Recuperando a indústria de viagens e turismo da Tailândia

Recuperando a indústria de viagens e turismo da Tailândia
Especialista da indústria e marketeer David Barrett

O especialista da indústria e respeitado comerciante David Barrett em discussão com Andrew J. Wood sobre a recuperação do impacto do coronavírus sobre a formidável indústria de viagens e turismo da Tailândia.

💠Q1. Conforme a Tailândia começa a emergir do bloqueio, quais você acredita serem os pontos mais importantes a serem considerados para garantir o sucesso?

DB: À medida que começamos a nos recuperar, temos a oportunidade de redefinir o modelo de turismo da Tailândia e construir um futuro melhor. A Tailândia está preparada para o turismo de massa e, se quisermos ver um crescimento e desenvolvimento sustentável, precisamos de melhor controle e gestão de destinos e recursos.

Precisamos ter como alvo os mercados de ganho rápido de mercados de origem da bolha perto de casa como o primeiro passo. O foco nos turistas de alto rendimento é o caminho a percorrer, em conjunto com o incentivo ao turismo de massa, ao mesmo tempo que se preocupa com a necessidade de administrar melhor os recursos do Reino, protegendo o meio ambiente.

💠Q2. Quando as pessoas começam a pensar em viajar novamente, o que você acha que elas procuram em um mundo pós-Covid-19?

DB: As medidas de biossegurança estarão no topo da lista dos pioneiros em viagens internacionais. Garantias de que sua saúde e bem-estar estão sendo cuidados. As medidas de higiene e saúde podem causar um pequeno incômodo em comparação com as viagens de espírito livre antes do COVID, mas novas medidas precisam estar visíveis para tranquilizar os viajantes, pois a segurança é fundamental. A primeira leva de viajantes tem maior probabilidade de dar pequenos passos, viajando nacionalmente este ano, voando no próximo ano, de curta distância em 4 horas e de longa distância, espero que recupere o volume em 2022. Se você quebrou uma perna e está se recuperando, você não entra em uma maratona. A indústria do turismo global quebrou e agora está em recuperação, primeiro precisamos dar pequenos passos perto de casa.

💠Q3. Em uma pesquisa recente, 75% dos entrevistados disseram que a indústria hoteleira na Tailândia não pode prosperar apenas com o turismo doméstico. Você concorda?

DB: Temos que depender e sobreviver do turismo doméstico, pois este é o primeiro mercado a viajar. Felizmente, o governo real tailandês também vê o setor doméstico como a chave para impulsionar a economia do turismo e seu pacote de estímulo de 22.4 bilhões de baht com subsídios e incentivos para impulsionar o turismo doméstico é um caminho a percorrer. O turismo continuará a ser um motor de crescimento para a economia tailandesa. Historicamente, os visitantes internacionais impulsionaram a indústria, mas foi o desejo de Thais de viajar pela Tailândia que viu o mercado de turismo doméstico crescer. Se você der uma olhada em um dos segmentos de nicho - turismo ecológico, mais de 60% das pequenas operadoras de turismo ecológico na Tailândia têm sites e material promocional apenas em tailandês. Isso diz algo sobre o sucesso passado e impulso para reconstruir o turismo doméstico como o segmento pioneiro. Negligencie o turismo doméstico por sua conta e risco.

💠Q4. Seu nome costuma estar associado à indústria de MICE. Com as novas diretrizes de distanciamento social em vigor para reuniões na Tailândia, você acha que o setor pode se recuperar na Tailândia?

