Devido à atual pandemia corona, as ofertas a bordo tiveram que ser restritas. Isso também se aplica às vendas a bordo. Para dar aos clientes a oportunidade de comprar acima das nuvens novamente, Lufthansa e Austrian Airlines agora estão testando uma nova experiência de compra a bordo para seus passageiros - via Internet a bordo (FlyNet).
Os hóspedes terão acesso gratuito à plataforma de compras SKYdeals por meio do portal FlyNet com seu dispositivo móvel durante o voo dentro da Alemanha e Europa. A plataforma é o primeiro marketplace online a bordo do chamado “shoppertainment”. No início da fase de teste, os passageiros receberão um voucher FlyNet Mail & Surf gratuito após a conclusão da venda.
Com apenas um clique no marketplace online, informações como destino e rota do voo são transmitidas para a SKYdeals. A plataforma SKYdeals Inflight Shopping oferece uma seleção de produtos, cada um relacionado com o destino ou a rota do voo. Os seguintes formatos de vendas fazem parte do programa:
- FLY OVER: descontos exclusivos em produtos locais como chocolate suíço e canivetes em voos sobre a Suíça ou artigos de fãs de clubes de futebol alemães sobre a Alemanha
- VENDAS RÁPIDAS / VENDAS PRIVADAS: ofertas exclusivas em moda, beleza e acessórios
Após um pedido on-line conveniente e o pagamento a bordo através da plataforma SKYdeals, o cliente pode receber o pedido pelo correio no endereço desejado.
Erik Mosch, vice-presidente de gerenciamento de produtos de serviços auxiliares do Grupo Lufthansa dá as boas-vindas à cooperação: “Com a gama de produtos criativa e empolgante da SKYdeals, juntamente com o acesso gratuito ao portal FlyNet da Lufthansa e da Austrian Airlines, estamos levando a experiência de voo para um novo nível. Estamos muito satisfeitos em poder oferecer aos nossos clientes a oportunidade de fazer compras acima das nuvens novamente ”.