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UNWTO e Google realizam o primeiro programa de aceleração do turismo na África Subsaariana

UNWTO e Google realizam o primeiro programa de aceleração do turismo na África Subsaariana
UNWTO e Google realizam o primeiro programa de aceleração do turismo na África Subsaariana
Escrito por Harry S. Johnson

O Covid-19 A crise afetou desproporcionalmente o turismo, um setor que responde por milhões de empregos em todo o mundo. Embora ninguém possa dizer com certeza quando o turismo vai se recuperar, as pessoas estão começando a sonhar novamente com fugas, seja mais perto de casa ou para destinos remotos. À medida que mais e mais pessoas vão online para pesquisar onde e quando podem viajar, acelerar a digitalização do setor do turismo será a chave para se adaptar à nova realidade do turismo.

É por isso que o Organização das Nações Unidas para o Turismo (OMT) e o Google fizeram uma parceria para um Programa de Aceleração on-line para ministros do turismo dos Estados membros da OMT, principais associações de viagens e conselhos de turismo para desenvolver ainda mais habilidades de inovação e transformação digital.

Hoje, antes do Dia Mundial do Turismo, hospedamos nosso primeiro Programa de Aceleração do Turismo da UNWTO e do Google com foco em percepções da África do Sul, Quênia e Nigéria. O turismo é a espinha dorsal de muitas economias em todo o mundo. Como mostram os dados da OMT, o turismo representa 9% do comércio global para a África e 1 em cada 10 empregos direta e indiretamente. Além disso, o setor impulsiona o crescimento inclusivo, já que as mulheres representam 54% da força de trabalho.

“A UNWTO está empenhada em ajudar a África a crescer mais forte”, disse Natalia Bayona, Diretora de Inovação, Transformação Digital e Investimentos da UNWTO. “Com as políticas, treinamento e gestão corretos, a inovação e a tecnologia têm o potencial de promover novos e melhores empregos e oportunidades de negócios para o turismo na África, melhorando o bem-estar geral e a prosperidade da região”.

A África abriga 30% da população mundial, adicionando todos os anos centenas de milhões de novos usuários online. O Google é um parceiro altamente confiável na África para encontrar informações relevantes e confiáveis, e a Pesquisa é um dos lugares que eles vão quando pesquisam e reservam viagens.

“Estamos aqui para ajudar o setor do turismo a sair dessa crise sem precedentes e sair mais forte. Nossos insights e ferramentas de dados de viagens podem ajudar as autoridades de turismo a identificar e compreender as barreiras e motivadores para visitar destinos de viagem para um melhor planejamento do turismo ”. disse Doron Avni, Diretor de Assuntos Governamentais e Políticas Públicas para Mercados Emergentes do Google.

Matola - Moçambique

Os dados da Pesquisa Google mostram alguns sinais encorajadores de aumento do interesse no turismo na região:

Crescente interesse de pesquisa em turismo na África do Sul + 29% MoM

Viagem por província

Viagem por provínciaPalavra-chave

 

Quênia

As três principais perguntas que os usuários fizeram ao Google globalmente relacionadas a viagens realizadas em julho incluíram "Quando podemos viajar novamente", "quando as viagens internacionais serão retomadas" e "quando será seguro viajar novamente." enquanto as principais perguntas em agosto estavam relacionadas a onde e quando podemos viajar “agora”. Na verdade, 45% das 100 principais questões relacionadas a viagens focaram no impacto do COVID-19, na necessidade de viajar o mais rápido possível e na segurança da viagem.

Principais perguntas que os usuários quenianos fazem ao Google sobre viagens?

Demanda de viagens por condados

Destinos domésticos de crescimento mais rápido vs. demanda no Quênia

Fonte: dados de tendências de pesquisa interna do Google, 2018 - agosto de 2020

Palavra-chave

Desde que a Nigéria anunciou a intenção de reabrir suas fronteiras para viagens internacionais em 29 de agosto, o interesse de pesquisa por viagens cresceu.

Aumento do interesse nas atividades de destino durante e após o bloqueio covid-19, e o vôo agora está decolando

Fonte: dados de tendências do Google 2018 - agosto de 2020

Fonte: dados de tendências de pesquisa interna do Google, 2018 - agosto de 2020Palavra-chave

Esta desaceleração apresenta uma oportunidade única para repensar o turismo, inovar e desenvolver ainda mais a transformação digital do setor para que ele possa construir as bases para um crescimento sustentável futuro.

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Sobre o autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson trabalha na indústria de viagens há 20 anos. Ele começou sua carreira em viagens como comissário de bordo da Alitalia e, hoje, trabalha para o TravelNewsGroup como editor há 8 anos. Harry é um viajante ávido por todo o mundo.