Anunciados os vencedores dos prêmios WTM Responsible Tourism Awards

Anunciados os vencedores dos prêmios WTM Responsible Tourism Awards.
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Escrito por Harry johnson

Os vencedores do WTM Responsible Tourism Awards foram anunciados, celebrando o que há de melhor nas práticas em todo o mundo.

Os prêmios, lançados pela primeira vez em 2004, reconhecem e recompensam empresas e destinos que estão contribuindo para uma indústria de turismo mais sustentável e responsável.

Os vencedores foram escolhidos por um grupo de especialistas do setor, que se reuniu online para permitir um painel com diversidade internacional.

Este ano, a Índia se destacou nos prêmios emergindo como o país líder em turismo responsável.

Os estados indianos viram os benefícios em Kerala com os esforços da Missão de Turismo Responsável, que tem trabalhado desde 2008.

Os vencedores do Prêmio Global foram selecionados entre os melhores prêmios da Índia e do Resto do Mundo, juntamente com os melhores dos já inscritos para a África e América Latina.

Descarbonizando viagens e turismo

A mudança climática está conosco. É algo com que agora temos que aprender a conviver. As mudanças climáticas terão consequências profundas para as empresas em nosso setor e para as pessoas e a vida selvagem nos mercados e destinos de origem.

Devemos também encontrar maneiras de reduzir a quantidade de carbono que as pessoas que viajam e em férias causam a ser emitida.

Precisamos mudar a produção e o consumo do turismo - viagens, acomodações, atrações e atividades, todos precisam agir para reduzir as emissões de gases de efeito estufa.

Por meio dos prêmios, gostaríamos de apresentar exemplos de tecnologias, sistemas de gestão e maneiras de mudar o comportamento do consumidor que reduziram comprovadamente as emissões de gases de efeito estufa.

Os jurados da premiação global comentaram que houve um campo muito mais forte este ano e quiseram enfatizar a importância da geração limpa de energia e o que pode ser feito, com a adoção de soluções técnicas, para alcançar reduções reais e significativas nas emissões.

Govardhan Village é um centro de retiro de 100 acres e comunidade agrícola modelo, um campus que exibe tecnologia alternativa e oferece conferências residenciais e programas de estudo, atraindo 50,000 turistas por ano. Os juízes ficaram particularmente impressionados com o esforço que foi feito em Govardhan para evitar emissões nas fases de construção e operação. Com emissões zero, 210 kW de painéis solares fornecem 184,800 unidades de eletricidade anualmente.

A usina de biogás converte esterco de vaca e outros resíduos úmidos para o equivalente a 30,660 unidades. A planta de pirólise processa resíduos plásticos em 18,720 litros de óleo diesel leve 52,416 unidades de eletricidade. O monitoramento de energia economiza 35,250 unidades.

As plantas de Bio-Tecnologia do Solo processam esgoto em água cinza usada para irrigação, economizando 247,000 unidades necessárias para bombear água do rio e a coleta de água da chuva é suficiente para meses após a estação chuvosa. Os edifícios no campus são construídos a partir de blocos de terra estabilizados comprimidos (DSEB). Enquanto uma parede de tijolos típica consome 75 MJ de energia, uma parede CSEB em Govardhan consome apenas 0.275 MJ; todos os materiais vêm de um raio de 100 km para reduzir as emissões de carbono do transporte.

Sustentando funcionários e comunidades durante a pandemia

Reconhecemos que a pandemia está longe de terminar e, como a Organização Mundial da Saúde nos lembra com razão, não estaremos seguros até que estejamos todos seguros. Levará muitos mais meses antes que os volumes de viagens e férias se recuperem de qualquer forma que seja o “novo normal”. Estamos cientes de que muitas empresas e organizações do setor de viagens e turismo têm trabalhado arduamente para sustentar seus funcionários e as comunidades em que atuam, com impactos realmente positivos em todo o mundo. Muitos desses esforços envolveram outras pessoas em sua cadeia de suprimentos e consumidores.

Gostaríamos de reconhecer e chamar a atenção para aqueles que ajudaram com sucesso outras pessoas, funcionários e vizinhos, a resistir à tempestade.

O V&A Waterfront demonstra o que pode ser alcançado por uma empresa de destino de grande escala que está determinada a trabalhar usando sua escala e domínio para beneficiar aqueles que de outra forma seriam excluídos e marginalizados.

O V&A Waterfront é um destino de uso misto no porto da Cidade do Cabo, “uma plataforma que facilita e defende a arte e o design, para apoiar o empreendedorismo e a inovação, liderar a sustentabilidade e impulsionar mudanças sociais e econômicas positivas”.