DB: MICE retornará. No entanto, se você cortar todo o giro positivo, a realidade é que o MICE internacional, que tradicionalmente tem rendimento mais alto, vai demorar muito mais para se recuperar. Esperançosamente, o shorthaul MICE com Cingapura como o centro corporativo regional, alimentando as reuniões para a Tailândia, retornará no terceiro trimestre de 2021. Os mercados de longa distância, como a Europa e os altos incentivos de rolamento dos EUA, que começamos a ver crescimento pré-COVID, ganharam não volte em massa até a segunda metade de 2022. É um jogo de espera. O desafio é para os DMCs que depositaram seus futuros nesses mercados de longo prazo. Eles têm bolsos fundos o suficiente para enfrentar este jogo de espera? Muitos dos pequenos DMCs recorreram ao varejo para ajudá-los, mas estão estressados ​​com o prazo para o retorno de seus negócios.

Em termos de distanciamento seguro em eventos de negócios, a indústria se adaptará e conforme a confiança nas viagens internacionais for retomada, tenho certeza de que algumas das rígidas diretrizes de higiene e saúde serão relaxadas. O desejo de viajar e conhecer pessoas está em nosso DNA, e estou confiante de que o MICE voltará aos níveis pré-COVID, mas pode levar de 3 a 5 anos.

💠Q5. O PM tailandês está interessado em se envolver com especialistas do setor. Que conselho de viagem e turismo você daria a ele?

DB: Apresente cooperação entre o Ministério do Interior, que emite as licenças de hotel, e o Ministério do Turismo e Esportes. Os dois ministérios precisam se comunicar e cooperar para controlar o desenvolvimento do turismo na Tailândia. E, de preferência, traga o Ministério de Recursos Naturais e Meio Ambiente para a conversa também. Precisamos de melhor controle e planejamento dos recursos turísticos.

💠Q6. Fala-se muito em reconfigurar o setor. Quais você acha que nossas prioridades deveriam ser?

DB: Para redefinir o setor (1) Introduzir cuidadosamente acordos governamentais bilaterais sobre viagens, para que possamos abrir os principais mercados de origem, por meio da eliminação das restrições de entrada. (2) Um plano mestre de longo prazo para o turismo tailandês que seja sustentável para o meio ambiente e as partes interessadas Um plano que todos aceitem, mesmo que haja controles que possam impactar as operações de negócios. (3) Continuar o grande trabalho da Autoridade de Turismo da Tailândia em promover a Tailândia como a joia na Ásia. E, por favor, podemos ter uma nova campanha e lançar “Amazing” que já se foi.

Sobre David Barrett

David chegou à Tailândia em 1988, depois de uma carreira de sucesso no mercado de seguros Lloyds of London. Ele fez uma viagem de mudança de vida para a Ásia, antes de completar 30 anos, o que o levou à Tailândia.

David Barrett é apaixonado por viagens pela Tailândia e pelo meio ambiente.

David ocupou cargos na indústria de turismo tailandesa como chefe da Prestige Travel Consultants no início dos anos 1999, representando a Cunard, Forte Hotels, Reed Travel e trabalhando com a British Tourist Authority. Ele então chefiou o marketing e vendas internacionais da Siam Express. Em 13, David ingressou no Diethelm Travel Group, concebendo e dirigindo a Diethelm Events por XNUMX anos. Ele então pulou o muro e trabalhou para ONYX Hospitality como Diretor Executivo de Eventos para suas duas propriedades principais em Amari na Tailândia - Amari Watergate e Amari Pattaya. Depois de cinco anos com Amari, David aventurou-se por conta própria na DBC Asia, juntando-se a hotéis para impulsionar as vendas de MICE. David está atualmente trabalhando com o The Slate em Phuket, os hotéis King Power, o HLA Lifestyle Wellness Center em Yangon e uma carteira de clientes na Europa.

David foi Membro do Conselho e Co-Presidente do Comitê de Marketing da TICA por muitos anos, chefiou a North Pattaya Alliance, um membro fundador da TIWA (Associação de Casamentos Indianos da Tailândia), ex-membro da SITE, e atualmente dirige o MICE e Indian Weddings grupo de trabalho da Associação de Hotéis de Phuket.

#reconstruindoviagens

Sobre o autor

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Andrew J. Wood - eTN Tailândia

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