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Gulf Air intensifica suas capacidades de varejo

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Gulf Air intensifica suas capacidades de varejo
Escrito por Harry johnson

Gulf Air obtém a certificação NDC Nível 4 da International Air Transport Association

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  • Gulf Air obtém a certificação IATA NDC Nível 4
  • A Gulf Air tem parceria com a TPConnects sediada em Dubai para lançar uma distribuição IATA NDC completa
  • A Gulf Air capitaliza as oportunidades de receita, aumenta a fidelidade e melhora a experiência geral do cliente

Gulf Air, a transportadora nacional do Reino do Bahrein, anunciou que obteve a certificação NDC Nível 4 da International Air Transport Association (IATA).

De acordo com Gulf Airestratégia digital da, a certificação Nível 4 agora capacitará a companhia aérea a fornecer toda a extensão de sua oferta e gerenciamento de pedidos e recursos de serviço para seus canais de distribuição diretos e indiretos, incluindo IATA e não membros da IATA, em todo o mundo. A Gulf Air fez parceria com a TPConnects, um agregador e provedor de TI certificado pela IATA NDC, como seu parceiro de tecnologia para desenvolver a plataforma de distribuição habilitada para NDC.

Em um ambiente operacional desafiador provocado pela crise da Covid-19, este anúncio oportuno representa um marco significativo para a Gulf Air, pois explora a redução de custos e o aumento das medidas de geração de receita e busca aproveitar as oportunidades de crescimento e benefícios financeiros. . 

Por ocasião de receber a certificação oficial NDC Nível 4, o Diretor Comercial da Gulf Air, Sr. Vincent Coste, disse: “Como parte de nossa transformação digital, nosso foco continua a ser impulsionar a inovação e fortalecer a proposta de valor durante esta crise. Com a certificação NDC Nível 4 da IATA, estamos bem posicionados para melhorar a experiência de varejo e serviços em nossa rede de distribuição multicanal global, sustentada por uma abordagem centrada no cliente. Além da economia de custos prevista, também nos dará a flexibilidade de criar e controlar totalmente nosso estoque e distribuição de conteúdo entre os canais - de agências de viagens online, agentes de viagens e empresas de gerenciamento de viagens (TMC) - fornecendo acesso fácil a um conteúdo rico e diferenciado , ofertas personalizadas e dinâmicas ”.

Comentando sobre o anúncio, Rajendran Vellapalath, CEO da TPConnects, disse: “Como parceiro de tecnologia da Gulf Air, estamos comprometidos em apoiar a companhia aérea em um cenário em constante mudança, pois ela se concentra no crescimento e sustentabilidade de longo prazo. Nossa tecnologia baseada em NDC permitirá que a Gulf Air aproveite as oportunidades de receita e reduza os custos associados à distribuição, enquanto aumenta a fidelidade e a satisfação do cliente. Sob essa parceria, temos planos para lançar a plataforma habilitada para NDC da Gulf Air e entregar transações Live NDC em março de 2021 ”.

Em uma época em que agilidade e personalização são fundamentais, a certificação NDC Nível 4 ajudará a Gulf Air a fornecer maior transparência, acelerar a velocidade de comunicação, atender rapidamente aos requisitos de serviço e atender a uma ampla gama de necessidades de negócios com conteúdo exclusivo e em tempo real combinações personalizadas de produtos e merchandising em seus canais.

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