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Selo de viagens seguras, selo de turismo seguro ou ambos?

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Escrito por Juergen T Steinmetz

“O Selo Safe Travels da WTTC e o Selo Safer Tourism da Rebuilding Travel são complementares e não estão em competição”, diz Alain St. Ange, atual candidato a presidente das Seychelles, ex-ministro do Turismo e presidente do Conselho de Turismo Africano.

A segurança em viagens depende de ambos, do provedor e do receptor, e exige liderança. Reconhecendo esse fato, a Rebuilding Travel criou o

  1. O Selo de Turismo Mais Seguro
  2. Prêmio de turismo mais seguro
  3. The Safer Tourism Pass

Conselho de Turismo AfricanoO chefe do Comitê de Segurança e Proteção, Dr. Walter Mzembi, comentou após a mesa redonda ministerial de ontem que a África tem 55 países, 55 destinos, 55 marcas e isso continua sendo um desafio. Se algumas das marcas não estão apresentando desempenho, elas representam uma responsabilidade colateral para o resto e retiram os esforços de outras.

Mzembi continuou: “Os destinos agora precisam autenticar sua jornada de recuperação com o endosso de partes interessadas de renome, incluindo rebuilding.travel Selo de Turismo Mais Seguro e WTTC ea sua Selo de viagens seguras. Isso aumentará a confiança do mercado nos mercados de origem.

O Quênia deu o exemplo ao adotar o selo e o selo. A realidade é - os mercados de origem são heterogêneos e nenhum endosso único pode satisfazer a ansiedade dos mercados e as questões sobre a África, quanto mais, melhor, desde que a integridade do produto seja o fator subjacente, pois estamos lidando com vidas aqui.

Tudo isso não é verdade apenas para a África. Nigel David., Diretor Regional e WTTC O Embaixador, disse ontem à mesa redonda ministerial organizada pelo African Tourism Board (ATB), que o selo foi atribuído a mais de 90 destinos. A Rebuilding.travel, emissora do Selo Turismo Mais Seguro, tem membros em 117 países. Na realidade, os dois sistemas se complementam e devem ser igualmente atraentes para qualquer destino e parte interessada.

Rebuilding.travel aplaude, mas também questiona os novos protocolos de viagens seguras do WTTC

Selo de viagens seguras WTTC

 

O WTTC afirma sobre o Selo de Viagem Segura: “O WTTC junto com nossos membros, governos, especialistas em saúde e outras associações do setor estão trabalhando juntos para alcançar protocolos de recuperação eficazes, desenvolvendo planos de ação significativos que otimizam os esforços de recuperação em todo o setor.

“Parte dos nossos protocolos inclui o fornecimento aos setores público e privado de insights e kits de ferramentas para interação e implementação para garantir que as pessoas estejam e se sintam seguras, no entanto, o WTTC, nossos membros e o setor não podem garantir 100% de segurança. É fundamental ter regras comuns. Em última análise, imaginamos um futuro de viagens que é seguro, protegido, contínuo e fornece uma experiência autêntica e significativa para o viajante durante a viagem; aquele que sustenta o sustento de milhões e contribui para o crescimento econômico sustentável. ”

“O Selo WTTC Safe Travels é uma excelente iniciativa de uma organização associada a viagens. Mesmo que a palavra viagens seguras possa criar responsabilidades ”, disse a CEO do WTTC, Gloria Guevara eTurboNews, “O Selo nunca foi uma certificação, mas uma promessa baseada na autoavaliação de protocolos bem pesquisados. O WTTC reuniu esses protocolos para muitos segmentos da indústria. Ao se comprometer com a WTTC a seguir tais protocolos, o destinatário se qualifica para mostrar o Selo. ”

“Nós, da rebuilding.travel, adicionamos uma série de opções para nosso Selo de Turismo Mais Seguro”, disse Juergen Steinmetz, membro fundador da rebuilding.travel. Steinmetz também é o CEO do Travel News Group, proprietário da eTurboNews, e um membro da Comissão Executiva do Conselho de Turismo Africano.

