Enquanto a indústria do turismo de Belize se prepara para a reabertura, a saúde, a segurança e o bem-estar da indústria, seus funcionários, a comunidade mais ampla de Belize e os visitantes são mais importantes do que nunca, pois mitigamos o risco de Covid-19 e adotar novas normas de viagens.
Hoje cedo, o Belize Tourism Board (BTB) divulgou oficialmente os novos protocolos operacionais para hotéis e restaurantes que serão necessários para os hoteleiros prepararem suas propriedades e funcionários enquanto o país se prepara para receber de volta os viajantes internacionais. Esses protocolos aprimorados de saúde e segurança para hotéis foram aprovados pelo Honorável José Manuel Heredia, Ministro do Turismo e Aviação Civil, e servirão como base para abordar os novos desafios de saúde e segurança apresentados pelo COVID-19.
Paralelamente a estes novos protocolos, o BTB está introduzindo um novo “Programa de reconhecimento do Tourism Gold Standard”. Este programa de 9 pontos se concentra em melhorar as práticas de limpeza de hotéis e restaurantes, interações sociais, políticas de local de trabalho e procedimentos operacionais padrão, garantindo ao mesmo tempo um impacto mínimo na experiência do hóspede. O programa também visa garantir que tanto os funcionários do turismo quanto os viajantes confiem na limpeza, saúde e segurança dos produtos turísticos de Belize.
Alguns desses protocolos aprimorados incluem:
- Identificação de um Gerente do Programa Gold Standard para implementar e monitorar os novos protocolos e atuar como elo de ligação entre o Ministério da Saúde, funcionários e convidados.
- Reforçar o distanciamento social e o uso de máscaras faciais nos espaços públicos.
- Implantação de tecnologia para fornecer check-in / out online, sistemas de pagamento sem contato e sistemas automatizados de pedidos / reservas para reduzir as interações físicas.
- Instalação de estações de higienização e higiene das mãos em toda a propriedade.
- Limpeza aprimorada da sala e maior higienização de espaços públicos e áreas de alto contato.
- Implementação de relatórios e processos de monitoramento para fornecer verificações diárias de saúde e temperatura para hóspedes e funcionários. Isso inclui registrar e implementar o uso do THIS (Sistema de Informação de Turismo e Saúde).
- Desenvolvimento de um Plano de Resposta para lidar com funcionários ou convidados doentes.
- Treinamento para todos os funcionários nos novos protocolos.
Enquanto o país continua a se preparar para a reabertura, Belize quer garantir a seus cidadãos e visitantes que sua saúde e segurança são a mais alta prioridade.
Realizam-se na próxima semana sessões de formação para todo o sector do alojamento, para os orientar na implementação destes novos protocolos.
#reconstruindoviagens