquista só foi concedida ao Quênia e à Jamaica antes. O endosso é baseado em uma avaliação e não pode ser adquirido.

20 destinos e partes interessadas solicitaram uma avaliação independente, e centenas de partes interessadas em 50 países e 11 estados dos EUA estão exibindo o Selo de Turismo Mais Seguro com base em sua autoavaliação. 17 líderes do turismo foram transferidos para o salão internacional dos heróis do turismo.

A Selo de Turismo Mais Seguro é uma iniciativa de rebuilding.travel, um movimento popular global com líderes do turismo em 120 países.

Na era das pandemias: algumas das razões pelas quais as indústrias do turismo falham
Dr. Peter Tarlow

Prezada Sra. Ajarova e Sr. Semakula:

É com grande satisfação e honra que queremos premiar o Uganda Tourism Board com o selo Rebuilding Travel's Safer Tourism's Seal.

Com base nas informações que você forneceu à organização Safer Tourism sobre Uganda, preparei o seguinte relatório para a UTB.

O turismo é uma das principais indústrias do mundo e uma importante ferramenta de desenvolvimento econômico e, como tal, a segurança (crime e terrorismo) tem um grande impacto no turismo, nos cruzeiros e nas economias voltadas para eventos. Além disso, grande parte do mundo inteiro foi afetada pela pandemia COVID-19, e seus efeitos sobre o turismo foram devastadores

Uganda pode se orgulhar do fato de muitos de seus funcionários públicos serem sensíveis ao turismo

O Governo de Uganda reconhece a importância de sua indústria de turismo

O Governo de Uganda reconhece a importância de sua indústria de turismo. Uganda é conhecida mundialmente por sua beleza natural, variedade de atrações, vilas históricas e vida selvagem. A indústria do turismo em Uganda não é apenas uma importante ferramenta de desenvolvimento econômico, mas também um componente importante na qualidade de vida de Uganda.

Uganda pode se orgulhar do fato de muitos de seus funcionários públicos serem sensíveis ao turismo. Eles entendem a importância do turismo e como o turismo afeta a reputação e a posição do país não apenas no turismo, mas também no mundo.

No mundo atual, dominado pela pandemia COVID-19, tanto os cidadãos locais quanto os visitantes de todo o mundo exigem proteção e segurança implementadas por profissionais bem treinados. O público que viaja compreende a relação entre segurança, proteção, reputação, viabilidade econômica e saúde. Esses cinco fatores quando combinados são chamados de garantia do turismo. Cada um destes fatores é fundamental para a conquista do Selo Turismo Mais Seguro e para demonstrar que a entidade premiada faz todo o possível para garantir o maior nível de garantia turística possível. O selo reconhece que não existe proteção 100% e proteção no mundo. É por isso que o selo utiliza o termo “turismo mais seguro”. Isso indica que a entidade que recebeu esse selo estabeleceu um programa de garantia de turismo dinâmico que exige revisões, revisões e atualizações contínuas. O Selo Turismo Mais Seguro reconhece que a entidade premiada compreende que novas medidas devem ser implementadas conforme a situação o justifique.

Lilly-Ajarova
Lilly-Ajarova, CEO do Uganda Tourism Board

É por esta razão que a Rebuilding Tourism oferece o seu Selo Turismo Mais Seguro apenas a entidades, empresas e locais de turismo que reconheçam que o trabalho número um da hotelaria é a protecção dos seus hóspedes e de quem trabalha na indústria. O lema do selo é: “proteção, segurança e saúde em primeiro lugar”. 

O Ministério do Turismo de Uganda, em discussões com a Rebuilding Tourism, demonstrou que entende que a garantia do turismo envolve treinamento, educação, investimentos em software e o entendimento de que segurança / garantia não é uma disciplina simplista. Em uma época de grandes mudanças e desafios que vão desde questões de saúde a segurança, o Ministério do Turismo de Uganda demonstrou que aceita o fato de que seu pessoal de turismo terá treinamento contínuo e deve ser flexível o suficiente para ajustar seus procedimentos a um ambiente em constante mudança .

O Ministério do Turismo de Uganda demonstrou seu compromisso com o bem-estar do turismo por meio de duas entrevistas pessoais por telefone e respondendo satisfatoriamente por escrito a várias perguntas aprofundadas sobre seus procedimentos de saúde e segurança, não apenas no que se refere à atual pandemia, mas também no que eles dizem respeito à sua política geral de garantia de turismo. 

