No ano em curso, as companhias aéreas do Grupo Lufthansa até agora reembolsou 2.5 bilhões de euros para um total de 5.6 milhões de clientes (em 24 de agosto de 2020). Só nos últimos sete dias, 140,000 os pedidos de reembolso foram processados e pagos.
Os clientes também podem ajustar seus planos de viagem com flexibilidade. Todas as tarifas da Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines e Brussels Airlines podem ser reservadas novamente com a frequência desejada, sem custos. Isso se aplica em todo o mundo para novas reservas em rotas de curta, média e longa distância.
Grupo Lufthansa | ||
Quantidade de reembolsos pagos | em Mio. EUR | 2,500 |
Número de passagens reembolsadas | em Mio | 5.6 |
Número total de pedidos de reembolso pendentes do Grupo Lufthansa (incluindo novos pedidos) | em Mio. | 1.2 |
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