Eastern Airlines investe em novas capacidades de distribuição

Eastern Airlines investe em novas capacidades de distribuição
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Escrito por Harry johnson

O padrão NDC permite que a Eastern crie, entregue e controle de forma eficiente o estoque que é confiável e seguro para o passageiro

  • Eastern Airlines obtém a certificação de nível 4 de New Distribution Capability (NDC) da IATA
  • A certificação permite um modelo de distribuição dinâmico e econômico para a Eastern Airlines
  • A certificação NDC Nível 4 da Eastern Airlines foi facilitada por meio de sua parceria com a TPConnects

A Eastern Airlines, historicamente conhecida como uma das "Big Four" transportadoras nos Estados Unidos, anunciou que alcançou a Certificação de Nível 4 de New Distribution Capability (NDC) da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). A certificação possibilita um modelo de distribuição dinâmico e econômico para a Eastern Airlines, pois melhora ainda mais as capacidades de comunicação da companhia aérea com seus parceiros de viagem usando conteúdo rico. 

Eastern AirlinesA certificação de nível 4 do NDC foi facilitada por meio de sua parceria com a TPConnects, um agregador e provedor de TI certificado NDC Dual Level 4 da IATA. Além disso, como seu parceiro de tecnologia de viagens, a TPConnects renovou o recém-lançado Internet Booking Engine (IBE) da Eastern Airlines. Junto com o IBE, o portal de reservas da agência de viagens da companhia aérea também é fornecido pela TPConnects NDC Offer and Order Management Solution. Ele permite que as companhias aéreas controlem várias interfaces por meio de um único Middleware e forneçam Ofertas aos clientes em tempo real.

Steve Harfst, presidente e CEO da Eastern Airlines, disse: “A Certificação NDC Nível 4 da IATA é um investimento fundamental que auxilia a missão da Eastern em fornecer aos mercados carentes voos diretos sem escalas com o melhor valor. Agora podemos garantir que nossos passageiros tenham acesso direto a conteúdo relevante por meio de canais de distribuição diretos e indiretos, exclusivos para seus desejos e expectativas. O padrão NDC permite que a Eastern crie, entregue e controle com eficiência o estoque que é confiável e seguro para o passageiro. Nossos parceiros de viagens agora podem se beneficiar do acesso a toda a nossa gama de ofertas de produtos, merchandising e recursos de serviços e do ciclo de vida do pedido de ponta a ponta, desde a reserva até a conclusão. Esperamos continuar nossa parceria com a TPConnects, uma especialista em tecnologia comprovada no campo, à medida que transformamos a forma como vamos ao mercado e oferecemos experiências aprimoradas ao cliente como parte da Promessa do Leste.

Rajendran Vellapalath, CEO da TPConnects, disse: “Nossa mais recente parceria com a transportadora americana Eastern Airlines é um marco com muitas inovações, para o crédito da colaboração e a experiência que ela trouxe para a mesa. Na verdade, é um testemunho de nossa abordagem follow-the-sun, onde equipes em todos os fusos horários colaboraram com sucesso para entregar simultaneamente vários produtos habilitados para NDC para a companhia aérea. Isso é especialmente significativo para a TPConnects, pois expandimos nosso portfólio de produtos com a entrega do Internet Booking Engine dentro da TPConnects Airline Solutions. Dado o escopo da parceria, estamos comprometidos e bem posicionados como o parceiro de escolha para apoiar a Eastern Airlines com uma gama de serviços líderes do setor e soluções de tecnologia de viagens inovadoras. ”

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Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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