Continuou a aumentar o emprego em 3.7% ao ano durante a pandemia. Em dezembro de 2020, conforme os casos aumentavam, eles lançaram a Makers Landing, uma comunidade de alimentos que celebra as diversas culturas da África do Sul por meio da comida.

Há uma cozinha de incubadora compartilhada, uma cozinha de demonstração, oito estações de produção maker, um mercado de alimentos com aproximadamente 35 barracas de mercado flexíveis, oito pequenos restaurantes cooperativos e cinco restaurantes âncora de vários tamanhos. O foco está em empreendedores em estágio inicial (iniciante, aspirante e de base) com acesso limitado a recursos nas indústrias de alimentos embalados, serviços de alimentação e catering. Além de 17 pequenas empresas âncoras, 84 novos empregos e oito novas empresas foram criadas, 70% de propriedade de negros e 33% de mulheres liderando.

Eles mantiveram programas de orientação e treinamento, forneceram subsídios (R591,000) e cestas básicas (R1.3 milhões) e continuaram a financiar o Justice Desk no distrito de Nyanga.

Para apoiar a retenção de empregos nas SMMEs, eles levantaram capital de giro para apoiar 49 empresas, totalizando R2.52 milhões, apoiando 208 empregos permanentes e 111 temporários e forneceram acesso a análise de fluxo de caixa e suporte e alívio de aluguel de R20 milhões para seus 270 locatários. De sua horta urbana, eles forneceram Ladies of Love, um programa de alimentação do centro da cidade que fornece refeições para pessoas carentes, pouco menos de 6 toneladas de vegetais, das quais 130 refeições foram servidas em 000 cozinhas em dois anos. Pode-se esperar que o V&A Waterfront tenha um impacto significativo; ele faz.

Os juízes ficaram particularmente impressionados com sua abordagem inovadora e determinação obstinada em continuar a aumentar as oportunidades para comunidades desfavorecidas e marginalizadas.

Destinos construindo de volta um melhor pós-Covid

Nos Awards do ano passado, vimos vários destinos que estavam começando a repensar os volumes turísticos e segmentos de mercado que atrairão pós-Covid e alguns que estavam considerando o desmarketing. O aumento aparentemente inexorável do número de visitantes foi interrompido pela pandemia. Muitos destinos tiveram um “fôlego”. Um lembrete de como era seu lugar antes da chegada das hordas. Uma oportunidade para repensar o turismo e talvez decidir usar o turismo ao invés de ser usado por ele.

Uma das ambições do Prêmio Turismo Responsável é incentivar empresas e destinos a aprender com os outros, replicar e ampliar conquistas. Os jurados do Global Awards queriam reconhecer e comemorar como Madhya Pradesh está aprendendo com os outros, particularmente a Missão de Turismo Responsável em Kerala, para acelerar e aumentar seus impactos nas comunidades rurais.

O Programa de Turismo Rural do Madhya Pradesh Tourism Board está sendo implementado em 60 aldeias na primeira fase e 40 na segunda fase ao longo de três anos. Este projeto proporciona ao turista a experiência rural mais autêntica e inovadora através de várias atividades rurais como passeios de carro de boi, agricultura e experiências culturais e a oportunidade de ficar em casas de família em áreas rurais para gerar empregos e oportunidades de negócios alternativas para as comunidades rurais.

Visitas de exposição e treinamento com base nas necessidades em operações de homestay, culinária, saúde e higiene, contabilidade e contabilidade, limpeza, gestão da casa de hóspedes, orientação, sensibilidade para com os viajantes, fotografia e blogs estão sendo fornecidos. A chegada de turistas criou empregos para guias, motoristas, artistas e outras oportunidades de venda de bens e serviços aos visitantes. Os artesãos das aldeias também estão engajados na diversificação da economia local por meio do desenvolvimento do artesanato e da promoção de programas responsáveis ​​de desenvolvimento de souvenirs.

No cerne do projeto está um compromisso com a inclusão, “Todos devem ter o seu quinhão”. Eles estão trabalhando com os panchayats para envolver as pessoas independentemente da situação social (física, nível de alfabetização, gênero, habilidade, religião, barreiras culturais, etc.) e econômica (propriedade da terra, níveis de renda, acesso a serviços que aumentam as oportunidades econômicas, etc.)

Aumentando a Diversidade no Turismo: Quão Inclusiva é a nossa Indústria?

