Os desafios de liderança aumentam no mundo imprevisível das mídias sociais

Davos-Klosters, Suíça – A tecnologia e as redes sociais estão a mudar significativamente a forma como os líderes empresariais e governamentais tomam decisões, afirmaram formadores de opinião globais aos participantes numa sessão de previsão de cenários para 2012, na Reunião Anual do Fórum Económico Mundial. Os utilizadores de serviços de redes online, como o Facebook e o Twitter, tiveram um impacto significativo nas eleições e nos protestos em todo o mundo, incluindo as manifestações da Primavera Árabe que levaram à derrubada de líderes na Tunísia, no Egipto, no Iémen e na Líbia.

“Os dias de conversa unilateral acabaram, quer você seja o primeiro-ministro ou o CEO”, disse o colunista de relações exteriores do New York Times, Thomas L. Friedman. “Estamos todos em uma conversa de mão dupla. O desafio para os líderes políticos e empresariais é compreender o poder daquilo que pode ser gerado a partir de baixo. O ponto ideal para a inovação está diminuindo. O ponto ideal na política e na política está diminuindo.”

Gideon Rachman, editor associado e comentarista-chefe de relações exteriores do Financial Times, concorda. “Tanto os governos democráticos como os autoritários estão a lutar contra isto.” Mas ele alertou contra o exagero do impacto das mídias sociais. “Você se pergunta como eles conseguiram invadir os portões da Bastilha sem o Twitter”, observou ele.

Também criando desafios de governação no novo mundo hiperconectado está a falta de liderança global, argumentou Nouriel Roubini, Professor de Economia e Negócios Internacionais na Leonard N. Stern School of Business da Universidade de Nova Iorque. “Isto não parece um mundo do G20; parece um mundo G-Zero. Há desacordo. Não há liderança. Num mundo onde temos a ascensão de muitas potências, os EUA não podem impor a sua vontade.” Em questões globais importantes, desde as alterações climáticas até ao tratamento do impacto da recessão global, os desacordos impediram a definição de soluções eficazes, considerou Roubini, que disse aos participantes que há uma probabilidade de 50%, nos próximos três a cinco anos, de a zona euro romper.

Os líderes também são prejudicados na sua tomada de decisões pela crescente complexidade dos problemas e pelo ritmo acelerado dos desenvolvimentos. Além disso, os políticos muitas vezes têm de pensar em serem reeleitos assim que tomam posse. Não há tempo para pensar, observou Robert J. Shiller, Professor Arthur M. Okun de Economia na Universidade de Yale. “Você não pode ser um líder a menos que tenha tempo para pensar e se desenvolver.”

Na Ásia, incluindo as grandes economias em rápido crescimento da China e da Índia, os líderes políticos também tiveram de lidar com as pressões decorrentes do surgimento dos meios de comunicação social e das “conversas bidireccionais” com os seus povos. Os líderes asiáticos estão a ouvir e a responder, observou Kishore Mahbubani, Reitor da Escola de Políticas Públicas Lee Kuan Yew da Universidade Nacional de Singapura. “É uma questão de como você responde aos chamados de despertar”, explicou Mahbubani. “As coisas estão acontecendo na Ásia sob o radar devido à natureza tranquila e despretensiosa da liderança. No tecido cultural asiático, existe a consciência de que o papel do governo é importante. As pessoas não estão tentando derrubar seu governo. Eles querem um governo melhor.”