Steinmetz diz: “Assim como o selo WTTC, nosso selo é baseado em autoavaliação e não é uma certificação. Da mesma forma que o WTTC, nosso selo é gratuito. Qualquer pessoa que endossar as diretrizes aprovadas, incluindo o compromisso do WTTC, a iniciativa TUV na Alemanha, a iniciativa de Seychelles, Turquia, Espanha ou Jamaica, por exemplo, será aprovado para o Selo de Turismo Mais Seguro. O básico é seguir as orientações da Organização Mundial da Saúde é outro fator que qualifica ”.

“Não estamos competindo com o WTTC, estamos complementando o WTTC e outras iniciativas. Com nossos membros em 117 países participando de discussões facilitadas por nossos eventos rebuilding.travel, todos podem aprender com todos os outros. É uma comunicação da qual o WTTC fez parte. ”

“Você não precisa ser membro de nenhuma organização para participar. Damos as boas-vindas a todos os líderes e interessados ​​na indústria de viagens e turismo. ”

Aqui estão algumas das opções adicionais que vêm com o selo.

Avaliação:

O Selo Turismo Mais Seguro oferece uma avaliação voluntária de especialistas. Esta avaliação é feita após uma entrevista detalhada e uma discussão de 50 pontos.

Aqui está parte da avaliação escrita pelo Dr. Peter Tarlow da Safer Tourism em resposta ao pedido de selo pelo Ministério do Turismo do Quênia:

O HON. Najib Balala recebeu este prêmio em uma sessão especial no livestream.travel publicada em todo o mundo.

O Ministério do Turismo do Quênia, em discussões com a Rebuilding Tourism, demonstrou que entende que a garantia do turismo envolve treinamento, educação, investimentos em software e o entendimento de que segurança / garantia não é uma disciplina simplista. Em uma época de grandes mudanças e desafios que vão desde questões de saúde a segurança, o ministério do turismo do Quênia demonstrou que aceita o fato de que seu pessoal de turismo terá treinamento contínuo e deve ser flexível o suficiente para ajustar seus procedimentos a um ambiente em constante mudança.

O ministério indicou que se envolveu na criação de um produto turístico mais seguro e que demonstra ao visitante que a nação está fazendo todo o possível para criar um ambiente seguro, protegido e saudável, trabalhando com agências internacionais, participando de agências regionais como como Conselho de Turismo Africano e interagindo com especialistas em segurança e bem-estar do turismo.

HE Najib Balala, Ministro do Turismo do Quênia, Doris Woerfel CEO, Cuthbert Ncube Chair African Tourism Board (realizado em novembro de 2019 na WTM Londres)

O Ministério do Turismo do Quênia indicou que está tomando medidas proativas para garantir aos visitantes a experiência de turismo mais segura possível. O ministério entende bem que ninguém pode garantir 100% de segurança e proteção e que ninguém ficará doente. O que ela pode fazer é fornecer as melhores medidas possíveis de garantia do turismo. Por este motivo, o governo informa que:

  1. Ela criou e atualiza seus protocolos de saúde e segurança em tempo hábil e regional
  2.  Implementou protocolos realistas de saúde, saneamento, desinfecção, distanciamento e segurança que são acessíveis e pró-ativos
  3.  Está seguindo as diretrizes de distanciamento social internacional para funcionários e visitantes e trabalhando para criar soluções sem contato sempre que possível. A política de tecnologia sem toque também significa que, sempre que possível, a tecnologia deve ser usada para diminuir as interações físicas em hotéis, restaurantes, locais de transporte, etc.
  4. O ministério do turismo entende a importância de fornecer EPIs (equipamentos de proteção individual) em todo o setor turístico. Esta inclusão é para funcionários e funcionários e também para hóspedes, mediante solicitação. Materiais de EPI são oferecidos gratuitamente
  5. O Ministério do Turismo do Quênia recomenda o uso de máscaras quando as interações pessoais significam que as pessoas estão em situações nas quais estão a menos de 2 metros umas das outras. Máscaras são usadas em transporte público e ambientes internos
  6. O Ministério está solicitando a lavagem frequente das mãos e a higienização de quartos de hotel e outros locais públicos ou aparelhos de uso público.
  7. O governo do Quênia está trabalhando para fornecer desinfetantes para as mãos de acordo com as necessidades do público e da indústria do turismo
  8. O ministério está incentivando todos os locais de turismo e empresas a instalarem barreiras de separação física, como o uso de plexiglass, e ao mesmo tempo serem sensíveis às necessidades ecológicas e climáticas do país.
  9. O governo do Quênia, por meio de seu ministério do turismo, está prestando atenção especial aos centros de transporte, como terminais de aeroporto, e insiste em que os centros de transporte internacional e empresas, como companhias aéreas, cumpram com a “Decolagem: Orientação para viagens aéreas por meio do COVID-19 da Organização de Aviação Civil Internacional Crise de Saúde Pública ”
  10. O Ministério do Turismo do Quênia entende que, conforme a situação se desenvolve ou muda, suas políticas também podem ter que mudar para proteger os visitantes o máximo possível.

