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As viagens de negócios precisarão de consolidação em meio a uma queda de 63% das viagens

As viagens de negócios precisarão de consolidação em meio a uma queda de 63% das viagens
As viagens de negócios precisarão de consolidação em meio a uma queda de 63% das viagens
Escrito por Harry johnson

Para sobreviver à pandemia, algumas empresas precisarão considerar fusões e aquisições (M&A) para consolidar a concorrência, gerar receita e desenvolver eficiência operacional.

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  • A indústria global de viagens de negócios perdeu bilhões em receita de clientes
  • Pandemic criou um mercado superlotado entre as agências de viagens de negócios
  • Alguns jogadores importantes podem começar a se fundir para reduzir as despesas gerais e aumentar as vendas e receitas

A pandemia COVID-19 teve um efeito devastador na indústria de viagens de negócios. O setor internacional foi de longe o mais afetado, enfrentando uma queda de 75% no total de viagens.

O turismo doméstico de negócios também sofreu, caindo 56% (redução de 63% no total em 2020). Como resultado, a indústria global de viagens de negócios perdeu bilhões em receitas de clientes, criando um mercado superlotado entre as agências de viagens de negócios.

Para sobreviver à pandemia, algumas empresas precisarão considerar fusões e aquisições (M&A) para consolidar a concorrência, gerar receita e desenvolver eficiência operacional.

A redução na demanda de viajantes resultou em um mercado superlotado, onde as agências de viagens de negócios lutam pela sobrevivência. Essas empresas agora têm algumas decisões difíceis em relação a seus futuros, e a consolidação pode ser a opção mais sustentável de sobrevivência. A indústria pode ver algumas pequenas e médias empresas (PMEs) se fundindo para dar a si mesmas mais poder de compra na indústria.

Como alternativa, alguns participantes importantes poderiam começar a se fundir para reduzir as despesas gerais e aumentar as vendas e a receita.

A consolidação geralmente ocorre para que uma empresa possa se tornar líder em um setor. Quando uma empresa compra ou se funde com outra empresa, isso reduz o número de concorrentes e aumenta sua base de clientes. No entanto, no clima atual, receita, eficiência e redução de custos são os principais motivadores para M&A. O aumento na receita geral dará às empresas de viagens de negócios fundidas mais influência no setor, permitindo-lhes controlar os preços, conquistar nichos de mercado e gerar mais alavancagem com seus fornecedores.

À medida que as organizações cresceram, as agências de viagens de negócios também cresceram. Clientes corporativos, que já valeram milhões em receita, agora valem uma fração do valor. Muitos comentaristas da indústria argumentaram que esta é apenas uma mudança momentânea. No entanto, muitos clientes de viagens de negócios se adaptaram à pandemia tornando-se mais eficientes e inovadores, desenvolvendo novas maneiras de se comunicar, provavelmente levando a uma redução na demanda de viagens a longo prazo.

Tecnologias de comunicação como Zoom, Microsoft Teams e a Citrix ajudaram as empresas a manter o envolvimento, a colaboração e as parcerias dos funcionários durante a pandemia, resultando em muitas empresas questionando seus orçamentos de viagens corporativas. De acordo com uma pesquisa recente do setor, 43% dos entrevistados disseram que os orçamentos de viagens corporativas de suas empresas iriam "reduzir significativamente" nos próximos 12 meses, sugerindo que as empresas continuarão usando tecnologias de comunicação e considerarão cuidadosamente a necessidade de usar capital precioso para voos e outras viagens despesas.

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