- De acordo com o ENAC, essas companhias aéreas de baixo custo continuam cobrando um valor extra para quem viaja com crianças ou portadores de deficiência.
- Uma medida emergencial entrou em vigor em 15 de agosto de 2021, impedindo uma cobrança suplementar para que os assentos fiquem juntos.
- A EasyJet respondeu imediatamente afirmando que a acusação e a multa são infundadas.
As companhias aéreas de baixo custo, de acordo com o ENAC, são culpadas de “continuar cobrando suplementos para a alocação de assentos perto de cuidadores de menores e deficientes”.
“Desde as primeiras verificações realizadas,” ENAC observou, essas empresas “inadimplentes: ainda não alteraram, conforme prescrito e confirmado pelo juiz administrativo, a informática e os sistemas operacionais e, no momento das reservas, continuam a solicitar um complemento do custo da passagem aérea para a atribuição de lugares próximos aos cuidadores de menores e pessoas com deficiência, exceto, se necessário, reembolso. ”
Por este motivo, a Autoridade “deu início ao procedimento para impor sanções” às 3 transportadoras. As multas - conforme relatado pelo Corriere della Sera - serão “proporcionais ao não cumprimento” e “podem variar de um mínimo de 10,000 euros a um máximo de 50,000 para cada disputa”.
A atribuição gratuita de lugares a menores e pessoas com mobilidade reduzida junto dos pais e / ou encarregados de educação é garantida por medida emergencial do ENAC e está em vigor desde 15 de agosto de 2021.
EasyJet respondeu de imediato com uma declaração, afirmando “que agiu em plena conformidade com a regulamentação em vigor e que o início do procedimento de aplicação da sanção é totalmente improcedente”.
A empresa, lembra ele, “aloca assentos para famílias em conjunto, o que significa que crianças menores de 12 anos e pessoas com mobilidade reduzida ficam sentadas ao lado de um adulto acompanhante, sem nenhum custo adicional”.
As autoridades impuseram a eliminação da sobretaxa para esses passageiros em 17 de julho de 2021. Em seguida, o TAR adiou a entrada em vigor da medida para depois de 15 de agosto. Os acompanhantes menores ou com deficiência continuam a ser cobrados pelo suplemento.