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O Grupo Lufthansa tem as melhores equipes de inovação da Alemanha

O Grupo Lufthansa tem as melhores equipes de inovação da Alemanha
O Grupo Lufthansa tem as melhores equipes de inovação da Alemanha
Escrito por Harry S. Johnson

Grupo Lufthansa foi premiado com o “Best Digital Lab Award 2020” duas vezes. O prêmio foi entregue ao Lufthansa Innovation Hub e Eurowings Digital pela Capital e Infront Consulting. A homenagem é baseada em um estudo que examinou 50 unidades de digitalização de empresas estabelecidas em países de língua alemã. O estudo é o maior do gênero e é publicado anualmente desde 2017. É a terceira vez que o Lufthansa Innovation Hub fica em primeiro lugar.

“As inovações digitais são essenciais para o desenvolvimento contínuo e o sucesso de longo prazo do Grupo Lufthansa. Estamos muito satisfeitos por duas das nossas equipas terem conquistado o primeiro lugar. Este é um grande reconhecimento e reconhecimento pelo trabalho deles ”, afirma Thorsten Dirks, Membro do Conselho Executivo de Digital e Finanças. “A capacidade de desenvolver soluções digitais para desafios e ser adaptável é mais valiosa do que nunca hoje. Ambas as empresas não estão apenas fazendo uma contribuição significativa para o futuro digital de todo o Grupo Lufthansa, mas também estão ativamente envolvidas na formação da transformação dos negócios de nossa empresa. ”

Neste ano, o foco principal da revisão foi a escalabilidade das inovações de cada unidade. Neste contexto, foram examinados projetos que se relacionam com e fora do core business das empresas do Grupo. Considere, por exemplo, o serviço “Compensaid” desenvolvido pela Lufthansa Innovation Hub. Os viajantes usam uma plataforma digital para calcular a quantidade de CO2 resultante de sua viagem e podem compensá-la com combustível de aviação sustentável.

O prêmio para a Eurowings Digital reconhece especificamente o desenvolvimento de serviços inteligentes que permitem à subsidiária digital acompanhar os passageiros em todas as fases de sua viagem e fornecer uma espécie de “companheiro digital”. Com essas soluções, a Eurowings Digital está impulsionando a expansão de uma plataforma de viagens em torno do core business da Eurowings, permitindo uma experiência de viagem simples, conveniente e acessível a partir de uma única fonte. Os produtos Eurowings Digital mais recentes incluem o aplicativo do cliente Eurowings e o guia de voo Eurowings, um assistente digital de viagens.

#rebuildingtravel

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Sobre o autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson trabalha na indústria de viagens há 20 anos. Ele começou sua carreira em viagens como comissário de bordo da Alitalia e, hoje, trabalha para o TravelNewsGroup como editor há 8 anos. Harry é um viajante ávido por todo o mundo.