Fundo de Aprimoramento do Turismo da Jamaica abre caminho para a recuperação

Um projeto de Plano de Continuidade de Negócios (BCP) está sendo desenvolvido pela Ministério do Turismo da Jamaica e seu órgão público, o Tourism Enhancement Fund (TEF), para fornecer um método sistemático para planejar, executar, gerenciar e desenvolver um sistema de gestão de continuidade de negócios em conformidade com a ISO 22301:2019, o padrão do Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios.

“Enquanto nos esforçamos para desenvolver um setor mais inclusivo, o Ministério e seus órgãos públicos estão trabalhando seriamente para garantir que os fornecedores locais permaneçam resilientes e sejam mais capazes de fornecer os produtos e serviços de que nossos visitantes precisam. Este guia ajudará muito nesse sentido. Isso é especialmente importante à luz das atuais consequências econômicas causadas pelo COVID-19, que sobrecarregam todos os setores da economia, principalmente o setor de turismo, que agora está se recuperando bem e fornecendo a força motriz necessária para promover o crescimento contínuo na economia nacional”, disse o Ministro do Turismo, Exmo. Edmundo Barlett.

“Estou ansioso para ouvir as histórias de sucesso dos usuários desta ferramenta crítica, que ajudará a otimizar nossos esforços para construir um setor mais forte e resiliente, que beneficiará todos os jamaicanos e toda a nossa nação”, acrescentou.

O Guia do BCP foi criado para ajudar as empresas de turismo a se prepararem melhor para eventos inesperados como a pandemia do COVID-19, que obrigou algumas empresas de turismo a fechar suas portas até novo aviso, enquanto outras lutavam para permanecer abertas.

Inclui diretrizes fáceis de seguir por meio de um Guia BCP e outros mecanismos que ajudarão as empresas de turismo a identificar, mitigar e responder aos impactos negativos de desastres naturais e causados ​​pelo homem, bem como pandemias.

A TEF tem sido capaz de oferecer apoio estratégico às empresas de turismo para se tornarem mais resilientes.

Isso com a ajuda da empresa de consultoria de negócios Phoenix Business Insight Limited. O pontapé inicial do projeto foi realizado em julho de 2021 e, em fevereiro de 2022, uma emocionante série de treinamento BCP foi realizada para desenvolver a capacidade de quinze (15) treinadores da Tourism Development Company Limited (TPDCO), o Office of Disaster Preparedness and Emergency Gestão (ODPEM) e corporações municipais.

Os participantes da formação irão liderar a luta por um setor de turismo mais resiliente, envolvendo-se diretamente com os operadores turísticos para orientá-los no desenvolvimento de planos de continuidade de negócios para os seus negócios. As áreas críticas do treinamento, que incluíam avaliação de risco, análise de impacto, comunicação de crise e planejamento de recuperação, foram examinadas para orientar as empresas de turismo no caminho da preparação e recuperação.

“O turismo é a alma da Jamaica.”

“É uma indústria que responde por 9.5% do Jamaicado PIB do país, 50 por cento dos lucros cambiais do país, e emprega 170,000 pessoas diretamente enquanto afeta indiretamente outras 100,000. Como resultado, quando a pandemia ocorreu em 2019, nos sentimos compelidos a prestar assistência a esse setor vital por meio de uma variedade de projetos e atividades destinadas não apenas a ajudá-los em sua recuperação, mas também a mitigar melhor futuros desastres ”, disse o Dr. Carey. Wallace, Diretor Executivo do Fundo de Aprimoramento do Turismo.

“Parabenizo minha equipe do TEF por mais uma iniciativa única que visa fortalecer nossa indústria. Estou confiante de que o projeto do Plano de Continuidade de Negócios (BCP) será extremamente benéfico para nossa indústria à medida que continuamos a nos recuperar”, acrescentou.

No final da série de treinamento, Gis'elle Jones, Gerente de Pesquisa e Gerenciamento de Risco da TEF, afirmou que “A série de treinamento de 4 dias conduzida pela Phoenix Business Insight Limited foi um enorme sucesso. Vamos agendar intervenções onde os formadores vão sair no sector ao longo do próximo ano financeiro. Queremos garantir que, quando as interrupções ocorrerem, todas as entidades de turismo, sejam pequenas, médias ou grandes, sejam capazes de se recuperar e, se puderem, tomar medidas preventivas. “

Outros mecanismos de apoio ao setor na preparação dos BCPs incluem uma série de vídeos de continuidade de negócios que serão publicados no primeiro trimestre do exercício, bem como sessões de sensibilização. Os recursos de planejamento de continuidade de negócios serão disponibilizados a todos os atores do setor de turismo através do site do TEF.

Jones acrescentou que, “Muitas vezes, as pequenas empresas que operam no setor de turismo acreditam que o planejamento abrangente é reservado apenas para corporações maiores com desembolsos de capital significativos”. A verdade é que toda organização de turismo precisa de um BCP estruturado com base no risco de exposição a ameaças pré e pós-desastre que podem interromper suas operações e resultar em contratempos dispendiosos.”

Por meio deste projeto, a TEF está aumentando ativamente a resiliência das empresas do setor de turismo para garantir que os operadores turísticos estejam prontos para enfrentar as incertezas atuais e futuras.