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A Accor tem uma resposta gratuita para COVID-19: um médico virtual

ACCOR
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Escrito por Juergen T Steinmetz

A partir de hoje, todos os hóspedes dos hotéis Accor na Austrália, Nova Zelândia e Polinésia Francesa terão acesso a uma rede de milhares de profissionais médicos credenciados 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de uma consulta tele-médica para ajudar em qualquer situação médica que surja durante sua estadia.

Este serviço médico gratuito pode ser aplicado a qualquer necessidade médica não urgente e é adequado, mas não limitado a, preocupações da Covid-19, pois permite que os hóspedes recebam aconselhamento médico no conforto de seus quartos.

A Accor agora oferece teleconsultas médicas especializadas aos hóspedes dos hotéis, resorts e apartamentos da Accor em todo o mundo por meio de sua parceria inovadora com a AXA, líder global em soluções de seguros e telemedicina.

Simon McGrath, COO da Accor Pacific, comentou: “Nossa intenção é muito simples - cuidar e cuidar de cada um de nossos valiosos hóspedes.

Além de receber uma recepção calorosa e segura em um hotel, resort ou apartamento Accor, nossa parceria com a AXA ajudará nossos hóspedes, dando-lhes acesso rápido e fácil a aconselhamento médico. Esperamos que esta iniciativa traga mais paz de espírito. ”

A Accor prioriza a segurança de seus hóspedes no dia a dia há mais de 50 anos, graças aos elevados padrões de higiene e limpeza aplicados em todos os seus hotéis ao redor do mundo.

Devido à pandemia Covid-19 e para garantir a segurança dos hóspedes e membros da equipe, a Accor elevou essas normas ainda mais no início deste ano, lançando seu rótulo de limpeza e prevenção, ALLSAFE, que tem alguns dos mais rigorosos padrões de limpeza e protocolos operacionais em o mundo da hospitalidade para garantir que as pessoas tenham paz de espírito quando ficarem na Accor.

Existem 16 protocolos adicionais, incluindo um Oficial ALLSAFE em cada hotel, treinamento adicional para membros da equipe e protocolos de limpeza aprimorados que incluem o uso de produtos de nível médico conhecidos por matar o vírus.

Este ano, as equipes da Accor também estiveram fortemente envolvidas no atendimento a hóspedes em quarentena ou no isolamento, acomodação para funcionários da linha de frente e cestas básicas para médicos e enfermeiras, bem como para as comunidades locais.

A Accor também forneceu abrigo para moradores de rua e outros membros vulneráveis ​​da comunidade que precisaram de abrigo durante a crise.

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