 A fim de controlar a pandemia COVID-19, o governo anunciou em 12 de agosto de 2020, de acordo com a Embaixada dos Estados Unidos no Quênia, os seguintes protocolos adicionais foram estabelecidos:

  • A ordem de cessação de movimento que proibia a entrada e saída dos condados de Nairóbi, Mombaça e Mandera caducou em 7 de julho.
  • · Em 6 de julho, o GoK anunciou que a proibição de reuniões sociais e políticas será estendida por mais 30 dias.
  • Os bares estão fechados até novo aviso. Não há vendas de bebidas alcoólicas em lanchonetes e restaurantes em todo o Quênia a partir de 28 de julho. O horário de fechamento de restaurantes e lanchonetes foi alterado das 8h às 7h a partir do dia 28 de julho, para os 30 dias seguintes.
  • Locais de culto podem começar a reabertura em fases em conformidade com as diretrizes aplicáveis ​​desenvolvidas pelo Conselho Inter-Religioso. Conforme descrito em 6 de julho, as diretrizes determinam um máximo de cem (100) participantes permitidos em cada cerimônia de adoração e não deve ter mais de uma hora de duração. O culto pessoal não deve incluir congregantes com menos de treze (13) anos ou mais de cinquenta e oito (58) ou pessoas com problemas de saúde subjacentes. Escolas dominicais e madrassas permanecerão suspensas até novo aviso.
  • Em 16 de maio, as restrições de movimento foram impostas para dentro e fora do Quênia através das fronteiras internacionais Quênia-Tanzânia e Quênia-Somália, com exceções para veículos de carga.

Esses 10 princípios, conforme declarado acima, devem ajudar a: Assegurar que a nação atenda às diretrizes da Organização Mundial da Saúde e, como tal, garantir uma experiência segura para visitantes / convidados e prestadores de serviços. Ao fazer o acima exposto, o Ministério do Turismo do Quênia procurará reconstruir a confiança nacional, regional e internacional na experiência de turismo mais segura possível.

Há uma cobrança de $ 250 a $ 1000 para tal avaliação.

Prêmio de turismo mais seguro

O prêmio Safer Tourism está disponível para personalidades ser reconhecido por seus méritos na luta contra a COVID-19. Os detentores de prêmios demonstraram liderança, inovação e ações extraordinárias. Eles vão além. A indicação e o prêmio são gratuitos.

O Safer Tourism Pass personalizado é para viajantes

O Safer Tourism Pass personalizado é para viajantes para acompanhar o Selo Turismo Mais Seguro para destinos de viagens.

Os portadores do Safer Tourism Pass prometem ser viajantes responsáveis ​​e cumprir as diretrizes de saúde locais que a Organização Mundial da Saúde e os departamentos nacionais de saúde implementaram. O STP significa que o viajante é responsável e jura proteger não só a si mesmo, mas também todos os outros viajantes. Os titulares de STP representam o que há de melhor em viagens e demonstram ao mundo que viagens mais seguras são responsabilidade de todos. Há uma taxa administrativa de $ 5.00.

Atualmente, o Selo Turismo Mais Seguro está trabalhando na qualificação de dezenas de novos destinos e stakeholders, para que possam exibir com orgulho o Selo Turismo Mais Seguro.

Mais informações sobre o selo: www.safertourismseal.com 

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Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.