Viajamos para conhecer outras culturas, comunidades e lugares. Se todos os lugares eram iguais, por que viajar? Embora busquemos a diversidade por meio das viagens, percebemos que a diversidade nem sempre se reflete no setor que ajuda outras pessoas a ter essas experiências. Diversidade é um termo amplo: “as identidades incluem, mas não estão limitadas a, habilidade, idade, etnia, identidade e expressão de gênero, status de imigração, diferenças intelectuais, nacionalidade, raça, religião, sexo e orientação sexual.

Não esperamos encontrar uma organização que tenha feito um progresso demonstrável em tudo isso nos últimos anos. Para a nossa indústria, trata-se de quem empregamos em vários níveis, para quem fazemos marketing, a forma como apresentamos os destinos que vendemos, a gama de experiências que promovemos e as histórias que contamos. Até que ponto refletimos a diversidade dos destinos que vendemos?

Esta categoria é nova no Prêmio deste ano, e recebemos algumas inscrições muito diversas.

Os jurados ficaram impressionados com a diversidade e amplitude de experiências que o No Footprints oferece da vida contemporânea em Mumbai, oferecendo uma visão genuína para viajantes e turistas. Eles foram reconhecidos como o melhor operador turístico no India Responsible Tourism Awards em 2020: “No Footprints permite que os visitantes se conectem com as comunidades que tornaram a cidade o que é ao longo de gerações, para se encontrar com eles e ouvir suas histórias. No Footprints oferece oportunidades de encontro com Parsees, Bohris, os índios orientais e a comunidade queer. ” Em 2021, eles foram reconhecidos no WTM Global Responsible Tourism Awards.

No Footprints faz a curadoria de experiências de viagens de nicho para viajantes. Nos últimos seis anos, eles criaram vinte e duas experiências diferentes em Mumbai e agora estão se expandindo para Delhi. Sua ambição é apresentar aos viajantes a história, cultura e diversos povos de Mumbai e Delhi. Entre seus passeios mais populares estão Mumbai ao amanhecer, caminhadas pela comida de rua, Worli Fishing Village, uma caminhada colonial e seu tour inovador projetado para agradar os cinco sentidos, imagens e sons, incluindo uma experiência pessoal de Bollywood, o sabor da comida de Konkan, o cheiros do mercado de especiarias e para tocar Mumbai por meio de atividades em um centro comunitário ou conversando em uma viagem de trem lotado.

Eles oferecem oficinas de arte e culinária, um passeio de bicicleta pelo patrimônio e uma oportunidade de vivenciar a emoção do críquete. No Footprints está expandindo a gama de passeios oferecidos aos viajantes e a intensidade das experiências que eles proporcionam. Passeios queer * amigáveis ​​agora são oferecidos por uma série de empresas em toda a Índia. No Footprints foi além de ser gay friendly. “No Footprints 'Queer's Day Out oferece um dia inteiro de flerte com vários aspectos que enquadram a vida queer das pessoas na cidade. O passeio inclui uma visita a um templo de uma deusa adorada pelas comunidades transgêneros tradicionais, criando uma oportunidade para conversar sobre cruzeiro e Grindr, Orgulho, Coming Out and Drag. Indivíduos queer organizam e lideram o passeio, garantindo a autenticidade e permitindo que os turistas tenham uma visão da cultura Queer da cidade.

Reduzindo o desperdício de plástico no meio ambiente

A pandemia Covid-19 aumentou drasticamente a quantidade de plástico descartável, agravando a crise do lixo plástico. Os resíduos de plástico estão agora entrando na cadeia alimentar de outras espécies, além da nossa. Uma vez que o plástico entra nos cursos d'água, ele termina em giroscópios de lixo nos oceanos, nas praias e no estômago dos peixes que então comemos. A indústria precisa fazer mais para reduzir o uso de plásticos descartáveis ​​e assumir a responsabilidade e trabalhar com as comunidades locais e seus governos para capturar resíduos de plástico com redes e barreiras flutuantes e transformá-los em paralelepípedos, móveis e artesanato.

Os jurados globais ficaram impressionados com a ampla variedade de maneiras pelas quais a gerência trabalhou para reduzir o uso de plásticos no resort e para fazer a reengenharia de sua cadeia de suprimentos para eliminar o plástico.

