Etihad Airways apresenta o TravelPass

Etihad Airways apresenta o TravelPass
Etihad Airways apresenta o TravelPass

A Etihad Airways anunciou uma parceria com o desenvolvedor de tecnologia norueguês Braathens IT, para desenvolver o TravelPass, uma solução de viagem inovadora inicialmente destinada a viajantes corporativos e frequentes que será lançada ainda este ano.

A nova tecnologia TravelPass oferece uma solução de viagem baseada em assinatura, permitindo que a Etihad ofereça aos seus hóspedes frequentes total flexibilidade e facilidade em seus planos de viagem regulares e recorrentes. Os clientes podem adquirir um TravelPass para um determinado número de viagens ou um período específico de viagem, em vez de comprar voos um por um.

As viagens baseadas em assinatura são uma boa notícia para a indústria da aviação, pois oferecem aos clientes a escolha entre viagens pré-pagas e opções pré-pagas, atendendo às demandas de flexibilidade, facilidade de reserva e gestão de viagens econômica.

Robin Kamark, Diretor Comercial, Grupo de Aviação Etihad, disse: “A inovadora tecnologia TravelPass oferece uma experiência de reserva revolucionária para clientes corporativos e frequentes que também serão inscritos em nosso premiado programa de passageiro frequente Etihad Guest. Ao simplificar o processo de viagem com apenas alguns cliques, os nossos hóspedes têm uma transação perfeita através de uma plataforma que mantém todos os seus dados num só local, dá-lhe a flexibilidade de fazer alterações nas suas reservas sem taxas e dá-lhe a opção de pagar mais tarde. Sabemos que nossos clientes corporativos têm pouco tempo e acreditamos que esta adição inovadora à nossa oferta digital melhorará a jornada de viagem dos assinantes.”

O Etihad TravelPass estará disponível para reserva no site da Etihad em desktop ou celular, oferecendo aos clientes uma experiência digital aprimorada que economiza tempo, evitando tarefas repetitivas envolvidas no gerenciamento de cada reserva, levando a uma maior satisfação do cliente.

Svein Therkelsen, CEO da Braathens IT, disse: “A Etihad levará muito longe a personalização digital sofisticada, desde a facilidade de uso até a personalização. Eles são um player inovador e continuarão nessa direção para melhorar a experiência digital de seus clientes usando o TravelPass.”

A plataforma é uma extensão lógica da estratégia digital da Etihad que reestrutura o processo de reserva para passageiros frequentes, melhorando a sua experiência e fidelização.

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O editor-chefe de atribuição é Oleg Siziakov

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