O Ministério indicou por meio de entrevistas orais e por escrito que se envolveu na criação de um produto turístico mais seguro. Também demonstrou ao pesquisador do Safer Tourism que Uganda está fazendo todo o possível para criar um ambiente seguro, protegido e saudável trabalhando com agências internacionais, participando de agências regionais e interagindo com especialistas em segurança e bem-estar em turismo.

turismo seguro

O Ministério do Turismo de Uganda indicou que está tomando medidas proativas para garantir aos visitantes a experiência de turismo mais segura possível. O Ministério entende bem que ninguém pode garantir 100% de segurança e proteção e que ninguém ficará doente. O que ela pode fazer é fornecer as melhores medidas possíveis de garantia do turismo. Por este motivo, o governo relata que:

  1. Uganda deve continuar a criar e atualizar seus protocolos de saúde e garantia em tempo hábil e regional.
  2.  Uganda deve implementar protocolos realistas de saúde, saneamento, desinfecção, distanciamento e segurança que sejam acessíveis e pró-ativos implementados por seu governo.
  3.  Uganda segue diretrizes de distanciamento social internacional tanto para funcionários quanto para visitantes e trabalha para criar soluções sem contato físico sempre que possível. A nação está implementando políticas touch-less onde e sempre que possível e usa tecnologia para diminuir as interações físicas em hotéis, restaurantes, locais de transporte, etc.
  4.  Uganda desenvolveu uma política de EPI acessível e viável.
  5. O Ministério do Turismo de Uganda exige o uso de máscaras quando ocorrem interações pessoais quando as pessoas estão a menos de 2 metros uma da outra. As mesmas regras se aplicam ao transporte público.
  6. Uganda exige a lavagem frequente das mãos e a higienização de quartos de hotel e outros locais públicos ou aparelhos usados ​​pelo público.

O país faz todo o possível para higienizar os dormitórios dos hóspedes. Deve-se notar que Uganda dá consideração especial à aplicação de medidas de limpeza e desinfecção em áreas comuns (banheiros, salões, corredores, elevadores, etc.) como uma medida preventiva geral durante toda a pandemia de COVID-19.

Uganda-Turismo
Uganda-Turismo

Atenção especial também é dada a objetos que são tocados com frequência, como alças, botões de elevador, corrimãos, interruptores, maçanetas, etc. Os membros da equipe de limpeza são devidamente instruídos. O seguinte é implementado para salas ou áreas específicas expostas aos casos COVID-19:

a) Quaisquer superfícies que se tornem sujas com secreções respiratórias ou outros fluidos corporais da (s) pessoa (s) doente (s), por exemplo, banheiro, pias e banheiras, devem ser limpas com um desinfetante doméstico comum.

b) Materiais de limpeza com códigos de cores para diferentes áreas para evitar contaminação.

c) O pessoal de serviço exige treinamento adicional na preparação, manuseio, aplicação e armazenamento desses produtos, principalmente alvejantes, que podem estar em uma concentração mais alta do que o normal.

d) Sempre que possível, incentiva-se o uso apenas de materiais de limpeza descartáveis. Qualquer equipamento de limpeza feito de panos e materiais absorventes, por exemplo, cabeças de esfregão e panos de limpeza, são descartados.

e) Todos os itens usados ​​devem ser manuseados de forma adequada para mitigar o risco de transmissão potencial. Os itens descartáveis ​​(toalhas de mão, luvas, máscaras, lenços de papel) devem ser colocados em um recipiente com tampa e descartados de acordo com o plano de ação do hotel e as regulamentações nacionais para a desinfecção do gerenciamento de resíduos.

f) As equipes de limpeza são treinadas sobre o uso de EPI e higiene das mãos.

g) Todos os quartos e áreas comuns devem ser ventilados diariamente.

  • Conforme observado, o governo trabalha para fornecer desinfetantes para as mãos de acordo com as necessidades do público e da indústria do turismo. Desinfetantes de mão automatizados e operados manualmente foram posicionados em todas as áreas sensíveis e em uma base contínua.
  • O governo implementou um programa de treinamento para todos os locais de turismo e empresas sobre como utilizar a separação física e ao mesmo tempo é sensível às necessidades ecológicas e climáticas do país.
  • Uganda presta atenção especial aos centros de transporte, como terminais aeroportuários, e insiste em que os centros de transporte internacional e empresas, como companhias aéreas, cumpram a “Decolagem: Orientação para viagens aéreas por meio da crise de saúde pública COVID-19” da Organização de Aviação Civil Internacional.
  • Os primeiros socorros de Uganda são treinados no uso de equipamentos de proteção individual e no tratamento de casos em crises de saúde. Atenção especial é dada à segurança do primeiro atendente e de seus convidados.
  • As agências governamentais de Uganda entendem bem que, conforme a situação se desenvolve ou muda, suas políticas também podem ter que mudar para proteger os visitantes o máximo possível.
  • Uganda tem hospitais especiais prontos para o COVID-19 que estão fora dos limites para não pacientes.
  • Durante o período COVID-19, Uganda entende que também deve proteger seus visitantes de outras formas de ameaças turísticas, como o crime. A proteção ao visitante e a prevenção do crime no turismo estão e sempre estarão na vanguarda de suas políticas de turismo.
  • Uganda atualiza suas políticas de turismo e atualiza seus especialistas em turismo diariamente.

Selo de Turismo Mais Seguro tem, portanto, o orgulho de premiar o Ministério do Turismo de Uganda com seu Selo de Aprovação de Turismo Mais Seguro, com base em avaliação e endosso.

Dr. Peter Tarlow, Presidente do Safer Tourism

O Conselho de Turismo de Uganda é membro do Conselho de Turismo Africano

Mais sobre o turismo em Uganda: www.visituganda.com
Mais sobre Selo Turismo Mais Seguro: www.safertourismseal.com
Mais sobre viagens de reconstrução: www.rebuilding.travel

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