No Six Senses Resort, na ilha de Laamu, nas Maldivas, os hóspedes participam de um Tour de Sustentabilidade para ver a inovação e a experimentação em ação em seu Earth Lab, seu centro de autossuficiência e desperdício zero. O resort estabeleceu a meta de se tornar livre de plásticos em 2022. Isso inclui todos os plásticos da frente da casa, mas também embalagens de alimentos. Um de seus maiores desafios eram as caixas de isopor que os pescadores locais usavam para armazenar o pescado antes de trazê-lo para o resort. A equipe trabalhava com fornecedores de embalagens e pescadores locais e agora tem comida entregue no resort em caixas de papelão forradas internamente com painéis feitos de fibras de cânhamo, juta e madeira, 100% biodegradáveis ​​e compostáveis ​​e eliminando 8,300 caixas de isopor a cada ano. Por meio de osmose reversa seguida de purificação ultravioleta, a água salgada filtrada é dessalinizada, limpa e adequada para tomar banho e beber em garrafas de vidro.

O Leaf Garden deles fornece 40 ervas e verduras diferentes, e a 'Kukulhu Village' fornece ovos e galinhas para seus restaurantes. Ao coletar suprimentos na ilha, o resort é capaz de reduzir significativamente as embalagens plásticas de alimentos. Eles vendem um kit de ferramentas sem plástico na boutique, que inclui uma garrafa de água reutilizável, bolsa reutilizável, escova de dente de bambu e lápis de madeira. Os hóspedes recebem dicas de embalagem, pedindo aos hóspedes que deixem produtos plásticos descartáveis ​​em casa e levem qualquer resíduo plástico para casa, onde pode ser mais bem reciclado. Redes de pesca abandonadas, jogadas na praia, são recicladas.

Cinquenta por cento das vendas de água em todos os restaurantes do Six Senses Laamu vão para um fundo que fornece água potável limpa e confiável para as comunidades locais necessitadas. Six Senses Laamu se destaca por ter instalado filtros de água suficientes (97) na comunidade local para eliminar mais de 6.8 milhões de garrafas plásticas de água todos os anos. Eles também conduziram mais de 200 limpezas de praias e recifes - incluindo o envio de dados para o Project AWARE - e realizaram sessões educacionais para todos os membros do público sobre poluição por plástico e gestão de resíduos.

Aumentando o Benefício Econômico Local

Ainda há um lugar para CSR1.0 e filantropia, como é evidente a partir do ano passado, Sustentando Funcionários e Comunidades até a categoria Pandemia. No entanto, ao adaptar a forma como fazem negócios, os provedores de hospedagem e os operadores turísticos podem criar oportunidades de mercado adicionais para as comunidades locais em suas cadeias de abastecimento e criar oportunidades para vender bens e serviços diretamente aos turistas.

Isso diversifica a economia local e enriquece o destino em ambos os sentidos, criando meios de subsistência adicionais para os locais e uma gama mais rica de atividades, comida e bebida e produtos artesanais e artísticos para os turistas. Os destinos podem ajudar nessas mudanças, entre outras coisas, fornecendo microfinanciamento, treinamento e orientação, criando mercados e espaços de atuação e fornecendo assistência de marketing.

No contexto da pandemia, os juízes globais procuraram empresas que trabalharam ativamente para sustentar e desenvolver relacionamentos entre hóspedes anteriores e potenciais, usando recomendações e referências para gerar negócios nacionais e internacionais por meio de tours virtuais. Eles reestruturaram seus negócios e aprimoraram as habilidades de sua equipe no escritório de Mumbai para garantir que a Village Ways possa sair da pandemia.

Quando Covid atacou, o turismo parou. Village Ways adaptado pelo desenvolvimento de tours virtuais com as comunidades da vila, incluindo demonstrações de culinária, cada tour virtual atraiu cerca de 200 participantes, muitas vezes renovando velhos conhecidos através do éter. A Village Ways obteve sucesso na obtenção de contratos de treinamento de Madhya Pradesh. Eles se reestruturaram, fechando seu escritório de marketing no Reino Unido, planejando terceirizar os esforços de marketing no Reino Unido e desenvolvendo ainda mais as habilidades da sede em Mumbai.

Eles estão reconstruindo primeiro a partir do mercado interno indiano. O modelo Village Ways é distinto. Os hóspedes são convidados a caminhar pela paisagem de aldeia em aldeia com um guia local hospedado em casas de hóspedes de aldeia construídas para esse fim, pertencentes, administradas e atendidas pela comunidade. Todos os comitês da aldeia que administram as casas de hóspedes operam de forma transparente.

O projeto Binsar começou Village Ways em 2005, trabalhando com cinco aldeias. Eles agora trabalham com 22 aldeias que oferecem benefícios econômicos e sociais tangíveis, com oportunidades de emprego para jovens que, de outra forma, poderiam migrar para as cidades. A renda do turismo complementa, em vez de substituir outra renda, para que as famílias não abandonem o trabalho tradicional, como a agricultura. Também promovem a igualdade de gênero e a inclusão social.

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Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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